Poprawka: Dokumenty Google nie działają

Doradzają: Kliknij Tutaj, Aby Naprawić Błędy Systemu Windows I Optymalizować Wydajność

Dokumenty Google to edytor tekstu wchodzący w skład bezpłatnego oprogramowania internetowego oferowanego przez Google. Oprogramowanie pozwala użytkownikom tworzyć i edytować pliki słowne podczas współpracy z innymi użytkownikami online. Dokumenty Google są dostępne jako usługa internetowa i aplikacja mobilna na systemy iOS i Android. Ponadto aplikacja jest kompatybilna z formatami plików Microsoft Office.

Dokumenty Google nie działają

Jednak całkiem niedawno wielu użytkowników zgłosiło, że aplikacja nie działa poprawnie i wyświetla błąd „ Dokumenty Google napotkały błąd. Spróbuj ponownie załadować tę stronę ”. W tym artykule omówimy niektóre powody, dla których ten błąd może zostać wyzwolony, i przedstawimy realne rozwiązania, aby zapewnić całkowite wyeliminowanie błędu.

Co powoduje, że Dokumenty Google przestają działać?

Błąd może zostać wywołany z wielu powodów, z których niektóre to:

  • Pamięć podręczna i pliki cookie: pamięci podręczne i pliki cookie są przechowywane przez przeglądarkę w celu skrócenia czasu ładowania aplikacji, a także czasu ładowania strony. Ale czasami mogą zostać zepsute i powodować problemy z ładowaniem niektórych witryn.
  • Rozszerzenia: Czasami niektóre wtyczki lub rozszerzenia mogą zakłócać działanie przeglądarki podczas ładowania witryny, powodując problem.
  • Oprogramowanie: w niektórych przypadkach niektóre oprogramowanie na komputerze może zakłócać działanie przeglądarki i powodować problemy z ładowaniem niektórych stron internetowych, powodując w ten sposób problemy z ładowaniem witryny Dokumentów Google.
  • Przeglądarka: Czasami niektóre przeglądarki mogą napotykać problemy z łączeniem się z witryną z powodu błędów w przeglądarce. Ponadto witryna może mieć problemy z ładowaniem w określonej przeglądarce.
  • Zapora: Zapora systemu Windows może również zakłócać działanie przeglądarki i uniemożliwiać jej połączenie z niektórymi witrynami.

Teraz, gdy masz podstawową wiedzę na temat natury problemu, przejdziemy do rozwiązań.

Rozwiązanie 1: Czyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie.

Pamięci podręczne i pliki cookie są przechowywane przez przeglądarkę w celu skrócenia czasu ładowania aplikacji, a także czasu ładowania strony. Ale czasami mogą zostać zepsute i powodować problemy z ładowaniem niektórych witryn. Dlatego na tym etapie usuniemy pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki.

W przypadku Chrome:

  1. Otwórz Chrome na komputerze i kliknij przycisk „ Więcej ” w prawym górnym rogu .

    Przycisk MENU
  2. Wybierz z listy „ Więcej narzędzi ” i kliknij „ Wyczyść dane przeglądania ”.

    Czyszczenie danych przeglądania
  3. Otworzy się nowa karta, wybierz „ Zaawansowane ” w nowej karcie.

    Wybieranie karty zaawansowanej
  4. Wybierz „ Cały czas ” jako zakres czasu i zaznacz wszystkie pola.
  5. Kliknij „Wyczyść dane” .

    Kliknięcie wyczyść dane

W przeglądarce Firefox:

  1. Kliknij przycisk Menu w prawym górnym rogu.

  2. W menu Historia wybierz „ Wyczyść historię

    Uwaga: Naciśnij „ alt ”, jeśli pasek menu jest ukryty

  3. W menu rozwijanym „Zakres czasu do wyczyszczenia” wybierz „Cały czas”
  4. Wybierz wszystkie opcje poniżej.
  5. Kliknij „ Wyczyść teraz ”, aby wyczyścić pliki cookie i pamięć podręczną.

W przypadku Microsoft Edge:

  1. Kliknij gwiazdkę z trzema poziomymi liniami w prawym górnym rogu .

    przycisk gwiazdki
  2. Kliknijhistorię ” w prawym okienku.

