Poprawka: Gra Overwatch działa, ale się nie uruchamia

Overwatch to oparta na drużynie wieloosobowa strzelanka FPS opracowana i wydana przez Blizzard Entertainment i wydana 24 maja 2016 r. Na PlayStation 4, Xbox One i Windows. Jednak wielu użytkowników zgłosiło kilka problemów podczas próby uruchomienia gry. Według kilku raportów gra jest wyświetlana jako uruchomiona w menedżerze zadań, ale gra się nie uruchamia.

Co powoduje, że Overwatch działa, ale się nie uruchamia?

Przeanalizowaliśmy kilka raportów od użytkowników i opracowaliśmy zestaw rozwiązań, które można wykorzystać w celu wyeliminowania tego konkretnego problemu. Zbadaliśmy również przyczyny, z powodu których problem został uruchomiony, niektóre z najczęstszych wymienione są poniżej.

• Brakujące pliki: Możliwe, że w grze brakuje ważnych plików, które są wymagane przez grę podczas uruchamiania. Dlatego z powodu niedostępności tych plików gra może mieć problemy z uruchomieniem.
• Uszkodzona pamięć podręczna: pamięć podręczna gry, gdy jest uszkodzona, może powodować problemy z uruchomieniem gry. Aby przyspieszyć proces ładowania, gra tymczasowo przechowuje niektóre pliki na komputerze jako pamięć podręczną, ale z czasem pamięć podręczna może zostać uszkodzona i powodować problemy z uruchomieniem gry.
• Game DVR: Game DVR to narzędzie Windows 10, które pozwala użytkownikom nagrywać, transmitować i robić zrzuty ekranu podczas gry. Jednak to narzędzie może czasami powodować spadek liczby klatek na sekundę, a nawet uniemożliwić prawidłowe działanie gry.
• Narzędzia Battle.net: Nieaktualne, uszkodzone lub brakujące foldery lub pliki mogą powodować problemy z aplikacją Blizzard Battle.net i klientami gier.

Teraz, gdy masz podstawową wiedzę na temat natury problemu, przejdziemy do rozwiązań. Zaleca się ich wdrożenie w podanej kolejności.

Rozwiązanie 1: Skanowanie i naprawa plików gier

Możliwe, że w grze brakuje ważnych plików, które są wymagane przez grę podczas uruchamiania. Dlatego z powodu niedostępności tych plików gra może mieć problemy z uruchomieniem. Dlatego w tym kroku przeskanujemy pliki gry i naprawimy je w razie potrzeby za pomocą klienta Blizzard w tym celu:

1. Otwórz klienta Blizzard i kliknij „ Gry ”
   
   Kliknięcie „Gry”
2. W prawym okienku kliknij ikonę Overwatch
3. Kliknij przycisk „ Opcje ” w lewym górnym rogu .
4. Wybierz „ Skanuj i napraw ” z listy dostępnych opcji.
   
   Wybierz opcję Skanuj i napraw z menu rozwijanego
5. Kliknij „ Rozpocznij skanowanie ”, gdy pojawi się monit.
   
   Kliknięcie Rozpocznij skanowanie
6. W zależności od komputera może upłynąć trochę czasu, zanim program uruchamiający zakończy proces
7. Po zakończeniu spróbuj „ uruchomić ” grę i sprawdź, czy błąd nadal występuje .

Rozwiązanie 2: Usuwanie pamięci podręcznej gry.

Pamięć podręczna gry, gdy jest uszkodzona, może powodować problemy z uruchomieniem gry. Aby przyspieszyć proces ładowania, gra tymczasowo przechowuje niektóre pliki na komputerze jako pamięć podręczną, ale z czasem pamięć ta może zostać uszkodzona i powodować problemy z uruchomieniem gry. Dlatego w tym kroku będziemy w tym celu usuwać pamięć podręczną gry:

1. Otwórz Menedżera zadań, naciskając „ Ctrl + Shift + Esc ”
   
   Otwieranie Menedżera zadań
2. Kliknij przycisk „ Więcej szczegółów ”, aby otworzyć szczegółową wersję programu
3. Na karcie Procesy, jeśli „ agentem . exe ”lub„ Klient Blizzard Update ”jest uruchomiony, wybierz go i naciśnij przycisk Zakończ proces na dole programu.
   
   Otwarcie zakładki Procesy i zamknięcie powiązanych aplikacji Blizzarda
4. Teraz naciśnij Windowskey + R, aby otworzyć „ Run Prompt ”
5. Wpisz „ % Programdata% ” i naciśnij klawisz Enter .
   
   Otwieranie katalogu danych programu
6. Usuń folder „ Blizzard Entertainment ” z katalogu
   
   Usuwanie folderu Blizzard Entertainment
7. Uruchom ponownie klienta Blizzard, uruchom grę i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 3: Wyłączenie Game DVR

Game DVR to narzędzie systemu Windows 10, które pozwala użytkownikom nagrywać, transmitować i robić zrzuty ekranu podczas gry. Jednak to narzędzie może czasami powodować spadek liczby klatek na sekundę, a nawet uniemożliwić prawidłowe działanie gry. Dlatego na tym etapie całkowicie wyłączymy aplikację, dla której:

1. Otwórz menu Start i kliknij ikonę Ustawienia
   
   Ustawienia otwarcia
2. Kliknij „ Gaming ”
   
   Kliknięcie „Gry”
3. Wybierz „ Pasek gry ” z paska bocznego
   
   Wybór paska gry
4. Wyłącz wszystkie dostępne opcje .
5. Wybierz „ Game DVR ”
   
   Wybór gry DVR
6. Wyłącz wszystkie dostępne opcje
7. Podobnie wybierz „ True Play ” i wyłącz ją.
   
   Wybieranie i wyłączanie funkcji True Play
8. Uruchom grę i sprawdź, czy problem nadal występuje .

Rozwiązanie 4: Usuwanie „Narzędzi Battle.net”

Nieaktualne, uszkodzone lub brakujące foldery lub pliki mogą powodować problemy z aplikacją komputerową Blizzard Battle.net i klientami gier. Dlatego na tym etapie będziemy usuwać pliki Battle.net, a klient Blizzard automatycznie je ponownie zainstaluje w tym celu:

1. Otwórz Menedżera zadań, naciskając „ Ctrl + Shift + Esc ”
   
   Otwieranie Menedżera zadań
2. Kliknij przycisk „ Więcej szczegółów ”, aby otworzyć szczegółową wersję programu
3. Na karcie Procesy, jeśli uruchomiony jest „ agent.exe ” lub „ Klient aktualizacji Blizzard ”, wybierz go i naciśnij przycisk Zakończ proces na dole programu.
   
   Otwarcie zakładki Procesy i zamknięcie powiązanych aplikacji Blizzarda
4. Teraz naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć „ Uruchom wiersz ”, wpisz „ C: \ ProgramData \ ” w otwartym polu i naciśnij „ Enter ”
   
   Otwieranie katalogu danych programu
5. Usuń bitwę . folder netto w katalogu
   
   Usuwanie klienta Battle.net
6. Uruchom klienta Blizzard i sprawdź, czy problem nadal występuje .