Poprawka: błąd krytyczny C0000022

Niektórzy użytkownicy zgłaszają błąd krytyczny C0000022 zaraz po włączeniu laptopa lub komputera. Do kodu błędu dołączony jest komunikat „ Stosowanie operacji aktualizacji ”. Problem dotyczy wyłącznie laptopów i komputerów stacjonarnych HP.

C0000022 Błąd krytyczny: zastosowanie operacji aktualizacji

Większość dotkniętych użytkowników twierdzi, że problem zaczął występować po nieudanej aktualizacji systemu Windows lub po jakimś zakłóceniu podczas procesu aktualizacji. W większości przypadków użytkownicy zgłaszają, że ten konkretny błąd występuje przy każdym uruchomieniu, pozostawiając im niewiele strategii naprawczych.

Co powoduje błąd krytyczny C0000022?

Dokładnie zbadaliśmy ten konkretny błąd, przeglądając różne raporty użytkowników. Na podstawie tego, co zebraliśmy, istnieje kilka scenariuszy, które powodują błąd krytyczny C0000022:

  • Jedna (lub więcej) aktualizacji systemu Windows nie została poprawnie zainstalowana - ten problem najprawdopodobniej występuje, ponieważ komputer musiał nagle przerwać proces instalacji oczekującej aktualizacji systemu Windows.
  • Aktualizacja systemu Windows nie zainstalowała biuletynu zabezpieczeń MS16-101 - Problem może również wystąpić, jeśli ostatnia aktualizacja systemu Windows nie zaktualizowała pliku Netlogon.dll . W takim przypadku rozwiązaniem jest uruchomienie komputera w trybie awaryjnym i zainstalowanie biuletynu zabezpieczeń firmy Microsoft.
  • Ingerencja strony trzeciej spowodowana przez aktualizację Windows Buggy - w przeszłości zdarzało się, że przyczyną problemu była wadliwa aktualizacja Windows, która powodowała konflikt z istniejącą aplikacją innej firmy.
  • Poważna awaria sprzętu - potwierdzono, że kilka raportów zostało rozwiązanych dopiero po wymianie niektórych części sprzętu.

Jeśli obecnie zmagasz się z tym samym problemem, ten artykuł zawiera zbiór kroków umożliwiających rozwiązanie problemu. Poniżej znajduje się kilka metod, które inni użytkownicy w podobnej sytuacji zastosowali w celu rozwiązania problemu.

W celu zwiększenia wydajności zalecamy stosowanie metod w kolejności, w jakiej są prezentowane. Zaczynajmy!

Metoda 1: Wykonanie twardego restartu / resetu

Zacznijmy od prostego, wykonując twardy reset. Ta procedura jest niezwykle prosta, ale kilku użytkowników zgłosiło, że to wszystko, co trzeba zrobić, aby ominąć błąd krytyczny C0000022.

Oto krótki przewodnik na temat twardego resetowania / restartowania na notebooku / laptopie:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez ponad 10 sekund. Zapewnia to całkowite rozładowanie kondensatorów mocy.
  2. Usuń niepotrzebne urządzenia peryferyjne i akcesoria podłączone do komputera (drukarka, kamera internetowa itp.).
  3. Naciśnij ponownie przycisk zasilania i sprawdź, czy urządzenie uruchomi się normalnie.

Jeśli proces uruchamiania nadal zawiesza się z ekranem Fatal error C0000022, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Badanie problemu sprzętowego

W niektórych modelach komputerów przenośnych błąd krytyczny C0000022 jest również związany z awarią sprzętu. Chociaż szanse na to są bardzo niewielkie, zacznijmy od zbadania problemu sprzętowego. Uratuje cię przed przechodzeniem przez niepotrzebne obręcze.

