Poprawka: błąd PS4 NW-31449-1
Użytkownicy Play Station 4 napotykają komunikat o błędzie „Błąd PS4 NW-31449-1” podczas próby pobrania gier na konsolę. Ten komunikat o błędzie jest bardzo ogólny i przede wszystkim wskazuje na problem z pamięcią na konsoli.
Chociaż w niektórych przypadkach może to być prawda, dowiedzieliśmy się, że istnieje kilka innych powodów, dla których pojawia się ten komunikat o błędzie. Urzędnicy Play Station oficjalnie rozpoznali ten problem i starają się poprowadzić użytkowników na forach w kierunku najlepszego sposobu działania (co zwykle nie działa).
Co powoduje komunikat o błędzie „NW-31449-1” w Play Station 4?
Istnieją bardzo ograniczone powody, dla których może wystąpić ten konkretny komunikat o błędzie. Niektóre z powodów, dla których pojawia się ten błąd podczas próby zainstalowania / pobrania gry, obejmują między innymi:
- Stan błędu: konsola Play Station może być w stanie błędu, co spowoduje, że nie będzie działać poprawnie i wyświetli komunikaty o błędach, które w rzeczywistości nie są prawidłowe.
- Niska przestrzeń: Play Station wymaga ton miejsca w porównaniu z innymi konsolami. Jeśli próbujesz zainstalować nową grę bez dużej ilości miejsca, pojawi się ten komunikat o błędzie.
- Sprawdzanie dodatkowej przestrzeni dyskowej: Jeśli do konsoli podłączono dodatkową pamięć, należy sprawdzić, czy ma wystarczającą ilość miejsca lub czy jest prawidłowo podłączona.
Przed kontynuowaniem upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto PSN, aby wszystkie ustawienia i preferencje konta zostały zapisane w chmurze.
Rozwiązanie 1: Zasilanie rowerowe stacji Play
Głównym powodem, dla którego może pojawić się komunikat o błędzie „NW-31449-1” podczas pobierania gier, jest to, że PS4 jest w stanie błędu. Jest to bardzo powszechne w stacjach Play i może się zdarzyć losowo lub gdy konsola nie zostanie ponownie uruchomiona przez długi czas. Prosty cykl zasilania zresetuje wszystkie konfiguracje i ponownie zainicjuje wszystkie pliki tymczasowe.
- Wyłącz urządzenie PS4 z przodu konsoli i wyłącz je normalnie.
- Po prawidłowym wyłączeniu konsoli odłącz kabel zasilający od gniazdka.
- Teraz naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na PS4 przez 30 sekund, aby upewnić się, że cała moc została wyczerpana.
- Teraz poczekaj 4-5 minut i pozwól mu siedzieć bezczynnie. Później podłącz wszystko z powrotem i spróbuj uruchomić PS4. Sprawdź, czy komunikat o błędzie zniknął i możesz łatwo pobrać gry.
Rozwiązanie 2: Przebudowa bazy danych w trybie awaryjnym
Jeśli cykl zasilania nie działa dla Ciebie, możemy spróbować odbudować bazę danych w Play Station. Ponieważ wszystkie gry znajdują się w katalogu gier, możliwe, że baza danych PS4 jest uszkodzona lub coś poszło nie tak, co powoduje komunikat o błędzie, nawet jeśli masz wystarczającą ilość miejsca do pobrania gry. Najpierw przełączysz PS4 do trybu awaryjnego, a następnie wybierz opcję odbudowania bazy danych.
- Naciśnij przycisk zasilania znajdujący się na przednim panelu PS4, aby go wyłączyć. Wskaźnik zamiga kilka razy.
- Po wyłączeniu PS4 naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przytrzymaj go, aż usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe . Pierwszy sygnał dźwiękowy zwykle będzie słyszalny po pierwszym naciśnięciu, a drugi sygnał po naciśnięciu (przez około 7 sekund).
- Teraz podłącz kontroler PS4 za pomocą kabla USB i naciśnij przycisk Play Station znajdujący się na kontrolerze. Play Station nie będzie w trybie awaryjnym.
- Wybierz opcję Przebuduj bazę danych i kontynuuj. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie Play Station i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 3: Sprawdzanie miejsca do przechowywania
Jeśli obie powyższe metody nie działają, powinieneś sprawdzić ilość miejsca na konsoli. Wygląda na to, że konsola wymaga podwójnej ilości miejsca, które próbujesz zainstalować. Na przykład, jeśli próbujesz zainstalować grę składającą się z 5 GB, będziesz potrzebować co najmniej 10 GB wolnego miejsca.
Sprawdź swoje obecne miejsce do przechowywania i zobacz wartości wykorzystanego miejsca i pojemności . Sprawdź, czy masz wystarczającą ilość wolnego miejsca na konsoli, aby pobrać grę.
Uwaga: jeśli błąd nadal występuje, możesz spróbować usunąć wszystkie gry z kolejki i usunąć je. Następnie możesz ponownie zainicjować cały proces i sprawdzić, czy możesz pomyślnie zainstalować je na konsoli.
