Użytkownicy domowi zgłaszają, że Google Chrome nie pamięta sesji konta Google, dlatego nie zapisuje haseł i innych elementów autouzupełniania. Ten problem nie dotyczy konkretnej wersji systemu Windows, ponieważ zgłaszano go w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Google nie zapisuje haseł

Aktualizacja: jak się okazuje, problem nie jest nawet specyficzny dla systemu operacyjnego, ponieważ ten sam problem występuje również na komputerach MAC.

Co powoduje problem z zapisywaniem hasła w Google Chrome?

Przeanalizowaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawcze, które są zwykle używane do rozwiązania tego konkretnego problemu. Na podstawie tego, co zebraliśmy, istnieje kilka typowych sprawców, którzy wywołają ten konkretny komunikat o błędzie:

• Błąd przeglądarki Google Chrome - ten konkretny problem jest również spowodowany błędem, który został załatany przez Google. Jeśli masz nieaktualnego klienta, po prostu aktualizacja przeglądarki może rozwiązać problem automatycznie.
• Chrome nie może zapisywać lokalnych danych - istnieje jedno ustawienie, które, jeśli jest włączone, może uniemożliwić przeglądarce zapamiętanie hasła, które ostatecznie zapisujesz. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz wyłączyć to ustawienie w Ustawieniach treści.
• Zapisz hasło jest wyłączone w Chrome - Chrome nie zapisuje żadnych haseł (monit nie pojawi się), jeśli wcześniej skonfigurowałeś, jeśli jedna z opcji na karcie Autouzupełniania jest wyłączona. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, włączając pole skojarzone z Ofertą, aby zapisać hasła.
• Uszkodzony profil Chrome - uszkodzenie pliku w folderze profilu Chrome może również powodować ten problem. W takim przypadku wymuszenie przez przeglądarkę utworzenia nowego profilu natychmiast rozwiąże problem.
• Uszkodzony folder pamięci podręcznej (tylko MAC) - Istnieje kilka raportów na komputerach Mac, w których przyczyną problemu jest seria folderów pamięci podręcznej. Usunięcie ich ręcznie rozwiąże problem w tym przypadku.

Jeśli obecnie próbujesz rozwiązać ten konkretny problem, w tym artykule znajdziesz kilka kroków rozwiązywania problemów, które inni użytkownicy w podobnej sytuacji z powodzeniem mogą dotrzeć do sedna tego problemu i rozwiązać problem.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, postępuj zgodnie z poniższymi metodami w kolejności, w jakiej są przedstawione, ponieważ są one uporządkowane według wydajności i ważności. Jeden z nich jest zobowiązany rozwiązać problem w konkretnym przypadku. \

Metoda 1: Aktualizacja Chrome do najnowszej wersji

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem nie występował już po zaktualizowaniu wersji Chrome do najnowszej dostępnej wersji. Sugeruje to, że problem może być rzeczywiście spowodowany błędem / usterką, która została już rozwiązana w jednym z najnowszych wydań Chrome.

Domyślnie Chrome jest skonfigurowany do automatycznej aktualizacji, ale niestandardowy plan zasilania, aplikacja optymalizacyjna innej firmy lub ręczna interakcja użytkownika mogły powstrzymać samą aktualizację przeglądarki.

Tak czy inaczej, oto krótki przewodnik, jak to zrobić samodzielnie:

1. Otwórz Google Chrome i kliknij przycisk akcji (prawy górny róg). Następnie przejdź do opcji Pomoc i kliknij Informacje o Google Chrome .
   
   Dostęp do menu Google Chrome - informacje
2. Po przejściu do następnego menu poczekaj na zakończenie pierwszego skanowania. Jeśli zostanie znaleziona nowa wersja, kreator automatycznie przygotuje się do instalacji. Jeśli tak się stanie, po prostu wykonaj opisane kroki.
   
   Chrome pobiera aktualizacje.
3. Po wyświetleniu monitu o instalację, zrób to i sprawdź, czy problem z zapisaniem hasła został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.

Metoda 2: Zmodyfikuj ustawienia Chrome, aby zachować lokalne dane

Jak zgłosiło kilku użytkowników, problem może również wystąpić w sytuacjach, w których Google Chrome nie może zapisać niczego lokalnie po zamknięciu przeglądarki. Ta opcja zwykle nie jest domyślnie włączona, ale niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, są pewni, że sami nie zmodyfikowali tego domyślnego zachowania.

