Poprawka: błąd uwierzytelnienia i aktualizacji usługi Hi-Rez Studios

Otrzymujemy coraz więcej raportów od użytkowników napotykających błędy „Usługa uwierzytelniania i aktualizacji Hi-Rez Studios” . Błąd pojawia się podczas uruchamiania lub w trakcie instalacji gier takich jak Smite, Paladin i kilku innych gier wieloosobowych.

Co powoduje błąd usługi uwierzytelniania i aktualizacji Hi-Rez Studios?

Po zbadaniu problemu i przejrzeniu różnych raportów użytkowników odkryliśmy kilka scenariuszy, które mogą powodować ten rodzaj błędu:

• Usługa uwierzytelniania HiRez jest zepsuta - przez większość czasu ten błąd występuje, ponieważ aplikacja gry nie może uruchomić usługi. Można to naprawić, odinstalowując HiRezService i ponownie instalując go za pomocą folderu aplikacji.
• Usługa uwierzytelniania HiRez musi zostać uruchomiona ręcznie - zwykle dzieje się to podczas fazy instalacji gry. W takim przypadku HiRezService należy uruchomić z ekranu Usługi.
• Uwierzytelnianie HiRez nie jest uruchamiane przez zewnętrzny pakiet bezpieczeństwa - niektóre pakiety bezpieczeństwa (Bullguard jest najczęściej zgłaszanym) będą nadopiekuńczy z twoim systemem i uniemożliwić komunikację HiRezService z serwerem gry.

Jak naprawić błąd usługi uwierzytelniania i aktualizacji Hi-Rez Studios

Jeśli próbujesz rozwiązać problem związany z grą związaną z usługą uwierzytelniania i aktualizacji Hi-Rez Studios, ten artykuł zawiera zbiór kroków umożliwiających rozwiązanie problemu. Poniżej znajduje się lista metod, które inni użytkownicy w podobnej sytuacji zastosowali w celu rozwiązania lub obejścia problemu.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, zacznij od pierwszej metody i postępuj w dół, wykonując każdy zestaw kroków, aż napotkasz poprawkę, która umożliwia rozwiązanie błędu usługi uwierzytelniania i aktualizacji Hi-Rez Studios . Zaczynajmy!

Metoda 1: Zainstaluj ponownie HiRezService z folderu gry

Jeśli pojawi się ten błąd podczas próby uruchomienia aplikacji Pre-Req używanej do uruchomienia Smite lub Paladin, istnieje duże prawdopodobieństwo, że problem związany jest z dość częstą usterką, która powoduje nieprawidłowe działanie HiRezService.

W takim przypadku rozwiązaniem jest odinstalowanie HiRezService, a następnie ponowna instalacja z folderu aplikacji gry. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

1. Przejdź do folderu aplikacji do gier i przejdź do folderu Binaries> Redist .

   Uwaga: jeśli prowadzisz grę przez Steam, przejdź do C: \ Program Files (x86) \ Steam \ steamapps \ common \ * Folder gier * \ Binaries \ Redist . Pamiętaj, że * Folder gier * jest tylko symbolem zastępczym gry, w której wyświetlany jest komunikat o błędzie.

2. Kliknij dwukrotnie HiRezService, a pojawi się monit o odinstalowanie wszystkich powiązanych plików. Naciśnij Tak, aby zakończyć odinstalowywanie.
3. Po zakończeniu dezinstalacji zamknij monit i ponownie uruchom wstępnie wymaganą aplikację, która jest używana do uruchomienia gry.
4. HiRezService zostanie automatycznie ponownie zainstalowany, a gra powinna się rozpocząć bez błędu usługi uwierzytelniania i aktualizacji Hi-Rez Studios .

Jeśli ta metoda nie była skuteczna lub pojawia się błąd podczas próby zainstalowania gry, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Ręczne uruchomienie usługi uwierzytelniania i aktualizacji Hi-Rez Studios

Jeśli błąd Uwierzytelnianie i aktualizacja Hi-Rez Studios uniemożliwia całkowite zainstalowanie gry, może być możliwe obejście problemu przez ręczne uruchomienie usługi.

Inni użytkownicy, którzy napotkali podobny problem, zdołali go rozwiązać, korzystając z ekranu Usługi, aby wymusić ręczne uruchomienie usługi. Oto krótki przewodnik po tym, jak to zrobić:

1. Zamknij kreatora instalacji gry, która wyświetla błąd.
2. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom. Następnie wpisz „ services.msc ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć ekran Usługi . Jeśli pojawi się monit UAC (Kontrola konta użytkownika), wybierz Tak .
   

3. Na ekranie Usługi, w środkowym okienku ( Usługi lokalne ), znajdź usługę Uwierzytelnianie i aktualizacja Hi-Rez Studios i kliknij ją dwukrotnie.
4. Na ekranie właściwości usługi przejdź do karty Ogólne i kliknij przycisk Start (w obszarze Stan usługi). Wymusi to uruchomienie usługi.
5. Po włączeniu usługi uwierzytelniania i aktualizacji Hi-Rez Studios uruchom ponownie kreatora instalacji i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal występuje ten sam błąd, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Zapobieganie wszelkim zakłóceniom antywirusowym

Niektórzy użytkownicy doszli do sedna problemu po odkryciu, że usługa HirezService.exe została uniemożliwiona przez Bullguard lub podobny pakiet antywirusowy lub pakiet zapory.

Jeśli używasz pakietu zabezpieczającego innej firmy (Windows Defender się nie liczy), spróbuj odinstalować program antywirusowy lub zaporę firewall i sprawdź, czy błąd został rozwiązany. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

Uwaga: pamiętaj, że wyłączenie ochrony pakietu bezpieczeństwa w czasie rzeczywistym nie będzie miało znaczenia, ponieważ obecne zasady pozostaną na swoim miejscu.

1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom. Następnie wpisz „ appwiz.cpl ” i naciśnij Enter, aby otworzyć Programy i funkcje .
   

2. Znajdź program antywirusowy (lub zaporę ogniową) innej firmy, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Odinstaluj . Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby całkowicie odinstalować oprogramowanie.
3. Odwiedź ten link ( tutaj ) i pobierz specjalistyczne narzędzie do usuwania powiązane z pakietem bezpieczeństwa innej firmy, aby usunąć wszelkie jego ślady.
4. Uruchom ponownie komputer i spróbuj zainstalować lub uruchomić grę, w której wcześniej było wyświetlane uwierzytelnianie i aktualizacja Hi-Rez Studios.

Jeśli błąd nadal się pojawia, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Ponownie zainstaluj aplikację do gry

Innym sposobem wymuszenia ponownej instalacji usługi uwierzytelniania i aktualizacji Hi-Rez Studios jest ponowna instalacja gry wraz ze wszystkimi powiązanymi komponentami.

Inni użytkownicy w podobnej sytuacji zgłosili, że błąd został rozwiązany po ponownej instalacji gry wraz ze wszystkimi powiązanymi komponentami. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom . Następnie wpisz „ appwiz.cpl ” i naciśnij Enter, aby otworzyć Programy i funkcje .
   

2. Przewiń listę aplikacji, kliknij prawym przyciskiem myszy grę z błędem i wybierz Odinstaluj .
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i po odinstalowaniu wybierz wszystkie odinstalowane usługi.
4. Po zakończeniu dezinstalacji uruchom ponownie komputer i zainstaluj grę ponownie po następnym uruchomieniu.