Poprawka: Coś poszło nie tak i wyszukiwanie nie mogło zostać zakończone

Doradzają: Kliknij Tutaj, Aby Naprawić Błędy Systemu Windows I Optymalizować Wydajność

Niektórzy użytkownicy programu Outlook widzą błąd „Coś poszło nie tak i nie można zakończyć wyszukiwania” podczas próby wyszukiwania. Zgłoszono, że problem występuje tylko na komputerach z systemem Windows i występuje w wielu wersjach programu Outlook, w tym Outlook 2016, Outlook 2010.

„Coś poszło nie tak i nie można zakończyć wyszukiwania.”

Co powoduje, że „coś poszło nie tak i nie można zakończyć wyszukiwania?

Przeanalizowaliśmy ten konkretny komunikat o błędzie, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawy zastosowane w celu rozwiązania problemu. Z tego, co zebraliśmy, istnieje kilka typowych scenariuszy, które powodują ten konkretny komunikat o błędzie:

  • Błąd jest spowodowany aktualizacją systemu Windows - KB4022722 (Windows 7), KB4021558 i KB4022722 (Windows 10) to aktualizacje wydane około czerwca 2017 r., Które Microsoft potwierdza, że ​​mogą potencjalnie utworzyć ten konkretny komunikat o błędzie. Od tego czasu Microsoft załatał ten potencjalny problem kilkoma poprawkami.
  • Dodatek programu Outlook zakłóca funkcję wyszukiwania - kilku dotkniętych problemem użytkowników rozwiązało problem po odinstalowaniu każdego dodatku innej firmy, który był aktywny w programie Outlook. Najwyraźniej niektóre dodatki mogą wpływać na funkcję wyszukiwania.
  • Uszkodzona instalacja pakietu Office - na podstawie kilku raportów użytkowników problem może również wystąpić z powodu niepełnej / uszkodzonej instalacji. W takim przypadku problem najprawdopodobniej można rozwiązać, naprawiając instalację pakietu Office.
  • Klucz rejestru PreventIndexingOutlook zatrzymuje funkcję wyszukiwania - Kilka złych aktualizacji systemu Windows i kilka aplikacji innych firm mogło dodać wartość rejestru, która skutecznie zatrzymuje funkcję wyszukiwania programu Outlook.
  • Indeksowanie programu Outlook jest zepsute - kilku użytkowników napotykających ten sam komunikat o błędzie zgłosiło, że problem został rozwiązany po zresetowaniu funkcji Indeksowanie programu Outlook .

Jeśli obecnie próbujesz rozwiązać ten konkretny problem, ten artykuł pomoże. Poniżej znajduje się zbiór metod, których używali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać problem.

Aby zapewnić maksymalną wydajność, postępuj zgodnie z poniższymi metodami, aż odkryjesz poprawkę, która jest skuteczna w danym scenariuszu.

Metoda 1: Instalowanie poprawki Microsoft dla Windows 7

Jeśli podejrzewasz, że ten problem może występować z powodu aktualizacji systemu Windows, zacznij od zainstalowania poprawki Microsoft - rozwiązuje to ten problem (wraz z kilkoma innymi problemami).

Najłatwiejszym sposobem zainstalowania tej konkretnej aktualizacji jest pobranie samodzielnego pakietu z tego łącza ( tutaj ) - w zależności od wersji systemu Windows. Po zakończeniu pobierania otwórz plik instalacyjny i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować go w systemie.

Pobieranie poprawki zgodnie z architekturą systemu operacyjnego

Innym sposobem zainstalowania poprawki jest otwarcie Windows Update i zainstalowanie KB4022168 z sekcji Opcjonalne . Aby otworzyć aktualizację systemu Windows, naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ wuap ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć narzędzie Windows Update.

Uruchamianie okna dialogowego: wuapp

Niezależnie od wybranej metody, uruchom ponownie komputer, aby aktualizacja mogła zostać całkowicie zainstalowana. Przy następnym uruchomieniu otwórz program Outlook i sprawdź, czy nadal występuje błąd „Coś poszło nie tak i nie można zakończyć wyszukiwania” .

Jeśli nadal widzisz komunikat o błędzie lub ta metoda nie miała zastosowania do wersji systemu Windows, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Instalowanie poprawki Microsoft dla Windows 10

Jeśli ten problem występuje w systemie Windows 10 i zaczął występować dopiero po zainstalowaniu jednej (lub więcej) aktualizacji systemu Windows, może być konieczne zainstalowanie kilku aktualizacji poprawki.

Microsoft bardzo powoli wypuszczał poprawkę dla Windows 10, jeśli chodzi o ten błąd - Windows 7 dostał prawie dwa miesiące wcześniej. Jeśli korzystasz z systemu Windows 10, odpowiednia poprawka dla tego konkretnego błędu zależy od kompilacji systemu Windows 10.

Jak się okazuje, problem dotyczy tylko kilku kompilacji systemu Windows 10, a poprawka różni się w zależności od używanej wersji.