W każdym razie oto sposób, aby upewnić się, że ustawienia Chrome nie są skonfigurowane tak, aby zabraniać przechowywania jakichkolwiek danych, gdy przeglądarka jest zamknięta:

1. Otwórz Google Chrome i przejdź do przycisku akcji (prawy górny róg). Następnie kliknij Ustawienia.
2. W menu Ustawienia przewiń do samego dołu ekranu, a następnie kliknij menu rozwijane Zaawansowane, aby wyświetlić pozostałe ustawienia.
3. Przewiń w dół do karty Prywatność i bezpieczeństwo i kliknij Ustawienia treści .
4. W ustawieniach treści kliknij Pliki cookie.
5. W menu Pliki cookie upewnij się, że przełącznik powiązany z Zachowaj dane lokalne tylko do momentu zamknięcia przeglądarki nie jest zaznaczony.
6. Jeśli zmodyfikowałeś to ustawienie, uruchom ponownie przeglądarkę, aby wymusić wprowadzenie zmian.
7. Po ponownym uruchomieniu przeglądarki spróbuj ponownie zapisać hasło i sprawdź, czy tym razem się powiedzie.

Zmuszanie Chrome do zapisywania haseł

Jeśli nadal występuje ten sam problem, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Włączanie pola Zapisz hasło

Niektórzy użytkownicy, którzy mieli ten problem od dłuższego czasu, zgłosili, że w końcu byli w stanie rozwiązać problem po odkryciu, że Chrome został skonfigurowany tak, aby uniknąć oferowania zapisywania haseł internetowych.

Jeśli to samo dzieje się z tobą i szukasz sposobu na zmianę tego zachowania, ta metoda rozwiąże problem. Oto krótki przewodnik, jak upewnić się, że Chrome jest skonfigurowany do zapisywania haseł:

1. Otwórz Google Chrome i kliknij przycisk akcji w prawym górnym rogu ekranu. Następnie kliknij Ustawienia w nowo pojawiającym się menu.
2. Na ekranie ustawień przejdź do zakładki Autouzupełnianie i kliknij Hasła.
3. W zakładce Hasła upewnij się, że zaznaczono przełącznik związany z Ofertą zapisywania haseł .
4. Uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

Włączanie zapisywania hasła w Chrome

Metoda 4: Korzystanie z nowego profilu Chrome

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem nie występował już po tym, jak zmusili Google Chrome do utworzenia nowego profilu użytkownika. Potwierdza to pogląd, że ten konkretny problem może być spowodowany uszkodzonym profilem Chrome.

Ta procedura nie jest idealna, biorąc pod uwagę fakt, że utracisz wcześniej ustalone preferencje użytkownika i zapiszesz hasło.

Ale jeśli zdecydujesz się wybrać tę trasę, oto jak utworzyć nowy profil Chrome:

1. Otwórz Chrome i kliknij ikonę swojego konta (prawy górny róg).
2. W menu konta kliknij Zarządzaj ludźmi .
3. W następnym menu kliknij Dodaj osobę .
4. Dodaj nazwę i awatar dla nowego profilu, a następnie kliknij Dodaj .
5. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy jeśli Chrome zapisuje profile w nowym profilu.

Tworzenie nowego profilu w Google Chrome

Metoda 5: Korzystanie z menedżera haseł

Jeśli nie możesz zmusić Chrome do zapisywania haseł, powinieneś również rozważyć użycie menedżera haseł, który może bezproblemowo zintegrować się z Twoją przeglądarką.

LastPass, Dashlane i Sticky Password to dobre rozwiązania z wtyczkami, które można zainstalować w przeglądarce Chrome. Wszystkie te rozwiązania innych firm mają bezpłatną wersję, którą można zainstalować bez dodatkowych kosztów.

Przykład LastPass

Jeśli napotykasz problem na komputerze MAC, wykonaj poniższą metodę.

Metoda 6: Usunięcie folderu pamięci podręcznej (tylko Mac)

Jeśli napotykasz problem na komputerze Mac, znane jest jedno rozwiązanie problemu na komputerze Apple. To zasadniczo zmusza przeglądarkę do utworzenia nowego profilu od zera, co powinno rozwiązać problem w przypadku, gdy jest to spowodowane uszkodzeniem pliku.

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

1. Przejdź do folderu ~ // Library .

   Uwaga: jest tylko symbolem zastępczym dla Twojej nazwy użytkownika.

2. Usuń główny folder Google z ~ / Library / Application Support.
3. Usuń wszystkie powiązane foldery z ~ / Library / Caches.
   
   Usuwanie folderu pamięci podręcznej Chrome na MAC
4. Po wykonaniu tej procedury uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.