Dropbox jest jedną z najczęściej używanych architektur przechowywania w chmurze na rynku. Umożliwia przesyłanie plików w dowolnym miejscu i uzyskiwanie do nich dostępu za pośrednictwem dowolnej platformy. Mamy jednak kilka przypadków, w których Dropbox nie synchronizuje się prawidłowo w systemie Windows 10.

Logo Dropbox

Może istnieć kilka różnych powodów, dla których Dropbox nie synchronizuje się prawidłowo, od problemów w sieci po problemy z samą aplikacją. Omówimy obejścia jeden po drugim i zobaczymy, czy można to rozwiązać bez większych problemów.

Co powoduje, że Dropbox nie synchronizuje się w systemie Windows 10?

Istnieje wiele przyczyn, które mogą być przyczyną problemu. Ten konkretny problem nie ma konkretnej przyczyny, ale aby stworzyć listę najbardziej prawdopodobnych przyczyn

• Błąd synchronizacji z czerwoną kropką: ten problem jest spowodowany kilkoma błędnymi konfiguracjami ustawień oraz kilkoma błędami, które powodują konflikt.
• Plik w użyciu : Dropbox działa najlepiej, jeśli tylko jedno wystąpienie aplikacji działa na tym samym komputerze.
• Inne aplikacje do synchronizacji : należy również zauważyć, że żadne inne aplikacje do synchronizacji nie współpracują z Dropboxem, aby działał poprawnie.
• Identyczne nazwy : jeśli dwa pliki mają identyczne nazwy, dropbox nie zsynchronizuje ich, ponieważ powoduje błędy w rozpoznawaniu plików.
• Problemy z zaporą : jeśli aplikacja Dropbox lub jej aktualizacja nie jest dozwolona przez zaporę, może również powodować problemy, ponieważ może mieć problemy z połączeniem z Internetem
• Ustawienia proxy : jeśli używasz proxy lub VPN podczas synchronizacji, może to również powodować problem, ponieważ Dropbox rozpozna to jako naruszenie bezpieczeństwa.

Rozwiązanie 1: Konfiguracja ustawień i aktualizacja konta

Zanim zaczniemy konfigurować pliki i ustawienia, możesz wykonać podstawowe techniki rozwiązywania problemów. Te wskazówki pomogą, jeśli masz problemy z połączeniem z Internetem lub nie masz już wolnego miejsca.

• Upewnij się, że ustawienia daty i godziny są prawidłowe.
• Upewnij się, że nie ma proxy, VPN działa w tle
• Upewnij się, że Dropbox jest dozwolony przez zaporę
• Możesz rozwiązać problem z miejscem na dysku, usuwając niektóre zsynchronizowane pliki lub aktualizując do Dropbox plus lub professional .

Upewnij się, że Dropbox jest dozwolony przez zaporę ogniową

Sprawdzanie planu przestrzeni dyskowej w ustawieniach konta Dropbox

Jeśli masz już konto Plus lub Professional, sprawdź stronę swojego konta, aby upewnić się, że Twój plan nie został obniżony. Jeśli pracujesz w zespole Dropbox Business, poproś administratora, aby sprawdził status konta zespołu w Konsoli administracyjnej.

Jeśli zostałeś zdegradowany do Dropbox basic, zaktualizuj swój plan.

Rozwiązanie 2: Zmiana nazwy plików

Podczas próby synchronizacji plików może pojawić się „ Konflikt białych znaków ”. Jest to spowodowane prawie identycznymi nazwami dwóch plików, z wyjątkiem miejsca na końcu jednego z nich.

Zmiana nazwy pliku

Aby to naprawić, zmień nazwę jednego z plików, aby rozwiązać ten problem.

Rozwiązanie 3: Wyjście z innych aplikacji

Podczas próby zsynchronizowania niektórych plików może pojawić się błąd z powodu plików używanych przez inną aplikację. Za każdym razem, gdy plik jest otwierany do edycji przez inną aplikację lub edytor, nie będzie poprawnie synchronizowany. Dopiero po zamknięciu Dropbox prześle najnowszą wersję pliku.

1. Naciśnij Windows + R, wpisz „taskmgr” i naciśnij ENTER
   
   Otwieranie Menedżera zadań
2. Sprawdź, czy wystąpiły uruchomione pliki, które próbujesz zsynchronizować. Kliknij go lewym przyciskiem myszy i wybierz opcję Zakończ zadanie.
   
   Kończenie innych aplikacji przy użyciu pliku
3. Teraz Dropbox automatycznie zsynchronizuje plik z chmurą.

Rozwiązanie 4: Udzielenie dostępu w zaporze ogniowej

Jeśli Dropbox nie zostanie zaktualizowany do najnowszej wersji, synchronizacja plików nie powiedzie się poprawnie. Może również wystąpić błąd „Dropbox przestanie synchronizować, ponieważ nie może się zaktualizować”. Jednym z powodów, dla których Dropbox nie aktualizuje się, jest to, że zapora systemu Windows jest z nim w konflikcie. Wyłączymy go, spróbuj zaktualizować aplikację.