    Kliknięcie historii
  3. Wybierz przycisk „ Wyczyść historię ” u góry panelu.

    Kliknięcie Wyczyść historię
  4. Zaznacz wszystkie pola i wybierz „ Wyczyść

    Czyszczenie historii

Uwaga: jeśli używasz innej przeglądarki, możesz sprawdzić te informacje na stronie pomocy technicznej.

Rozwiązanie 2: Wyłącz rozszerzenia.

Czasami niektóre wtyczki lub rozszerzenia mogą zakłócać działanie przeglądarki podczas wczytywania witryny, powodując problem. W tym kroku będziemy wyłączać wszystkie rozszerzenia w naszej przeglądarce, aby upewnić się, że żadne rozszerzenie nie zakłóca przeglądarki.

W przypadku Chrome:

  1. Kliknij ikonę „ Więcej ” w prawym górnym rogu .

    Przycisk MENU
  2. Wybierz „ Więcej narzędzi ” i kliknij „ Rozszerzenia ” na liście.

    Otwieranie ustawień rozszerzeń.
  3. Teraz wyłącz wszystkie aktywne rozszerzenia oprócz „ Dokumentów Google offline ”.

    Wyłączanie rozszerzeń

W przeglądarce Firefox:

  1. Kliknij ikonę Menu w prawym górnym rogu .
  2. Wybierz z listy opcje „ Add-On ”.

    Klikanie dodatków
  3. Kliknij przycisk „ Rozszerzenia ” po lewej stronie .
  4. Teraz zaznacz wszystkie rozszerzenia jeden po drugim i kliknij „ Wyłącz ”.

W przypadku Microsoft Edge:

  1. Kliknij przycisk Menu w prawym górnym rogu.

    klikając przycisk menu
  2. Kliknij „ Rozszerzenia ” z menu rozwijanego .

    Kliknięcie rozszerzeń.
  3. Wybierz wszystkie rozszerzenia jeden po drugim i kliknij wyłącz .

Uwaga: jeśli używasz innej przeglądarki, możesz poszukać tej metody na stronie pomocy przeglądarki.

Rozwiązanie 3: Zamykanie innego oprogramowania.

W niektórych przypadkach niektóre programy na komputerze mogą zakłócać działanie przeglądarki i powodować problemy z ładowaniem niektórych stron internetowych, powodując problemy z ładowaniem strony z Dokumentami Google . Dlatego upewnij się, że żadne inne oprogramowanie nie działa podczas próby otwarcia witryny. Możesz także spróbować uruchomić program antywirusowy i upewnić się, że na komputerze nie działa złośliwe oprogramowanie, które uniemożliwia połączenie z witryną.

Rozwiązanie 4: Przełączanie przeglądarki.

Czasami niektóre przeglądarki mogą napotykać problemy z łączeniem się z witryną z powodu błędów w przeglądarce . Ponadto witryna może mieć problemy z ładowaniem w określonej przeglądarce . Dlatego możesz spróbować załadować witrynę w innej przeglądarce i sprawdzić, czy to pomaga w pozbyciu się problemu.

Rozwiązanie 5 Udzielanie dostępu w zaporze ogniowej.

Możliwe jest również, że zapora systemu Windows może zakłócać działanie przeglądarki i uniemożliwiać jej połączenie z określonymi stronami internetowymi. Dlatego na tym etapie udzielimy naszej przeglądarce dostępu do zapory systemu Windows.

  1. Kliknij menu Start i wybierz ikonę „ Ustawienia ”.
  2. KliknijAktualizacja i bezpieczeństwo ”.
  3. Wybierz opcjęZabezpieczenia systemu Windows ” w lewym okienku.
  4. Kliknij opcjęZapora sieciowa i ochrona sieci ”.
  5. Wybierz opcjęZezwalaj aplikacji przez zaporę ogniową ”.
  6. KliknijZmień ustawienia ” i upewnij się, że Twoja przeglądarka jest dozwolona zarówno w sieci „ publicznej ”, jak i „ prywatnej ”.
  7. KliknijOK ”, aby zapisać ustawienia.
  8. Spróbuj połączyć się z witryną i sprawdź, czy problem nadal występuje .

    Proces zezwalania przeglądarce na zaporę ogniową

Ciekawe Artykuły