Poprawka: Dysk Google nie może się połączyć

Dysk Google to usługa tworzenia kopii zapasowych i synchronizacji oferowana przez Google, która została uruchomiona w kwietniu 2012 roku. Zapewnia użytkownikom opcje przechowywania, synchronizacji i udostępniania plików poprzez przesłanie ich na serwery. Pliki pozostają na tych serwerach do momentu ich osobistego usunięcia przez użytkownika i można uzyskać do nich dostęp z dowolnego miejsca za pomocą konta Google, którego użyto do ich przesłania.

Jednak całkiem niedawno pojawiło się wiele raportów o użytkownikach, którzy nie mogą połączyć się z Dyskiem Google. Czasami problem pojawia się w trakcie procesu przesyłania, a czasem po uruchomieniu aplikacji. W tym artykule poprowadzimy Cię przez realne rozwiązania, aby rozwiązać ten problem, a także poinformujemy Cię o przyczynach, z powodu których został on wywołany.

Co zapobiega łączeniu się Dysku Google?

Według naszych raportów istnieje wiele przyczyn, z których może wynikać problem. Oto niektóre z najczęstszych:

• Nieprawidłowe uruchomienie: Możliwe, że aplikacja nie została poprawnie uruchomiona lub Internet został rozłączony podczas procesu uruchamiania. Niektóre elementy aplikacji mogą nie działać poprawnie, jeśli proces uruchamiania nie został poprawnie zakończony.
• Zapora: W niektórych przypadkach Zapora systemu Windows może blokować kontakt niektórych aplikacji z Internetem. Dysk Google może być jedną z tych aplikacji, a zapora sieciowa może blokować jej łączenie się z serwerami, przez co wyzwalany jest ten błąd.
• Oprogramowanie antywirusowe: Czasami oprogramowanie antywirusowe zainstalowane na komputerze może blokować połączenie Dysku Google z bazą danych. Oprogramowanie antywirusowe innych firm często napotyka fałszywe alarmy, w wyniku czego blokują aplikacje, które nie są szkodliwe dla komputera.
• Błąd konta: konto użytkownika, którego używasz na komputerze, może uniemożliwiać łączenie się Dysku Google z Internetem z powodu pewnych błędów konfiguracji.

Teraz, gdy masz podstawową wiedzę na temat natury problemu, przejdziemy do rozwiązań. Pamiętaj, aby zaimplementować je w określonej kolejności, w jakiej są przedstawione, aby uniknąć konfliktów.

Rozwiązanie 1: Zezwolenie przez zaporę ogniową

Możliwe, że Zapora systemu Windows może blokować Dyskowi Google kontakt z jego bazą danych. Dlatego na tym etapie zezwolimy Dyskowi Google na zaporę. Za to:

1. Naciśnij jednocześnie klawisze „ Windows ” + „ S ” i wpisz „ Firewall ”
   
   Wpisanie „Firewall” i wybranie z listy pierwszej opcji
2. Kliknij pierwszą opcję, a następnie opcję „ Zezwalaj na aplikację lub funkcję przez zaporę ”.
   
   Kliknięcie opcji „Zezwalaj na aplikację lub funkcję” przez zaporę ogniową
3. Kliknij opcję „ Zmień ustawienia ”.
   
   Kliknięcie opcji „Zmień ustawienia”
4. Przewiń listę w dół i zaznacz opcję „ Publiczny ” i „ Prywatny ” dla „ Dysku Google ”.
   
   Zezwalanie na Dysk Google za pośrednictwem sieci publicznej i prywatnej
5. Kliknij opcję zastosowania i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 2: Ponowne uruchomienie Dysku Google

Możliwe, że aplikacja Dysk Google nie uruchomiła się prawidłowo, z powodu problemów z połączeniem się z serwerami. Dlatego na tym etapie ponownie uruchomimy aplikację po jej całkowitym zamknięciu. Za to:

1. Naciśnij „ Ctrl ” + „ Alt ” + „ Del ” i wybierz z listy „ Task Manager ”.
2. Kliknij kartę „ Procesy ”, a następnie opcję „ Widok ” u góry.
   
   Otwieranie Menedżera zadań i kliknięcie „zobacz”
3. Odznacz opcję „ Grupuj według typu ” i kliknij opcję „ Google Drive Sync ”, która ma przed sobą „ niebieski ” symbol dysku.
   
   Odznacz opcję „Grupuj według typu”
4. Kliknij „ Zakończ zadanie ” i kliknij „ Google Drive Sync ” z symbolem „ białego ” dysku przed nim.
   
   Wybranie opcji „Google Drop Sync” z białym symbolem przed nią
5. Ponownie kliknij „ Zakończ zadanie ” i zamknij menedżera zadań.
6. Otwórz Dysk Google ponownie i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 3: Sprawdzanie oprogramowania antywirusowego

Jeśli na komputerze jest zainstalowane oprogramowanie antywirusowe innej firmy, zaleca się wyłączenie go lub dodanie wyjątku dla Dysku Google i sprawdzenie, czy problem nadal występuje. Często jako fałszywy alarm oprogramowanie antywirusowe innej firmy blokuje Dyskowi Google kontakt z jego serwerami, w wyniku czego wywoływany jest błąd.

Rozwiązanie 4: Utworzenie nowego konta

Czasami określona konfiguracja konta użytkownika może blokować niektóre elementy aplikacji Dysk Google. Dlatego na tym etapie będziemy tworzyć nowe konto. Za to:

1. Kliknij przycisk „ Menu Start ” i wybierz ikonę „ Ustawienia ”.
2. W ustawieniach kliknij przycisk „ Konta ”.
   
   Wybieranie „Kont” z ustawień
3. Wybierz „ Rodzina i inne osoby ” w lewym okienku i kliknij „ Dodaj kogoś innego do tego komputera ”.
   
   Kliknij „Rodzina i inne osoby” i wybierz „Dodaj kogoś innego do tego komputera”
4. Kliknij opcję „ Nie mam danych logowania tej osoby ” i wybierz ustawienie „ Dodaj użytkownika bez konta Microsoft ”.
   
   Kliknięcie opcji „Dodaj bez konta Microsoft”
5. Wprowadź dane logowania do konta, które chcesz utworzyć, i kliknij „ Dalej ”.
6. Po utworzeniu konta kliknij je i wybierz opcję „ Zmień typ konta ” .
   
   Kliknięcie opcji „Zmień typ konta”.
7. Kliknij menu i wybierz „ Administrator ” z opcji.
   
   Wybierz „Administrator” z listy
8. Kliknij „ OK ” i wyloguj się z bieżącego konta .
9. Zaloguj się do nowego konta, uruchom aplikację i sprawdź, czy problem nadal występuje.