Jeśli używasz wersji kompilacji 1511, pobierz następującą poprawkę ( tutaj ). W przypadku wersji 1607 użyj następującej poprawki ( tutaj ).

Pobieranie odpowiedniej poprawki zgodnie z wersją systemu Windows 10

Uwaga: Zalecamy również instalowanie każdej oczekującej aktualizacji Windows, otwierając pole Uruchom ( klawisz Windows + R ), wpisując „ ms-settings: windowsupdate ” i naciskając Enter . Następnie kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować każdą oczekującą aktualizację.

Po zakończeniu pobierania otwórz plik instalacyjny i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zastosować poprawkę do systemu. Następnie uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy ta metoda się powiodła.

Jeśli nadal występuje błąd „Coś poszło nie tak i nie można zakończyć wyszukiwania” podczas próby wyszukiwania czegoś w programie Outlook, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Usunięcie dowolnego dodatku innej firmy z programu Outlook

Niektórzy użytkownicy napotykający ten sam komunikat o błędzie zgłosili, że problem został rozwiązany po odinstalowaniu każdego dodatku innej firmy, który działali w programie Outlook. Jak się okazuje, kilka dodatków innych firm może zepsuć funkcję wyszukiwania w programie Outlook.

Oto krótki przewodnik na temat sprawdzania i usuwania dowolnego dodatku innej firmy z Outlooka:

Uwaga: poniższe kroki mogą się nieznacznie różnić w zależności od wersji programu Outlook.

  1. Otwórz Outlook i przejdź do Plik> Opcje .

    Otwieranie menu Opcje w programie Outlook
  2. Na ekranie Opcje programu Outlook kliknij menu Dodatki z menu po lewej stronie. Następnie przejdź do prawego menu, ustaw menu rozwijane powiązane z Zarządzaj na Dodatki Com i kliknij Idź .

    Otwieranie menu dodatków COM w programie Outlook
  3. W menu Dodatki COM wybierz każdy dodatek i kliknij Usuń, aby go odinstalować z aplikacji Outlook.

    Usuwanie każdego dodatku innej firmy z Outlooka
  4. Po usunięciu każdej aktualizacji innej firmy uruchom ponownie program Outlook i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli funkcja wyszukiwania programu Outlook nadal wyświetla komunikat „Coś poszło nie tak i nie można zakończyć wyszukiwania”, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Naprawienie instalacji pakietu Office

Kilku użytkowników napotykających ten sam komunikat o błędzie zgłosiło, że problem został całkowicie rozwiązany po naprawieniu całej instalacji pakietu Office. Wydaje się to sugerować, że problem może również wystąpić z powodu pewnego rodzaju uszkodzenia plików pakietu Office.

Jeśli podejrzewasz, że problem może wystąpić z powodu uszkodzonej instalacji pakietu Office, zapoznaj się z krótkim przewodnikiem naprawy w oknie Programy i funkcje :

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ appwiz.cpl ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Programy i funkcje .

    Uruchamianie okna dialogowego: appwiz.cpl
  2. Wewnątrz programów i funkcji przewiń listę aplikacji, kliknij prawym przyciskiem myszy instalację pakietu Office i wybierz polecenie Zmień . Jeśli pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika), kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.

    Dostęp do menu naprawy instalacji pakietu Microsoft Office
  3. W menu naprawy wybierz opcję Napraw i kliknij Kontynuuj.

    Naprawianie instalacji pakietu Office

    Uwaga: To menu będzie wyglądać inaczej w zależności od wersji pakietu Office.

  4. Poczekaj na zakończenie procesu, a następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy komunikat o błędzie został rozwiązany.

Jeśli nadal występuje błąd „Coś poszło nie tak i nie można zakończyć wyszukiwania” podczas korzystania z funkcji wyszukiwania w programie Outlook, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 5: Usunięcie klucza PreventIndexingOutlook

Jak się okazuje, ten konkretny problem może również wystąpić nawet po zastosowaniu poprawki Microsoft. Najwyraźniej problem może nadal występować, ponieważ niektóre klucze rejestru mogą nie zostać usunięte z rejestru. Ponadto kilka aplikacji innych firm może również dodać ten klucz rejestru do rejestru, co w efekcie całkowicie psuje funkcję wyszukiwania w programie Outlook.

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem został rozwiązany w nieskończoność po wykonaniu poniższych instrukcji:

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ regedit ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Po wyświetleniu monitu przez UAC (Kontrola konta użytkownika) kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.

    Uruchamianie okna dialogowego: regedit
  2. W Edytorze rejestru przejdź do następującej lokalizacji za pomocą menu po lewej stronie:
     HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Windows Search 

    Uwaga : Aby uzyskać szybszy dostęp, możesz również wkleić całą ścieżkę na pasku nawigacyjnym u góry.

  3. Po dotarciu do tej konkretnej lokalizacji przejdź do menu po prawej stronie i sprawdź, czy masz wartość o nazwie PreventIndexingOutlook. Jeśli go masz, po prostu kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Usuń, aby się go pozbyć.

