Poprawka: czarny ekran w Overwatch
Overwatch to zespołowa strzelanka dla wielu graczy opracowana i wydana przez Blizzard Entertainment i wydana 24 maja 2016 r. Na PlayStation 4, Xbox One i Windows. Overwatch, opisany jako „bohater-strzelec”, przypisuje graczy do dwóch sześcioosobowych drużyn, z których każdy wybiera spośród 29 postaci, zwanych „bohaterami”, z których każda ma unikalny styl gry, a ich role są podzielone na trzy ogólne kategorie pasujące do ich roli.
Jednak całkiem niedawno otrzymaliśmy wiele raportów o tym, że użytkownicy doświadczają czarnego ekranu podczas uruchamiania gry. Gra nie zawiesza się ani nie gra, a użytkownicy utknęli na czarnym ekranie. W tym artykule omówimy niektóre przyczyny tego problemu i zapewnimy realne rozwiązania w celu ich całkowitego wyeliminowania.
Co powoduje czarny ekran Overwatch?
Przyczyna problemu nie jest konkretna i może zostać wywołana z wielu powodów, ale niektóre z najczęstszych to:
- Ustawienia: Czasami ustawienia w grze mogą zostać źle skonfigurowane, a gra może napotkać problemy z prawidłowym uruchomieniem. Overwatch ma usterkę polegającą na tym, że czasami nie działa poprawnie na „pełnym ekranie”.
- Brakujące pliki: Możliwe, że w grze brakuje ważnych plików, które są wymagane przez grę podczas uruchamiania. Dlatego z powodu niedostępności tych plików gra może mieć problemy z uruchomieniem.
- Uszkodzona pamięć podręczna: pamięć podręczna gry, gdy jest uszkodzona, może powodować problemy z uruchomieniem gry. Aby przyspieszyć proces ładowania, gra tymczasowo przechowuje niektóre pliki na komputerze jako pamięć podręczną, ale z czasem pamięć podręczna może zostać uszkodzona i powodować problemy z uruchomieniem gry.
- Game DVR: Game DVR to narzędzie Windows 10, które pozwala użytkownikom nagrywać, transmitować i robić zrzuty ekranu podczas gry. Jednak to narzędzie może czasami powodować spadek liczby klatek na sekundę, a nawet uniemożliwić prawidłowe działanie gry.
- Narzędzia Battle.net: Nieaktualne, uszkodzone lub brakujące foldery lub pliki mogą powodować problemy z aplikacją Blizzard Battle.net i klientami gier.
Teraz, gdy masz podstawową wiedzę na temat natury problemu, przejdziemy do rozwiązań.
Rozwiązanie 1: Zmiana ustawień gry.
Czasami ustawienia w grze mogą zostać źle skonfigurowane, a gra może napotkać problemy z prawidłowym uruchomieniem. Overwatch ma usterkę polegającą na tym, że czasami nie działa poprawnie na „pełnym ekranie”. Gra próbuje przejść do trybu „Pełny ekran” i kończy się na czarnym ekranie, aby to naprawić:
- Otwórz „Doświadczenie Geforce”
- Kliknij Gry i wybierz Overwatch z lewego panelu
- Kliknij ikonę „Ustawienia niestandardowe”
- Wybierz „Okno bez obramowania” w opcji Tryb wyświetlania.
- Po zastosowaniu ustawień spróbuj uruchomić grę i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Rozwiązanie 2: Skanowanie i naprawa plików gry
Możliwe, że w grze brakuje ważnych plików, które są wymagane przez grę podczas uruchamiania. Dlatego z powodu niedostępności tych plików gra może mieć problemy z uruchomieniem. Dlatego w tym kroku przeskanujemy pliki gry i naprawimy je w razie potrzeby za pomocą klienta Blizzard w tym celu:
- Otwórz klienta Blizzard i kliknij „ Gry ”
- W prawym okienku kliknij ikonę Overwatch
- Kliknij przycisk „ Opcje ” w lewym górnym rogu .
- Wybierz „ Skanuj i napraw ” z listy dostępnych opcji.
- Kliknij „ Rozpocznij skanowanie ”, gdy pojawi się monit.
- W zależności od komputera może upłynąć trochę czasu, zanim program uruchamiający zakończy proces
- Po zakończeniu spróbuj „ uruchomić ” grę i sprawdź, czy błąd nadal występuje .
Rozwiązanie 3: Usuwanie pamięci podręcznej gry.
Pamięć podręczna gry, gdy jest uszkodzona, może powodować problemy z uruchomieniem gry. Aby przyspieszyć proces ładowania, gra tymczasowo przechowuje niektóre pliki na komputerze jako pamięć podręczną, ale z czasem pamięć podręczna może zostać uszkodzona i powodować problemy z uruchomieniem gry. Dlatego w tym kroku będziemy w tym celu usuwać pamięć podręczną gry:
- Otwórz Menedżera zadań, naciskając „ Ctrl + Shift + Esc ”
- Kliknij przycisk „ Więcej szczegółów ”, aby otworzyć szczegółową wersję programu
- Na karcie Procesy, jeśli „ agentem . exe ”lub„ Klient Blizzard Update ”jest uruchomiony, wybierz go i naciśnij przycisk Zakończ proces na dole programu.
- Teraz naciśnij Windowskey + R, aby otworzyć „ Run Prompt ”
- Wpisz „ % Programdata% ” i naciśnij klawisz Enter .
- Usuń folder „ Blizzard Entertainment ” z katalogu
- Uruchom ponownie klienta Blizzard, uruchom grę i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 4: Wyłączenie Game DVR
Game DVR to narzędzie systemu Windows 10, które pozwala użytkownikom nagrywać, transmitować i robić zrzuty ekranu podczas gry. Jednak to narzędzie może czasami powodować spadek liczby klatek na sekundę, a nawet uniemożliwić prawidłowe działanie gry. Dlatego na tym etapie całkowicie wyłączymy aplikację, dla której:
- Otwórz menu Start i kliknij ikonę Ustawienia
- Kliknij „ Gaming ”
- Wybierz „ Pasek gry ” z paska bocznego
- Wyłącz wszystkie dostępne opcje .
- Wybierz „ Game DVR ”
- Wyłącz wszystkie dostępne opcje
- Podobnie wybierz „ True Play ” i wyłącz ją.
- Uruchom grę i sprawdź, czy problem nadal występuje .
Rozwiązanie 5: Usuwanie „Narzędzi Battle.net”
Nieaktualne, uszkodzone lub brakujące foldery lub pliki mogą powodować problemy z aplikacją komputerową Blizzard Battle.net i klientami gier. Dlatego na tym etapie będziemy usuwać pliki Battle.net, a klient Blizzard automatycznie je ponownie zainstaluje w tym celu:
- Otwórz Menedżera zadań, naciskając „ Ctrl + Shift + Esc ”
- Kliknij przycisk „ Więcej szczegółów ”, aby otworzyć szczegółową wersję programu
- Na karcie Procesy, jeśli uruchomiony jest „ agent.exe ” lub „ Klient aktualizacji Blizzard ”, wybierz go i naciśnij przycisk Zakończ proces na dole programu.
- Teraz naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć „ Uruchom wiersz ”
- Wpisz „ C: \ ProgramData \ ” w otwartym polu i naciśnij „ Enter ”
- Usuń bitwę . folder netto w katalogu
- Uruchom klienta Blizzard i sprawdź, czy problem nadal występuje .