Najszybszym i najskuteczniejszym sposobem sprawdzenia, czy nie występuje problem ze sprzętem, jest uruchomienie testu systemu za pomocą ekranu diagnostyki systemu. Ta procedura sprawdzi wszystkie główne komponenty sprzętowe pod kątem problemów i niespójności. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

  1. Jeśli masz laptopa, zacznij od upewnienia się, że jest on podłączony do zasilacza sieciowego, aby nie wyłączył się podczas testu.
  2. Włącz komputer i naciśnij kilkakrotnie klawisz Esc, aż pojawi się menu startowe. Po dotarciu na miejsce naciśnij klawisz F2, aby przejść do menu Diagnostyka systemu .

    Dostęp do menu Diagnostyka systemu
  3. Następnie użyj klawisza strzałki, aby wybrać Testy systemu i naciśnij Enter, aby uzyskać dostęp do menu. Z następnego menu wybierz Szybki test za pomocą klawiszy strzałek i ponownie naciśnij Enter.

    Badanie problemu sprzętowego za pomocą testów systemu
  4. Poczekaj, aż narzędzie sprawdzi główne komponenty pod kątem problemów. Pamiętaj, że proces ten może potrwać ponad pół godziny.

    Uwaga: Jeśli nie zidentyfikowano żadnych problemów sprzętowych, przejdź do następnej metody poniżej, aby zastosować pierwszą potencjalną poprawkę.

  5. Jeśli podczas skanowania wykryto problem ze sprzętem, możesz przetestować ten komponent konkretnie za pomocą menu Testy komponentów lub jeszcze lepiej, zanieś urządzenie do certyfikowanego technika w celu dalszych badań.

Metoda 3: Korzystanie z narzędzia Przywracanie systemu z menu Odzyskiwanie systemu

Podobnie jak wszyscy inni główni producenci, HP ma solidną opcję odzyskiwania w sytuacjach, w których użytkownik nie może przejść procesu uruchamiania. Wielu użytkownikom, którym mamy do czynienia z błędem krytycznym C0000022, udało się rozwiązać problem, przywracając stan komputera do poprzedniego punktu za pomocą narzędzia Przywracanie systemu.

Oto krótki przewodnik, jak to zrobić na komputerze HP:

  1. Jeśli masz laptopa, upewnij się, że jest on aktywnie podłączony do źródła zasilania.
  2. Włącz laptop i naciskaj kilkakrotnie ESC, aż przejdziesz do menu Diagnostyka systemu. Po wykonaniu tej czynności naciśnij klawisz F11, aby uzyskać dostęp do menu odzyskiwania systemu .
  3. Jeśli zostanie wyświetlony monit o wybór języka, wybierz język i naciśnij klawisz Enter, aby kontynuować.

    Wybór języka menu odzyskiwania
  4. Teraz, na następnym ekranie, użyj klawiszy strzałek, aby wybrać opcję Rozwiąż problemy i naciśnij klawisz Enter. Następnie wybierz Opcje zaawansowane z menu Rozwiązywanie problemów .

    Rozwiązywanie problemów> Opcje zaawansowane
  5. Na ekranie opcji zaawansowanych użyj klawiszy strzałek, aby wybrać Przywracanie systemu i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć kreatora Przywracanie systemu .

    Wejdź do menu Przywracania systemu
  6. Jeśli masz konfigurację podwójnego rozruchu, w tym momencie pojawi się monit o wybranie docelowego systemu operacyjnego.
  7. Po przejściu do kreatora Przywracania systemu kliknij przycisk Dalej w pierwszym monicie, aby przejść dalej.
  8. Na następnym ekranie zacznij od włączenia pola związanego z Pokaż więcej punktów przywracania . Następnie wybierz punkt przywracania, który jest datowany, zanim zobaczysz błąd krytyczny C0000022, i naciśnij Dalej, aby kontynuować.