    Usuwanie wartości PreventIndexingOutlook
  4. Powtórz krok 3 z następującymi lokalizacjami i zobacz, że ta sama wartość jest tutaj obecna. Jeśli tak jest, usuwa to tak samo jak powyżej:
     HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Policies \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Search HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Search 
  5. Po usunięciu wszystkich wartości PreventIndexingOutlook zamknij Edytor rejestru, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.

Jeśli nadal widzisz ten sam komunikat o błędzie, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 6: Włączanie indeksowania wyszukiwania dla Microsoft Outlook

Niektórym użytkownikom udało się rozwiązać problem po zauważeniu, że indeks wyszukiwania został wyłączony dla programu Outlook. Jak się okazuje, może to nastąpić z powodu ingerencji strony trzeciej lub ręcznej interwencji użytkownika.

Jeśli to właśnie powoduje błąd „Coś poszło nie tak i nie można zakończyć wyszukiwania”, możesz rozwiązać problem, przechodząc do Opcje indeksowania i włączając Indeksowanie wyszukiwania dla Microsoft Outlook . Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Upewnij się, że program Outlook jest całkowicie zamknięty.
  2. Naciśnij klawisz Windows, aby wyświetlić menu Start. Następnie wpisz „ indeks ” i kliknij Opcje indeksowania .

    Otwieranie menu opcji indeksowania
  3. W menu Opcje indeksowania kliknij polecenie Zmień.

    Modyfikowanie opcji indeksowania
  4. W menu Indeksowana lokalizacja zaznacz pole obok Microsoft Outlook, aby uwzględnić go wśród wybranych lokalizacji. Pomiń ten krok, jeśli Microsoft Outlook pojawia się już w obszarze Podsumowanie wybranych lokalizacji. Następnie naciśnij Ok, aby zapisać zmiany.

    Upewnienie się, że pakiet Microsoft Office znajduje się wśród wybranych lokalizacji
  5. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy komunikat o błędzie został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.

Jeśli nadal widzisz błąd „Coś poszło nie tak i nie można zakończyć wyszukiwania”, nawet po wykonaniu poniższych kroków, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 7: Resetowanie indeksowania programu Outlook

Kilku użytkowników, którzy przez kilka dni usiłowali rozwiązać problem, zgłosiło, że w końcu przełom nastąpił po wykonaniu instrukcji podanych w celu zresetowania indeksowania programu Outlook.

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Otwórz Outlook i przejdź do Plik> Opcje .

    Otwieranie menu Opcje w programie Outlook
  2. W menu Opcje programu Outlook przejdź do podmenu Wyszukaj i kliknij Opcje indeksowania w sekcji Źródła .

    Dostęp do menu opcji indeksowania z ustawień programu Outlook
  3. W menu Opcje indeksowania kliknij przycisk Zmień, a następnie odznacz Microsoft Outlook . Po odznaczeniu wpisu kliknij OK, a następnie Zamknij, aby zapisać zmiany.

    Wyłączanie indeksowania programu Outlook
  4. Wróć do programu Outlook i przejdź do Plik> Ustawienia konta i kliknij Ustawienia konta z nowo wyświetlonego menu rozwijanego.

    Dostęp do menu Ustawienia konta w Outlooku
  5. W oknie Ustawienia konta przejdź na zakładkę Pliki danych . Następnie zanotuj lokalizację pliku OST lub PST, który jest ustawiony jako domyślny.

    Wykrywanie lokalizacji aktywnego pliku PST (OST)
  6. Zamknij program Outlook, otwórz Eksploratora Windows (Eksplorator plików) i przejdź do wcześniej zanotowanej lokalizacji. Po dotarciu do tej lokalizacji przytrzymaj klawisz Ctrl i kliknij każdy plik .pst (lub .ost), aby zaznaczyć je wszystkie, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy jeden z nich i wybierz polecenie Właściwości .

    Dostęp do ekranu właściwości każdego pliku PST (OST)
  7. W oknie Właściwości wybranych plików przejdź do zakładki Ogólne i kliknij Zaawansowane .

    Otwieranie menu Zaawansowane wybranych plików
  8. W menu Zaawansowane atrybuty upewnij się, że pole powiązane z Zezwalaj temu plikowi na indeksowanie treści oprócz właściwości pliku jest zaznaczone. Następnie kliknij OK i Zastosuj, aby zapisać zmiany.

    Zezwalanie na indeksowanie wybranych plików
  9. Na koniec wróć do Plik> Opcje> Szukaj> Opcje indeksowania> Zmodyfikuj i ponownie zaznacz pole związane z Microsoft Outlook.

    Ponowne włączenie indeksowania wyszukiwania Microsoft Outlook
  10. Kliknij Zamknij, a następnie uruchom ponownie komputer. Przy następnym uruchomieniu „Coś poszło nie tak i nie można zakończyć wyszukiwania” .

Ciekawe Artykuły