1. Naciśnij Windows + S, wpisz „firewall” w oknie dialogowym i naciśnij Enter .
2. Otwórz aplikację i wybierz „ Firewall and Network Protection” .
3. Kliknij „ Zezwalaj aplikacji przez zaporę ogniową ”. Kliknij także przycisk Zmień ustawienia, abyśmy mogli edytować listę.
   
   Kliknij Zezwalaj na aplikację przez zaporę
4. Teraz upewnij się, że Dropbox i jego Updater.exe są dozwolone przez zaporę

Zezwalanie Dropbox i Dropbox updater.exe na dostęp do zapory

Pozwoli to upewnić się, że Dropbox i jego narzędzie do aktualizacji są dozwolone przez zaporę ogniową i powinny zakończyć wszelkie problemy ograniczające dostęp do Internetu.

Rozwiązanie 5: Dostosowywanie ustawień Dropbox

Dropbox ma również pewne konfiguracje, które są ustawiane w wierszu polecenia, możliwe jest, że te ustawienia konfiguracji zostały w jakiś sposób wtrącone i może to powodować problem z synchronizacją plików. Zanim dostosujemy te ustawienia, spróbuj się wylogować, a następnie zalogować, jeśli to nie zadziała, wykonaj następujące kroki:

1. Wyjdź z Dropbox, klikając ikonę Dropbox na pasku zadań, klikając ikonę koła zębatego w panelu powiadomień i wybierając z menu opcję Wyjdź z Dropbox .
   
   Opuszczanie Dropbox
2. Naciśnij klawisz Windows + R (w tym samym czasie), a następnie wpisz cmd i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć wiersz polecenia.
   
   Otwieranie wiersza polecenia za pośrednictwem RUN
3. Skopiuj i wklej następujące wiersze w wierszu polecenia, pojedynczo, i naciśnij klawisz Enter po każdym z nich. Upewnij się, że skopiowałeś i wkleiłeś te polecenia (nie wpisuj ich ręcznie), ponieważ ich nieprawidłowe podanie może spowodować szkody. Możesz je również wkleić, klikając prawym przyciskiem myszy i wybierając Wklej .

    icacls "% HOMEPATH% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T 

   
   Wklejanie poleceń w wierszu polecenia

   Podobnie wklej te:

    icacls "% APPDATA% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T icacls "% LOCALAPPDATA% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%": F / T icacls "% PROGRAMFILES% \ Dropbox" / grant „% USERNAME%”: F / T 

   Jeśli lokalizacja folderu Dropbox nie jest „C: \ Users \ YourUser \ Dropbox path”, zmodyfikuj pierwsze polecenie, aby na niego wskazywało. Na przykład, jeśli Twój Dropbox znajduje się w D: \ Dropbox, polecenie wyglądałoby następująco:

    icacls „D: \ Dropbox” / grant „% USERNAME%” :( F) / T 

4. Pozostałe polecenia powinny pozostać niezmienione. Pamiętaj, że w zależności od rozmiaru Dropbox, operacja może potrwać dłużej, więc poczekaj, aż pojawi się monit C: \.
5. Uruchom ponownie Dropbox, przechodząc do menu Start i wybierając Program Files, a następnie Dropbox.

Uwaga: Jeśli nie widzisz opcji Dropbox w obszarze Program Files, musisz ponownie uruchomić Dropbox, wpisując „% APPDATA% \ Dropbox” w oknie Eksploratora Windows i klikając dwukrotnie Dropbox.exe

Rozwiązanie 6: Aktualizacja aplikacji

Użytkownik może uzyskać dostęp do plików na stronie internetowej, ale nie może otworzyć plików na komputerze za pomocą Smartsync. Ten błąd występuje nadal na wszystkich komputerach korzystających ze Smartsync. Ten błąd został po raz pierwszy wykryty w starszej wersji Dropboksa, od tego czasu został załatany. Jeśli z jakiegoś powodu Twoja aplikacja Dropbox nie została automatycznie zaktualizowana. Spróbuj wykonać poniższe czynności

1. Kliknij menu Start .
   
   Kliknięcie menu Start
2. Kliknij Ustawienia.
   
   Kliknięcie ikony Ustawienia
3. Kliknij opcję Aplikacje.
   
   Kliknięcie na aplikacje
4. Wybierz Aplikacje i funkcje z lewego panelu.
   
   Kliknij Aplikacje i funkcje, aby odinstalować Dropbox
5. Tam poszukaj Dropbox i kliknij odinstaluj
6. Następnie wystarczy pobrać i ponownie zainstalować aplikację, aby rozwiązać problem.