jak

Poprawka: Davinci Resolve utrzymuje awarię

Kilku użytkowników zgłasza, że próbuje użyć DaVinci Resolve do edycji niektórych filmów, ale oprogramowanie ulega awarii za każdym razem, gdy próbują je otworzyć. Inni użytkownicy zgłaszają, że mogą dokonać edycji, ale awarie występują kilka minut po uruchomieniu aplikacji. Zgłoszono, że problem występuje w systemach Windows 10, Windows 8 / 8.1 i Windows 7.

Częste awarie z Davinci Resolve

Co powoduje częste awarie w DaVinci Resolve?

Przeanalizowaliśmy ten konkretny problem, analizując różne raporty użytkowników i strategie napraw, które wdrożono dla użytkowników w celu rozwiązania tego konkretnego problemu. Na podstawie tego, co zebraliśmy, istnieje kilka potencjalnych scenariuszy, które mogą powodować awarie w DaVinci Resolve:

Komputer niezgodny ze specyfikacją - w niektórych przypadkach problem występuje, ponieważ komputer użytkownika nie spełnia wymaganego minimum sprzętu do stabilnego działania oprogramowania. Davinci nie ma minimalnego arkusza wymagań, ale bez dedykowanego procesora graficznego, solidnego procesora i co najmniej 16 GB pamięci RAM, możesz spodziewać się awarii z powodu niewystarczającej mocy obliczeniowej.
Glitch or Bug - Davinci Resolve 15 ma wiele błędów z różnymi konfiguracjami, o których wiadomo, że powodują awarie oprogramowania. Ale większość błędów związanych z łamaniem oprogramowania została już naprawiona, więc powinieneś być w stanie rozwiązać problem, upewniając się, że używasz najnowszej dostępnej wersji.
Wersja oprogramowania nie jest obsługiwana poza systemem Windows 10 - należy pamiętać, że najnowsze wersje DaVinci Resolve nie są przeznaczone do działania poza systemem Windows 10. Jeśli używasz starszej wersji systemu Windows, istnieje ryzyko, że uruchomisz niektóre funkcje zaczepy, w tym awarie.
DaVinci próbuje uruchomić na zintegrowanym GPU - jak zgłosiło wielu użytkowników, ten problem może wystąpić, jeśli system próbuje uruchomić oprogramowanie ze zintegrowanym GPU. Ponieważ zintegrowane karty graficzne są znacznie słabsze niż dedykowane odpowiedniki, mogą wystąpić awarie. W takim przypadku musisz wyłączyć zintegrowany układ GPU, aby zmusić system do korzystania z dedykowanej opcji.
Nieaktualne oprogramowanie nie jest przeznaczone dla systemu Windows 10 - jeśli używasz starej wersji Davinci Resolve, takiej jak 11 lub 12, prawdopodobnie będziesz musiał skonfigurować plik wykonywalny, aby działał w trybie zgodności z Windows 8, aby uniknąć nieoczekiwanych awarii.
Folder źródłowy plików wideo nie ma wystarczających uprawnień - jak zgłosili niektórzy użytkownicy, ten problem może również wystąpić, jeśli próbujesz zaimportować pliki wideo z folderu, który nie ma wystarczających uprawnień. W takim przypadku przeniesienie plików do innego folderu przed zaimportowaniem ich do Davinci Resolve rozwiąże problem.
Pliki MP4 nie są akceptowane przez Davinci Resolve - jeśli awaria występuje w momencie próby importowania plików MP4, można obejść awarię, konwertując pliki wideo na MOV przed próbą zaimportowania.
Plik stronicowania jest zbyt mały - jak zgłosili niektórzy użytkownicy techniczni, Davinci Resolve nie ogłasza systemu z wyprzedzeniem, ilekroć musi użyć pliku pamięci wirtualnej. W przypadku, gdy plik stronicowania jest zarządzany przez system (nie ma niestandardowego rozmiaru), występują awarie, gdy oprogramowanie próbuje użyć pamięci wirtualnej.

Jeśli obecnie masz problemy ze znalezieniem sposobów rozwiązania tego konkretnego problemu z DaVinci Resolve, ten artykuł zawiera kilka kroków rozwiązywania problemów. Poniżej znajdziesz zbiór metod, które inni użytkownicy próbujący rozwiązać ten sam problem z powodzeniem zastosowali.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, zalecamy postępowanie według metod w kolejności, w jakiej są prezentowane. Ostatecznie powinieneś natknąć się na poprawkę, która będzie skuteczna w twoim konkretnym scenariuszu.

