Poprawka: błąd sterownika pióra Surface
Surface Pro to jeden z flagowych komputerów Microsoftu, który ma funkcjonalność zarówno tradycyjnego laptopa, jak i tabletu z systemem operacyjnym Windows. Jest również wyposażony w rysik (Surface Pen), który działa tak samo jak każdy inny rysik i umożliwia sterowanie komputerem za pomocą dotyku pióra.
Możesz nawet uruchomić program OneNote, klikając jego górny przycisk i używając go jako myszy. Pozwala użytkownikom poczuć się naprawdę konfigurowalnie podczas korzystania z Surface Pro. Jednak ostatnio było wiele scenariuszy, w których użytkownicy nie mogą obsługiwać pióra Surface. To albo całkowicie nie odpowiada, albo niektóre jego przyciski nie działają.
Co powoduje błąd sterownika pióra Surface?
Ten problem występował w przypadku pióra Surface od dłuższego czasu. Microsoft nawet oficjalnie uznał ten problem i opublikował serię postów i filmów z YouTube wyjaśniających, jak go naprawić. Oto niektóre z powodów, dla których Twoje pióro Surface może działać:
- Bateria pióra Surface jest słaba i nie jest w stanie zapewnić zasilania pióra do działania.
- Wystąpił problem z połączeniem pióra Surface z tabletem. Jest to bardzo częsty problem i można go dość łatwo rozwiązać.
- Surface Pro jest w stanie błędu z modułem odpowiedzialnym za połączenie i reagowanie za pomocą pióra Surface. To musi zostać zresetowane.
Zanim zaczniemy od rozwiązań, upewnij się, że masz uprawnienia administratora na swoim koncie i aktywne połączenie internetowe.
Rozwiązanie 1: Ponowne podłączanie pióra Surface przez Bluetooth
Pióro Surface łączy się przede wszystkim z Surface Pro przez Bluetooth. Aby pióro Surface działało poprawnie, musi być przez cały czas sparowane i połączone. Możemy spróbować odłączyć pióro od komputera, a następnie połączyć je ponownie za pomocą Bluetooth. Upewnij się, że sterowniki Bluetooth są zaktualizowane do najnowszej wersji.
- Naciśnij Windows + S, wpisz „ Bluetooth ” w oknie dialogowym i otwórz aplikację Ustawienia.
- W ustawieniach Bluetooth usuń sparowanie pióra Surface. Możesz to zrobić, klikając Usuń urządzenie .
- Po usunięciu urządzenia uruchom ponownie Bluetooth, wyłączając go i włączając. Gdy Bluetooth w twoim komputerze jest aktywny i szuka urządzeń, naciśnij przycisk pióra Surface przez około 7-10 sekund, aż zobaczysz białe migające światło . Oznacza to, że Bluetooth jest w trybie parowania.
- Teraz zlokalizuj tablet Surface Pen na ekranie Bluetooth i spróbuj sparować go. Pamiętaj, że możesz napotkać kilka nieudanych prób . To zachowanie zostało zgłoszone przez kilku użytkowników. Powtarzaj proces parowania i nawet jeśli napotkasz błąd, prawdopodobnie połączy się na 5. lub 6. miejscu
Rozwiązanie 2: Wymiana baterii pióra Surface
Pióro Surface działa na bateriach AAA, które zasilają jego działanie i zdolność do łączenia się z komputerem za pomocą Bluetooth. Korzystanie z „normalnych” baterii powoduje, że pióro Surface działa, ale nie działa ono przez dłuższy czas. Dlatego zalecane są wytrzymałe baterie, takie jak Duracell itp. Możesz spróbować wymienić baterie i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
- Odłącz pióro Surface Pen od komputera Surface i odkręć je
- Po otwarciu wstrzykiwacza wyjmij istniejącą baterię i włóż nową. Upewnij się, że zajmujesz się (+) i (-) bokami baterii, które musisz włożyć zgodnie z projektem. Możesz łatwo znaleźć sposób wstawiania, patrząc na oznaczenia.
- Po wymianie baterii włącz pióro ponownie i spróbuj połączyć się jak w metodzie 1. Sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Rozwiązanie 3: Power Cycling Surface Pro
Cykl zasilania to czynność polegająca na całkowitym zresetowaniu elementu elektronicznego, dzięki czemu wszystkie konfiguracje i dane tymczasowe są resetowane i ponownie inicjowane po włączeniu. Według naszej ankiety w kilku przypadkach komputer był w stanie błędu i wymagał pełnego cyklu zasilania. Zapisz całą swoją pracę przed kontynuowaniem.
- Zamknij tablet Surface Pro prawidłowo, korzystając z opcji zasilania, klikając ikonę Start.
- Po wyłączeniu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i zwiększania głośności przez co najmniej 15 sekund . Po upływie czasu zwolnij oba przyciski.
- Teraz poczekaj 10-15 sekund . Po tym czasie naciśnij i zwolnij przycisk zasilania, aby normalnie włączyć tablet Surface pro. Po włączeniu Surface Pro spróbuj ponownie użyć / podłączyć pióro Surface. Mamy nadzieję, że problem zostanie rozwiązany.
Rozwiązanie 4: Ponowna instalacja sterownika parowania pióra Surface
Parowanie pióra Surface jest głównym sterownikiem odpowiedzialnym za mechanizm parowania między piórem Surface a Surface Pro. Jeśli jest nieaktualny, uszkodzony lub powoduje konflikt, nie będzie można połączyć pióra Surface z komputerem. Możemy spróbować odinstalować sterownik ręcznie, a następnie spróbować zainstalować go ponownie.
Sterowniki są automatycznie instalowane ponownie po ponownym podłączeniu tabletu Surface Pen do komputera.
- Odłącz pióro Surface Pen od komputera, jak pokazano w rozwiązaniu 1. Przed kontynuowaniem wyjmij akumulator pióra Surface.
- Po odłączeniu naciśnij Windows + R, wpisz „ devmgmt. msc ”w oknie dialogowym i naciśnij klawisz Enter.
- W menedżerze urządzeń przejdź do Urządzenie systemowe> Parowanie pióra Surface .
- Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj . Po odinstalowaniu włóż ponownie baterię i spróbuj połączyć się tak, jak w Rozdziale 1.
Jeśli wszystkie te metody nie działają, nie zapomnij zaktualizować systemu Windows do najnowszej dostępnej wersji. Firma Microsoft wydaje kilka aktualizacji w godzinach nadliczbowych, aby naprawić błędy i problemy.
Jeśli nie możesz zrobić swojego pióra Surface pomimo wypróbowania wszystkiego, możesz spróbować zresetować tablet Surface Pro do ustawień fabrycznych . Wielu użytkowników zgłosiło, że rozwiązało to problem natychmiast, ponieważ pliki systemowe zostały naruszone.