Poprawka: błąd Microsoft Outlook 0x800ccc1a

Błąd 0x800ccc1a często występuje, gdy występuje problem z synchronizacją między serwerem przychodzącym i wychodzącym. Program Outlook, wydany w 1997 roku, jest klientem poczty internetowej należącym do samego Microsoft, dzięki czemu cieszy się dużą popularnością wśród użytkowników systemu Windows. Jednak wraz z doskonałym interfejsem użytkownika i wszechstronnością ma wiele problemów. Użytkownicy zgłosili, że otrzymują błąd 0x800ccc1a podczas wysyłania lub odbierania wiadomości e-mail. Po wyświetleniu kodu błędu użytkownicy otrzymują komunikat „ Twój serwer nie obsługuje podanego przez ciebie typu szyfrowania ”.

Jak sugeruje komunikat o błędzie, błąd jest często spowodowany niewłaściwym typem szyfrowania lub jeśli połączenie używa niewłaściwego portu. Możesz łatwo rozwiązać problem, wdrażając kilka prostych rozwiązań, które wymieniliśmy poniżej.

Co powoduje błąd Microsoft Outlook 0x800ccc1a w systemie Windows 10?

Po przeszukaniu problemu zebraliśmy następujące czynniki, z powodu których może pojawić się błąd:

• Nieprawidłowy port: jeśli połączenie używa niewłaściwego portu dla połączeń SMTP, POP3 lub IMAP, może to spowodować wystąpienie problemu.
• Typ szyfrowania: Jak sugeruje komunikat o błędzie, czasami określony typ szyfrowania (zwykle SSL) może być przyczyną problemu, w takim przypadku należy go zmienić.
• Uszkodzony profil programu Outlook: Innym czynnikiem, który może powodować problem, jest Twój profil programu Outlook. Jeśli Twój profil programu Outlook jest uszkodzony lub uszkodzony, może to spowodować pojawienie się problemu.
• Program antywirusowy innej firmy: jeśli program antywirusowy używany w systemie ma funkcję skanowania wiadomości e-mail, może to spowodować ujawnienie błędu.

Teraz, gdy wspomnieliśmy o możliwych przyczynach błędu, możesz rozwiązać problem, stosując poniższe rozwiązania. Zalecamy wdrożenie obejść w tej samej kolejności, jak wspomniano, aby zapewnić szybką izolację problemu.

Rozwiązanie 1: Wyłączanie antywirusa

Aby rozpocząć od zainstalowanych w systemie aplikacji innych firm, które powodują problem, należy wyłączyć program antywirusowy, a następnie sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli program antywirusowy udostępnia funkcję skanowania wiadomości e-mail, może to spowodować pojawienie się problemu. Możesz również rozwiązać ten problem, wyłączając tę ​​konkretną funkcję, jednak aby być bezpieczniejszym, lepszym rozwiązaniem jest całkowite wyłączenie programu antywirusowego. Jeśli to rozwiązuje problem, oznacza to, że przyczyną problemu był Twój program antywirusowy.

Rozwiązanie 2: Zmiana typu szyfrowania

Innym sposobem rozwiązania problemu jest zmiana typu szyfrowania konta. Oto jak to zrobić:

1. Przede wszystkim otwórz Microsoft Outlook .
2. Kliknij Plik, a na karcie Informacje kliknij Ustawienia konta, a następnie wybierz Ustawienia konta z listy rozwijanej.
3. Podświetl swoje konto i wybierz Zmień .
   
   Ustawienia konta Outlook
4. Kliknij Więcej ustawień .
5. Przejdź na kartę Zaawansowane .
6. Wybierz SSL, jeśli wybrano TSL i odwrotnie z rozwijanej listy przed „ Użyj następującego rodzaju szyfrowanego połączenia ”.
   
   Zmiana typu szyfrowania
7. Kliknij OK .
8. Uruchom ponownie program Outlook i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

Rozwiązanie 3: Zmiana portu

Czasami, jak wspomnieliśmy, błąd może wynikać z niewłaściwej konfiguracji portów. Protokoły SMTP i IMAP działają na określonym zestawie portów, dlatego jeśli wartości portów są niepoprawnie ustawione, spowoduje to wystąpienie problemu. Oto jak to naprawić:

1. Przejdź do Ustawień konta, jak pokazano w rozwiązaniu 2 .
2. Wybierz konto, a następnie kliknij Zmień .
3. Kliknij Więcej ustawień, a następnie przejdź do karty Zaawansowane .
4. Upewnij się, że SSL jest wybrany z listy rozwijanej przed „ Użyj następującego typu szyfrowanego połączenia ”.
5. Zmień wartość portu dla IMAP na 993 i SMTP na 587 .
   
   Zmiana portów IMAP i SMTP
6. Zmień typ szyfrowania SMTP na STARTTLS .
7. Kliknij przycisk OK, a następnie uruchom ponownie program Outlook .

Rozwiązanie 4: Naprawianie uszkodzonego profilu

Wreszcie, co możesz zrobić, aby rozwiązać problem, to naprawić swój profil Outlooka. W niektórych przypadkach błąd jest spowodowany uszkodzonym lub uszkodzonym profilem programu Outlook, w którym to przypadku należy je naprawić.

Aby dowiedzieć się, jak naprawić uszkodzony plik danych programu Outlook, zapoznaj się z tym artykułem opublikowanym na naszej stronie.