Metoda 1: Korzystanie z dedykowanego procesora graficznego

Jeśli napotkasz ten problem ze zintegrowanym układem GPU, takim jak grafika Intel (R) HD, istnieje szansa, że musisz zdobyć dedykowany układ GPU, aby móc korzystać z oprogramowania DaVinci Resolve bez częstych awarii.

DaVinci Resolve jest dość wymagającym zasobem (szczególnie w dziale GPU), gdy trzeba wykonać zadania związane z wykonywaniem obowiązków domowych. Ale oprogramowanie ma kilka mechanizmów, które uniemożliwiają dostęp do oprogramowania komputerom niespełniającym specyfikacji.

Ale prawda jest taka, że potrzebujesz dedykowanej karty graficznej, jeśli chcesz uzyskać stabilność podczas korzystania z DaVinci Resolve. Przynajmniej powinieneś rozważyć karty takie jak GeForce 1070, 1060 lub odpowiedniki AMD. Będziesz także potrzebował wystarczającej mocy procesora (odpowiednika i5 lub AMD) i co najmniej 16 GB pamięci RAM.

Przykład dedykowanej karty GPU

Jeśli masz przyzwoity układ GPU, który powinien wystarczyć do obsługi DaVinci Resolve, przejdź do kolejnych metod poniżej, aby rozpocząć rzeczywiste rozwiązywanie problemów.

Metoda 2: Upewnij się, że używasz najnowszej wersji

Ten problem może również występować z powodu błędu lub usterki, szczególnie jeśli używasz DaVinci Resolve 15 . Wydanie tej wersji DaVinci ma długą historię błędów i błędów, które spowodowały awarię oprogramowania w wielu różnych konfiguracjach, które były więcej niż wystarczające do obsługi oprogramowania do edycji wideo.

Ale od tego czasu poprawiono prawie wszystkie błędy powodujące awarie oprogramowania, a produkt nie jest o wiele bardziej stabilny. Ale dotyczy to tylko najnowszej dostępnej wersji. W ten sposób możesz wykorzystać każdą wydaną poprawkę.

Kilku użytkowników, którzy napotkali ten konkretny problem, zgłosiło, że częste awarie nie występują już po odinstalowaniu bieżącej wersji DaVinci Resolve i zainstalowaniu najnowszej dostępnej kompilacji. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „appwiz.cpl” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Programy i funkcje .
Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów
W oknie programów i funkcji przewiń listę zainstalowanych aplikacji i zlokalizuj Davinci Resolve. Następnie kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj .
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odinstalować bieżące oprogramowanie do edycji wideo z komputera, a następnie ponownie uruchomić komputer.
Przy następnym uruchomieniu odwiedź ten link ( tutaj ), aby pobrać najnowszą dostępną wersję Davinci Resolve Free.
Wybierz Windows z pierwszego monitu, a następnie wypełnij dane, aby zarejestrować się i pobrać produkt za darmo.
Pobieranie najnowszej wersji systemu Windows
Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem częstych awarii został rozwiązany przy następnym uruchomieniu systemu.

Jeśli nadal masz dokładnie ten sam problem z tą nową wersją, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Uaktualnij do systemu Windows 10

Chociaż wiadomo, że DaVinci Resolve działa na starszych wersjach systemu Windows, takich jak Windows 8.1 i Windows 10, najnowsze wersje, które wydali, oficjalnie obsługują system Windows 10. Mając to na uwadze, możesz napotkać pewne problemy podczas uruchamiania oprogramowania (szczególnie na System Windows 7.

Jeśli masz na to środki, uaktualnienie do systemu Windows 10 może być wystarczające do rozwiązania problemu. W przypadku problemów z korzystaniem z systemu Windows 7 lub Windows 8.1 przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Wyłączanie zintegrowanego procesora graficznego

Jeśli próbujesz uruchomić DaVinci Resolve na konfiguracji komputera stacjonarnego / laptopa, która zawiera dwa różne procesory graficzne (zarówno dedykowane, jak i zintegrowane), musisz upewnić się, że DaVinci Resolve korzysta z dedykowanej opcji. Jak zgłosili niektórzy użytkownicy, możliwe jest, że oprogramowanie próbuje użyć zintegrowanego rozwiązania, co ostatecznie poważnie ogranicza oprogramowanie (i powoduje awarie).

Możesz spróbować użyć panelu sterowania Nvidia / AMD Catalyst Control Center, aby zmusić Davinci Resolve do korzystania z dedykowanego procesora graficznego, ale dotknięci użytkownicy mieli mieszane wyniki na tej trasie.

Najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest po prostu wyłączenie zintegrowanego procesora graficznego. W ten sposób Twój system nie będzie miał innego wyboru, jak użyć dedykowanego procesora graficznego. Oto krótki przewodnik na temat wyłączania zintegrowanego procesora graficznego.

Uwaga: ten przewodnik dotyczy wszystkich najnowszych wersji systemu Windows.

Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „devmgmt.msc” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń .
W Menedżerze urządzeń rozwiń menu rozwijane związane z kartami graficznymi .
W menu rozwijanym Adaptery wyświetlania kliknij prawym przyciskiem myszy zintegrowany układ GPU i wybierz opcję Wyłącz urządzenie .
Otwórz DaVinci Resolve i sprawdź, czy nadal występują częste awarie.

Wyłączanie zintegrowanego procesora graficznego

Jeśli ta metoda nie rozwiązała problemu lub czynności nie dotyczyły bieżącej sytuacji, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 5: Uruchomienie DaVinci w trybie zgodności

Niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, którzy często spotykali się z awariami w Davinci Resolve 15, zgłosili, że awarie zatrzymały się po otwarciu głównego pliku wykonywalnego w trybie zgodności . Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

Kliknij prawym przyciskiem myszy plik wykonywalny, którego używasz do uruchomienia oprogramowania (może to być skrót na pulpicie) i wybierz Właściwości.
W oknie Resolve Properties przejdź do zakładki Zgodność i zaznacz pole związane z Uruchom ten program w trybie zgodności dla .
Uruchamianie Davinci Resolve w trybie zgodności
Następnie przejdź do rozwijanego menu poniżej i wybierz Windows 8 z listy systemów operacyjnych.
Kliknij Zastosuj, aby zapisać zmiany.
Uruchom oprogramowanie z tego samego pliku wykonywalnego, który właśnie zmodyfikowałeś i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal występują te same awarie, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 6: Włączanie wielomonitorowania IGPU

Jak zgłosiło kilku użytkowników, których dotyczy problem, awarie Davinci Resolve mogą wystąpić, jeśli funkcja IGPU Multi-Monitoring zostanie wyłączona w ustawieniach BIOS. Po włączeniu funkcji Multi-Monitoring IGPU nadal możesz korzystać z portów wideo na płytach głównych, nawet jeśli używasz dedykowanego procesora graficznego.

Jak się okazuje, oprogramowanie Davinci Resolve nie spodoba się, jeśli masz tę opcję na płycie głównej, ale masz ją wyłączoną. Oto krótki przewodnik na temat włączania IGPU Multi-Monitoring z ustawień BIOS:

Uruchom ponownie komputer i naciśnij klawisz Setup na ekranie początkowym. To ostatecznie przeniesie Cię do menu BIOS.
Naciśnij klawisz BIOS podczas procedury uruchamiania
Uwaga: Klucz instalacyjny jest zwykle wyświetlany na ekranie początkowym, ale jeśli go widzisz, wyszukaj w Internecie konkretne kroki, jak wejść do ustawień BIOS.
Po wejściu do ustawień BIOS zajrzyj do ustawień zaawansowanych i sprawdź ustawienie o nazwie IGPU Multi-Monitor . Zazwyczaj można go znaleźć w podmenu Konfiguracja agenta systemu (SA) lub w menu Konfiguracja grafiki .
Uwaga: ustawienia BIOS-u różnią się znacznie w zależności od konfiguracji. Jeśli nie możesz znaleźć ustawień w konkretnym systemie BIOS, wyszukaj w Internecie określone kroki.
Ustaw funkcję IGPU Multi-Monitor na Włączoną , a następnie zapisz zmiany i wyjdź z ustawień BIOS.
Włączanie IGPU Multi-Monitor z poziomu ustawień BIOS

Po zakończeniu następnego uruchomienia uruchom Davinci Resolve i sprawdź, czy przestały występować awarie.

Metoda 7: Przeniesienie źródłowych plików wideo w inne miejsce

Może to wydawać się głupim obejściem, ale kilku dotkniętych użytkowników zgłosiło, że oprogramowanie nie ulegało awarii po przeniesieniu plików źródłowych do innej lokalizacji. Chociaż nie ma oficjalnego wyjaśnienia, dlaczego ta poprawka jest skuteczna, niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, spekulujemy, że może ona mieć coś wspólnego z uprawnieniami danego folderu.

