Niektórzy użytkownicy nie mogą oglądać wszystkich lub niektórych programów Netflix za pomocą błędu M7111-1931-404. Chociaż problem występuje najczęściej na PC, istnieją doniesienia o tym występujące w telewizji lub urządzeniach mobilnych. Ponieważ ten konkretny błąd nie ma dedykowanej strony na temat obsługi Netflix, trudniej go rozwiązać.

Co powoduje, że kod błędu M7111-1931-404

Po zbadaniu problemu na podstawie różnych raportów użytkowników zidentyfikowaliśmy kilka scenariuszy, które doprowadzą do pojawienia się tego problemu. Poniżej znajduje się lista potencjalnych sprawców, którzy mogą wywołać kod błędu M7111-1931-404 :

• Rozszerzenie VeeHD Browser zakłóca przesyłanie strumieniowe - w Chrome istnieje pewne rozszerzenie, które powoduje problemy z usługą przesyłania strumieniowego Netflix. Jeśli masz rozszerzenie VeeHD, poprawka może być tak prosta jak odinstalowanie.
• Adblock uniemożliwia przeglądarce pobieranie zawartości - wielu użytkowników napotykających ten konkretny błąd zgłosiło, że problem został rozwiązany po usunięciu rozszerzenia Adblock ze swojego komputera.
• Rozszerzenie sideloaded powoduje problemy - Istnieje kilka rozszerzeń Netflix (które można tylko załadować sideload), które nie działają już po ostatniej aktualizacji.
• Serwery Netflix nie działają w twoim obszarze - ten konkretny problem może również wystąpić z powodu problemu technicznego napotkanego przez serwer Netflix używany w twoim obszarze.

Jeśli podczas próby obejrzenia programu w serwisie Netflix napotkasz kod błędu M7111-1931-404, pomocne mogą być poniższe poprawki. Poniżej znajduje się zbiór metod, które zastosowali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać problem. Aby uzyskać najlepsze wyniki, postępuj zgodnie z kolejnością metod (tylko te, które mają zastosowanie), aż znajdziesz poprawkę skuteczną dla konkretnego scenariusza.

Metoda 1: Usuń rozszerzenie VeeHD

Ponieważ niektórzy użytkownicy odkryli, że VeeHD (teraz nazywany VeeHD Enhanced) jest znany z konfliktu z Netflix. Jeśli masz to rozszerzenie, najprawdopodobniej jest to przyczyną otrzymania kodu błędu M7111-1931-404 podczas próby obejrzenia programu.

Na szczęście w tym przypadku poprawka jest tak łatwa, jak usunięcie rozszerzenia z przeglądarki Chrome. Oto, co musisz zrobić:

1. W przeglądarce Google Chrome wpisz „ chrome: // extensions / ” na pasku nawigacyjnym u góry i naciśnij Enter .
2. Przewiń listę rozszerzeń i kliknij przycisk Usuń związany z VeeHD Enhanced .
3. Następnie kliknij Tak w następnym monicie, aby potwierdzić odinstalowanie rozszerzenia VeeHD Enhanced .
4. Uruchom ponownie przeglądarkę Google Chrome i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Odinstalowywanie rozszerzenia VeeHD

Jeśli nadal pojawia się ten sam komunikat o błędzie, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Wyłącz AdBlock

Innym potencjalnym winowajcą, który może powodować błąd M7111-1931-404, są rozszerzenia blokujące reklamy, takie jak AdBlock lub AdBlock Plus. Kilku użytkowników w podobnej sytuacji zgłosiło, że problem został rozwiązany po wyłączeniu lub zainstalowaniu rozszerzeń blokujących reklamy.

Jeśli bardzo lubisz korzystać z Adblocka, nie musisz go całkowicie usuwać. Wystarczy wyłączyć rozszerzenie, zanim zaczniesz oglądać program Netflix. Oto krótki przewodnik, jak wyłączyć lub usunąć Adblock z przeglądarki Chrome:

1. Otwórz Google Chrome, wpisz chrome: // extensions / na pasku nawigacyjnym i naciśnij Enter, aby otworzyć kartę Rozszerzenia .
   
   Dostęp do karty Rozszerzenia z paska nawigacji Chrome
2. Na karcie Rozszerzenie przewiń listę rozszerzeń i zlokalizuj Adblock (lub Adblock Plus) .
   
   Adblock Plus wymieniony na karcie Rozszerzenia
3. Teraz, jeśli chcesz po prostu tymczasowo wyłączyć rozszerzenie, po prostu wyłącz przełącznik w prawym dolnym rogu listy. Jeśli chcesz go usunąć na stałe, kliknij przycisk Usuń, a następnie kliknij przycisk Tak, aby potwierdzić.
   
   Wyłącz lub odinstaluj Adblock
4. Po odinstalowaniu rozszerzenia uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal widzisz błąd M7111-1931-404, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Wyłącz rozszerzenie Netflix sideload

Istnieje wiele rozszerzeń Netflix, które można ładować tylko z boku. Ale jednym z najpopularniejszych jest ten ( tutaj ) - rozszerzenie, które zmusza Netflix do odtwarzania wideo w 1080p z dźwiękiem 5.1.

Pamiętaj, że niektóre z tych rozszerzeń, które możesz sideload, są uznawane przez Netflix za naruszenie zasad. Co więcej, ostatnia aktualizacja Netflix złamała ogromną większość rozszerzeń Netflix, które można załadować z boku. Jeśli masz wyżej wymienione rozszerzenie lub podobne, musisz je usunąć, aby naprawić Netflix.

Kilku użytkowników w podobnej sytuacji zgłosiło, że problem został rozwiązany po usunięciu sideloaded extension i ponownym uruchomieniu Google Chrome. Powinieneś zrobić to samo. Oto krótki przewodnik po tym, jak to zrobić:

1. W przeglądarce Google Chrome wpisz „ chrome: // extensions / ” na pasku nawigacyjnym u góry i naciśnij Enter .
2. Przewiń listę rozszerzeń i kliknij przycisk Usuń skojarzony z rozszerzeniem, które wcześniej załadowałeś z boku.
3. Następnie kliknij Tak w następnym monicie, aby potwierdzić odinstalowanie sideloaded extension.

Odinstalowywanie rozszerzenia Chrome z bocznym ładowaniem

Jeśli ta poprawka nadal nie rozwiązała problemu, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Sprawdź status serwerów Netflix

Należy pamiętać, że kod błędu M7111-1931-404 został również zgłoszony przez wielu użytkowników w sytuacjach, gdy usługa przesyłania strumieniowego Netflix była niedostępna w ich obszarze. Te przypadki są niezwykle rzadkie, ale ponieważ zaszedłeś tak daleko bez rezultatu, warto spróbować.

Dobrym miejscem do sprawdzenia, czy serwery Netflix są wyłączone, jest ich konto na Twitterze . Jeśli nie ma tam żadnych wiadomości, możesz sprawdzić, czy inni użytkownicy mają ten sam problem, sprawdzając stronę stanu Netflix .