Poprawka: Błąd pobierania danych usługi Live Anthem

Anthem to internetowa gra fabularna dla wielu graczy, opracowana przez Bioware i wydana przez Electronic Arts. Gra została wydana w maju 2019 roku na Windows, Xbox i PlayStation. Gra zawiera zarówno tryb dla pojedynczego gracza, jak i kooperacyjny tryb wieloosobowy. Gracze mogą łączyć się w czteroosobowe drużyny, aby eksplorować świat, walcząc z dzikimi bestiami i maruderami.

Jednak całkiem niedawno pojawiło się wiele raportów o użytkownikach, którzy nie są w stanie zagrać w grę, a na ekranie pojawia się komunikat o błędzie „ błąd podczas pobierania danych usługi na żywo hymnu ” podczas próby zalogowania się do gry. W tym artykule poinformujemy Cię o niektórych przyczynach, z powodu których ten błąd może zostać wyzwolony, i zapewnimy realne rozwiązania, aby zapewnić całkowite wyeliminowanie problemu.

Co uniemożliwia grze pobieranie danych usługi na żywo?

Przyczyna problemu nie jest konkretna i może wystąpić z kilku powodów:

• Zapora ogniowa: jeśli korzystasz z komputera, zapora ogniowa na komputerze może blokować kontakt gry z serwerami. W takim przypadku gra może utknąć w pętli na ekranie ładowania lub nawet wywołać ten komunikat o błędzie.
• Błąd serwera: po uruchomieniu gry był to powszechny problem z serwerami gry, który powodował, że losowo uniemożliwiał on niektórym kontom EA logowanie się do bazy danych serwera.

Teraz, gdy masz podstawową wiedzę na temat natury problemu, przejdziemy do rozwiązań.

Rozwiązanie 1: Udzielanie dostępu w zaporze ogniowej.

Jeśli próbujesz grać w grę na komputerze PC, Zapora systemu Windows może uniemożliwić jej nawiązanie kontaktu z serwerami. Może to spowodować zablokowanie gry na ekranie ładowania lub uruchomienie tego błędu. W tym kroku upewnimy się, że gra ma dostęp przez zaporę. Za to:

1. Kliknij menu Start i wybierz ikonę Ustawienia .
2. Kliknij „ Aktualizacje i zabezpieczenia ”.
3. Wybierz „ Zabezpieczenia systemu Windows ” w lewym okienku.
4. Kliknij opcję „ Zapora sieciowa i ochrona sieci ”.
5. Wybierz opcję „ Zezwól aplikacji przez zaporę ogniową ”.
6. Kliknij „ Zmień ustawienia ”, aby uzyskać uprawnienia administracyjne .
7. Przewiń w dół i upewnij się, że Anthem, Steam i wszystkie powiązane usługi są dozwolone przez zaporę ogniową zarówno w sieciach „ prywatnych ”, jak i „ publicznych ”.
   
   Zezwalanie aplikacji przez zaporę

Rozwiązanie 2: Aktualizacja gry.

W większości przypadków błąd został rzekomo spowodowany błędem w bazie danych serwera. EA próbowało naprawić ten problem w swoich najnowszych aktualizacjach . Dlatego zaleca się aktualizację gry do najnowszej wersji . Może to rozwiązać ten problem, ponieważ w aktualizacjach programiści próbują naprawić problemy zgłaszane przez społeczność, a ten błąd połączenia został zgłoszony przez wielu użytkowników.

Rozwiązanie 3: Zmiana języka.

W niektórych przypadkach usterka została naprawiona przez zmianę języka gry. Po zmianie języka gry rozpocznie się pobieranie dodatkowego pliku o wielkości około 700 Mb. Po zakończeniu pobierania plik zostanie zainstalowany w grze, a język się zmieni. Może to rozwiązać problem i umożliwić zalogowanie się do bazy danych serwera.

1. Zaloguj się do klienta Origin .
2. Kliknij menu Origin i wybierz Ustawienia aplikacji .
3. Następnie do nagłówka języka wybierz menu rozwijane i wybierz inny język.
   
   Kliknij menu rozwijane, aby wybrać inny język
4. Kliknij „ Uruchom ponownie teraz ”, aby ponownie uruchomić klienta w nowym języku.
5. Spróbuj uruchomić grę po zakończeniu pobierania dodatkowych plików do gry i sprawdź, czy problem nadal występuje .

Uwaga: jeśli wykonanie tych czynności nie rozwiąże problemu, najprawdopodobniej jest to problem z serwerami gry. Możesz spróbować skontaktować się z obsługą klienta, aby poprosić go o naprawienie.