Jeśli napotykasz problem podczas obsługi plików źródłowych wideo, spróbuj przenieść je w inne miejsce przed próbą zaimportowania ich do oprogramowania Davinci Resolve. Jeśli to możliwe, możesz spróbować przenieść je na inny dysk i spróbować ponownie.

Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 8: Konwersja plików wideo do formatu .mov

Jak się okazuje, niektóre konfiguracje komputerów PC (szczególnie z laptopami) powodują awarię Davinci Resolve w momencie, gdy użytkownik próbuje zaimportować pliki MP4 do oprogramowania do edycji. Jeśli ten scenariusz dotyczy Ciebie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem za pomocą niezawodnego konwertera, aby przekształcić wszystkie pliki MP4 w pliki MOV.

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

Uwaga: pamiętaj, że możesz skorzystać z szerokiej gamy konwerterów, które pomogą Ci to zrobić. Ale poniższe kroki zawierają opcję, która nie wymaga instalowania żadnego oprogramowania na komputerze.

Odwiedź ten link ( tutaj ) i ustaw Źródło na Prześlij plik .
Następnie kliknij Wybierz plik i użyj następnego menu, aby wybrać plik do konwersji.
Korzystanie z konwertera online do przekształcania plików MP4 w pliki Mov
Po przekonwertowaniu pliku zostaniesz przeniesiony na inną stronę, na której automatycznie rozpocznie się pobieranie pliku .mov.
Zrób to ze wszystkimi plikami MP4, a następnie spróbuj dodać je do oprogramowania do rozwiązywania problemów Davinci i sprawdź, czy problem już nie występuje.

Jeśli nadal występują te same częste awarie, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 9: Powiększenie pliku pamięci wirtualnej (pliku stronicowania)

Jak zgłosili niektórzy użytkownicy, ten szczególny problem może wystąpić również w systemie Windows 10, który ma trudności ze zrzutami sterty. Niektórzy użytkownicy, którzy wcześniej mieli system stronicowania zarządzany przez system, zgłosili, że problem nie występował już po zmianie go na niestandardowy rozmiar (zwiększając go).

Wiadomo, że jest to skuteczne w sytuacjach, gdy użytkownik pracuje z komputerem o niskiej lub średniej specyfikacji.

Jeśli uważasz, że ten scenariusz może dotyczyć Twojej obecnej sytuacji, wykonaj poniższe kroki, aby powiększyć plik stronicowania pamięci wirtualnej i sprawdzić, czy rozwiązuje on awarie DaVinci Resolve:

Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ sysdm.cpl” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Zaawansowane właściwości systemu .
W oknie Właściwości systemu przejdź na kartę Zaawansowane i kliknij przycisk Ustawienia powiązany z menu Wydajność .
W menu Opcje wydajności kliknij kartę Zaawansowane .
Na karcie Zaawansowane kliknij przycisk Zmień w obszarze Pamięć wirtualna .
W oknie Pamięć wirtualna zacznij od odznaczenia pola związanego z Automatycznie zarządzaj rozmiarem pliku stronicowania dla wszystkich dysków .
Wybierz dysk systemu operacyjnego z pola w obszarze Rozmiar pliku stronicowania dla każdego dysku, a następnie wybierz przełącznik powiązany z rozmiarem niestandardowym .
Zgodnie z innymi zaleceniami dla użytkowników, których dotyczy problem, należy ustawić początkowy rozmiar na co najmniej 3500 MB, a maksymalny - na 7000 MB. Po wprowadzeniu obu wartości przycisk Ustaw, aby wymusić zmianę.
Kliknij OK i Zapisz, a następnie zamknij wszystkie powiązane okna i uruchom ponownie komputer.
Przy następnym uruchomieniu otwórz DaVinci Resolve i sprawdź, czy nadal występują te same częste awarie.

Powiększanie pliku stronicowania w systemie Windows

Metoda 10: Zmiana na DaVinci Resolve 14.3.1

Jeśli napotykasz ten problem z DaVinci Resolve 15 (lub nowszą wersją), istnieje szansa, że będziesz w stanie rozwiązać problem, przechodząc na poprzednią główną wersję. Co więcej, jeśli korzystasz z dowolnej wersji beta DaVinci Resolve.

Niektórzy dotknięci problemem użytkownicy, którym staramy się rozwiązać ten sam problem, zgłosili, że w końcu byli w stanie edytować wideo bez częstych awarii po przejściu na ostatnią wersję Davinci Resolve 14 (wersja 14.3.1).