Poprawka: Klawisze strzałek nie działają w programie Excel
Kilku użytkowników systemu Windows zgłasza, że nie mogą używać klawiszy strzałek do przemieszczania się między komórkami w programie Microsoft Excel. Wydaje się, że są to powtarzające się problemy występujące w wielu różnych wersjach pakietu Office, w tym w programach Excel 2010, Excel 2013 i Excel 2016. Ponadto problem z pewnością nie dotyczy wyłącznie niektórych wersji systemu Windows, ponieważ potwierdzono, że występują w systemach Windows 7 i Windows 10 .
Co powoduje, że klawisze strzałek przestają działać w programie Excel?
Przeanalizowaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawcze, które są zwykle używane do naprawy tego zachowania. Jak się okazuje, istnieje kilka różnych potencjalnych sprawców, którzy mogą wywołać to dziwne zachowanie:
- Klawisz Scroll Lock jest włączony - jest to najczęstszy winowajca, który spowoduje ten problem. W większości przypadków klucz został przypadkowo włączony przez użytkownika za pomocą klawiszy FN. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem za pomocą klawiatury ekranowej w celu wyłączenia blokady ekranu.
- Glitched Sticky Keys - Kolejną potencjalną przyczyną, która spowoduje to zachowanie, jest to, że Sticky Keys utknęły w stanie zawieszenia. Kilku użytkowników, którzy napotkali ten problem, zgłosili, że udało mu się go rozwiązać, tymczasowo włączając, a następnie wyłączając lepkie klucze.
- Uszkodzony dodatek lub konflikt dodatków - niektóre dodatki lub konflikt dodatków mogą być również odpowiedzialne za to zachowanie. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, usuwając wszelkie podejrzane dodatki z aktywnej floty.
Jeśli obecnie występuje ten problem i szukasz poprawki, która pozwoli przywrócić domyślne zachowanie, w tym artykule znajdziesz kilka kroków rozwiązywania problemów. W poniższej sekcji znajdziesz zbiór metod, które inni użytkownicy w podobnej sytuacji z powodzeniem zastosowali do rozwiązania problemu.
Aby zachować jak największą wydajność, zachęcamy do przestrzegania metod w kolejności, w jakiej są prezentowane, ponieważ są one uporządkowane według wydajności i ważności. Ostatecznie jedna z poprawek powinna rozwiązać problem, niezależnie od tego, kto jest przyczyną problemu.
Metoda 1: Wyłączanie klawisza przewijania za pomocą klawiatury ekranowej
Jeśli cały arkusz przesuwa się po naciśnięciu jednego z klawiszy strzałek zamiast przejścia z komórki do komórki, istnieje prawdopodobieństwo, że przyczyną tego zachowania jest Klawisz Scroll Lock . Prawdopodobnie nie masz klawisza Scroll Lock na klawiaturze, ponieważ większość producentów nie uwzględnia go już w nowszych modelach, ale możesz go włączyć, używając kombinacji FN.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie do bieżącej sytuacji, możesz łatwo rozwiązać problem za pomocą klawiatury ekranowej, aby ponownie wyłączyć klawisz Scroll Lock . Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ osk ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć klawiaturę ekranową .
- W interfejsie klawiatury ekranowej kliknij jeden raz klawisz ScrLk, aby go dezaktywować. Jeśli klucz skojarzony z Blokadą ekranu powróci do koloru pozostałych klawiszy, Blokada ekranu została pomyślnie wyłączona.
- Otwórz arkusz Excela i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.
Jeśli nadal występuje to samo zachowanie, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Cykliczne przechodzenie przez stan klawiszy lepkich
Jak zgłosiło wielu użytkowników, ten problem może również wystąpić, jeśli klawisze lepkie mają usterki i utknęły w stanie zawieszenia. Jak się okazuje, ostatecznie mylnie Excela z przekonaniem, że Blokada ekranu jest włączona, nawet jeśli nie jest.
Jeśli uważasz, że ten scenariusz może mieć zastosowanie w Twojej obecnej sytuacji, będziesz w stanie rozwiązać ten problem, tymczasowo wyłączając funkcję Sticky keys przed ponownym wyłączeniem. Po wykonaniu tej czynności klawisz strzałki powinien zacząć działać poprawnie.
Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „control” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć klasyczny interfejs Panelu sterowania .
- W klasycznym panelu sterowania użyj funkcji wyszukiwania w prawym górnym rogu, aby wyszukać „ łatwość dostępu ”. Z wyników kliknij Centrum ułatwień dostępu .
- W tym oknie przewiń w dół do Przeglądaj wszystkie ustawienia i kliknij Ułatw klawiaturę .
- Przewiń w dół, aby ułatwić pisanie i zaznaczyć pole związane z włączaniem lepkich klawiszy .
- Naciśnij Zastosuj, aby zapisać konfigurację, poczekaj kilka sekund, a następnie odznacz pole i kliknij Zastosuj ponownie.
- Otwórz program Excel i sprawdź, czy odzyskałeś normalną funkcjonalność klawiszy strzałek.
Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 3: Wyłączanie podejrzanych dodatków
Innym potencjalnym scenariuszem, w którym wystąpi ten błąd, jest podejrzany dodatek, który jest obecnie aktywny w programie Excel lub konflikt dodatków, który ostatecznie powoduje ten problem. Kilku użytkowników usiłujących rozwiązać ten problem zgłosiło, że udało się go naprawić, wyłączając wszystkie dodatki, a następnie systematycznie włączając je ponownie, dopóki nie udało się zidentyfikować sprawcy.
Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Otwórz program Excel i kliknij opcję Plik na pasku wstążki u góry ekranu.
- Następnie z menu pionowego kliknij Opcje.
- W menu Opcje programu Excel kliknij Dodatki Z menu pionowego.
- Z menu Dodatki przewiń w dół do dolnej części ekranu i ustaw menu rozwijane powiązane z Zarządzaj dodatkami do Excela przed kliknięciem przycisku Przejdź.
- Następnie usuń zaznaczenie pola wyboru związanego z każdym dodatkiem Excel, dopóki nie zostaną one wyłączone, i kliknij przycisk OK .
- Powtórz kroki od 1 do 3, aby powrócić do menu dodatków, przewiń w dół do menu rozwijanego Zarządzaj i ustaw je na Dodatki COM przed kliknięciem przycisku Przejdź .
- Tak jak poprzednio, usuń zaznaczenie każdego pola wyboru związanego z każdym dodatkiem i kliknij OK .
- Uruchom ponownie program Excel i sprawdź, czy problem przestał występować.
- Jeśli klawisze strzałek działają teraz normalnie, wykonaj ponownie czynności od 1 do 6 i systematycznie włączaj ponownie każdy wyłączony dodatek, dopóki nie zdołasz ustalić, który z nich był przyczyną problemu. Gdy to zrobisz, usuń go z listy dodatków, aby rozwiązać problem.