    Włącz pole Pokaż więcej punktów przywracania i kliknij Dalej
  9. Teraz wystarczy nacisnąć przycisk Zakończ, aby rozpocząć proces przywracania komputera do poprzedniego punktu. Zostaniesz poproszony o potwierdzenie procesu jeszcze raz - po wyświetleniu monitu kliknij Tak .

    Kliknij przycisk Tak, aby potwierdzić proces przywracania systemu
  10. Po ponownym zamontowaniu poprzedniego stanu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy można go uruchomić bez wyzwalania błędu krytycznego C0000022. Jeśli błąd nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Zainstaluj brakującą aktualizację biuletynu zabezpieczeń firmy Microsoft w trybie awaryjnym

Inną możliwą przyczyną błędu krytycznego C0000022 jest brakująca aktualizacja biuletynu zabezpieczeń firmy Microsoft (MS16-101). Chociaż ta aktualizacja zabezpieczeń powinna być automatycznie instalowana przez WU (Windows Update), wielu użytkowników zgłosiło, że aktualizacja została zainstalowana tylko częściowo, a zależność Netlogon.dll nie została zaktualizowana. To właśnie powoduje błąd krytyczny C0000022.

Na szczęście możesz uruchomić komputer w trybie awaryjnym i zainstalować brakującą aktualizację zależności. Oto, co musisz zrobić:

  1. Upewnij się, że laptop lub komputer jest bezpiecznie podłączony do źródła zasilania.
  2. Włącz laptop i naciskaj kilkakrotnie ESC, aż przejdziesz do menu Diagnostyka systemu .
  3. W menu diagnostyki systemu naciśnij klawisz F11, aby uzyskać dostęp do menu odzyskiwania systemu .
  4. Wybierz język i naciśnij Enter, aby kontynuować, jeśli zostaniesz o to poproszony.

    Wybór języka menu odzyskiwania
  5. W tym następnym menu za pomocą klawiszy strzałek wybierz opcję Rozwiąż problemy i naciśnij klawisz Enter. Następnie wybierz Opcje zaawansowane z menu Rozwiązywanie problemów .
  6. W menu Opcje zaawansowane kliknij Ustawienia uruchamiania

    Uzyskaj dostęp do menu Ustawienia uruchamiania
  7. W menu Uruchamianie kliknij przycisk Uruchom ponownie, aby wyświetlić monit o ponowne uruchomienie komputera w menu Ustawienia uruchamiania .

    Uruchom ponownie komputer w menu Ustawienia uruchamiania
  8. Podczas uruchamiania gniazda komputer powinien zacząć od wyświetlenia listy opcji uruchamiania. Naciśnij klawisz F5, aby otworzyć komputer w trybie awaryjnym z trybem sieci .

    Uruchom komputer w trybie awaryjnym z obsługą sieci
  9. Gdy komputer uruchamia się w trybie awaryjnym, może pojawić się monit o wybranie języka i podanie poświadczeń konta Microsoft. Teraz komputer zostanie uruchomiony w trybie awaryjnym za pomocą różnych znaków wodnych znajdujących się w rogu ekranu.

    Przykład trybu awaryjnego
  10. Przejdź do tego łącza ( tutaj ) i kliknij najnowszą aktualizację Biuletynu zabezpieczeń MS16 - 10 zgodnie z wersją systemu Windows.

    Wybór odpowiedniej aktualizacji biuletynu zabezpieczeń systemu Windows
  11. Na następnym ekranie przewiń w dół do Jak uzyskać tę aktualizację i kliknij Microsoft Update Catalog (w metodzie 2 ).

    Kliknij hiperłącze wykazu usługi Microsoft Update
  12. Pobierz odpowiednią aktualizację zgodnie z architekturą systemu operacyjnego za pomocą przycisku Pobierz .

    Pobranie odpowiedniej aktualizacji Windows
  13. Otwórz plik instalacyjny, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować go w systemie. Po zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz przejść procedurę uruchamiania bez wystąpienia błędu krytycznego C0000022.

Ciekawe Artykuły