Poprawka: brak dźwięku w serwisie Netflix
Brak dźwięku w serwisie Netflix jest często spowodowany ustawieniami audio systemu Windows, sterownikami lub opcjami głośności odtwarzacza wideo. Pojawiły się doniesienia, że użytkownicy nie są w stanie uzyskać dźwięku podczas korzystania z aplikacji Netflix lub strony internetowej w systemie Windows 10. Jeśli napotykasz podobny problem, możesz zastosować poniższe metody rozwiązywania problemów, które pomogą Ci rozwiązać problem.
Netflix jest jednym z najlepszych dostawców internetowych usług medialnych wraz z innymi firmami, takimi jak Hulu, Amazon Prime Video itp. Jednak zdarzają się przypadki, w których pozbawiony jest rozrywki, a zamiast tego masz problemy, które są dość duże. Ta kwestia musi być doskonałym przykładem, ponieważ oglądanie programu telewizyjnego, filmu itp. Bez dźwięku jest jak oglądanie róży bez możliwości jej wąchania.
Co powoduje problem z brakiem dźwięku w serwisie Netflix w systemie Windows 10?
Cóż, niewielu użytkowników ma do czynienia z tym problemem, jednak kiedy to robią, zwykle dzieje się tak z następujących powodów -
- Sterowniki dźwięku W niektórych przypadkach sterowniki dźwięku zainstalowane w systemie mogą być winnym, z powodu którego nie występuje problem z dźwiękiem.
- Inne karty w przeglądarce . Jeśli ilość pamięci wymagana dla Netflix nie zostanie podana, może to powodować problem, ponieważ zasoby są używane przez nieużywane karty przeglądarki.
- Ustawienia audio . Twoje ustawienia audio mogą również powodować problem z wyskakiwaniem. Czasami ustawienia dźwięku w odtwarzaczu mogą powodować występowanie problemu, w takim przypadku należy go zmienić.
Zanim przejdziesz do obejść tego problemu, upewnij się, że system Windows jest zaktualizowany, a głośność w systemie, a także głośność odtwarzacza wideo, jest zwiększona. Spróbuj także obejrzeć inny film lub program telewizyjny i sprawdź, czy słychać dźwięk. W przypadku braku dźwięku postępuj zgodnie z poniższymi rozwiązaniami.
Rozwiązanie 1: Zamknij nieużywane karty przeglądarki
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, aby rozwiązać problem, jest zamknięcie innych nieużywanych kart w przeglądarce. Netflix wymaga pewnej ilości pamięci do płynnego działania, jednak jeśli wymagana ilość nie zostanie podana, spowoduje to pewne problemy, takie jak ten. Dlatego przed wypróbowaniem innych rozwiązań upewnij się, że nie są otwarte żadne nieużywane karty.
Rozwiązanie 2: Zmień ustawienia audio
Możesz spróbować zmienić ustawienia audio odtwarzacza wideo, aby obejść problem. To jest właściwie dość łatwe, wszystko co musisz zrobić to:
- Zacznij oglądać film lub program telewizyjny.
- Najedź myszką na ekran i kliknij ikonę Dialog w opcjach odtwarzacza.
- Sprawdź, czy wybrano dźwięk przestrzenny (5.1) . Jeśli tak, spróbuj zmienić go na opcję inną niż 5.1.
- Sprawdź, czy to rozwiązuje problem z dźwiękiem.
Rozwiązanie 3: Zmień ustawienia głośników
Inną rzeczą, którą możesz spróbować rozwiązać, jest zmiana ustawień audio głośnika. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej:
- W prawym dolnym rogu paska zadań kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Głośnika i wybierz „ Urządzenia odtwarzające ” lub „ Dźwięk ”.
- Przejdź do karty Odtwarzanie .
- Wybierz zestaw słuchawkowy lub głośniki i kliknij Właściwości .
- Przejdź do karty Zaawansowane .
- W obszarze Format domyślny wybierz z listy 2 kanały, 24 bity, 192000 Hz (Jakość studyjna) .
- Kliknij Zastosuj, a następnie naciśnij OK .
Rozwiązanie 4: Zainstaluj ponownie sterowniki dźwięku
W niektórych sytuacjach winowajcami mogą być sterowniki dźwięku zainstalowane na komputerze. Sterowniki mogą działać nieprawidłowo lub być przestarzałe, co powoduje występowanie problemu. Dlatego, aby rozwiązać problem, będziesz musiał ponownie zainstalować sterowniki. Oto jak:
- Przejdź do menu Start, wpisz Menedżera urządzeń i otwórz go.
- Rozwiń kategorię Kontrolery dźwięku, wideo i gier .
- Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik dźwięku i wybierz Odinstaluj urządzenie .
- Uruchom ponownie system, aby sterowniki mogły zostać ponownie zainstalowane automatycznie.
- Sprawdź, czy to rozwiązuje problem.
Rozwiązanie 5: Zaktualizuj system
Jeśli nadal występuje problem z brakiem dźwięku, aktualizacja systemu Windows może rozwiązać ten problem. Istnieją przypadki, w których niektóre aktualizacje systemu Windows powodują pojawienie się problemów, które są następnie rozwiązywane w nowych aktualizacjach. Dlatego zaktualizuj system, aby zobaczyć, czy to rozwiązuje problem. Oto jak to zrobić:
- Naciśnij Winkey + I, aby otworzyć Ustawienia .
- Przejdź do Aktualizacja i bezpieczeństwo .
- Kliknij „ Sprawdź dostępność aktualizacji ”.
- Jeśli zostanie znaleziona aktualizacja, zainstaluj ją.
- Wreszcie, po zainstalowaniu aktualizacji, spróbuj ponownie Netflix.
