Poprawka: błąd Amazon Echo 12: 2: 15: 10: 1

Doradzają: Kliknij Tutaj, Aby Naprawić Błędy Systemu Windows I Optymalizować Wydajność

Użytkownicy Amazon Echo napotykają kod błędu 12: 2: 15: 10: 1, gdy próbują aktywować lub zarejestrować swoje urządzenia Echo przez Internet. Ten komunikat o błędzie jest nieco absurdalny, ale jest bardzo powszechny wśród różnych nowych użytkowników Echo.

Amazon Echo

Kod błędu 12: 2: 15: 10: 1 oznacza głównie, że urządzenie Echo, które próbujesz zarejestrować lub aktywować, nie może tego zrobić, ponieważ urzędnicy Amazon dezaktywowali go od strony wewnętrznej. W większości przypadków przyczyną jest kradzież lub zgubienie urządzenia.

Co powoduje błąd Amazon Echo 12: 2: 15: 10: 1?

To tylko kilka przypadków, w których użytkownicy mogą napotkać ten komunikat o błędzie podczas próby zarejestrowania urządzenia Echo. Niektórzy z nich są:

  • Dezaktywowana przez Amazon: jak wspomniano wcześniej, ten komunikat o błędzie oznacza głównie, że urządzenie Echo jest dezaktywowane z backendu przez Amazon, ponieważ albo zostało zgłoszone, że zostało skradzione lub zgubione. Może się to również zdarzyć, jeśli Amazon wycofał paczkę.
  • Brak dostępu do Internetu: jeśli nie znajdujesz się w pobliżu punktu dostępu bezprzewodowego lub masz niestabilne połączenie z Internetem, możesz również zobaczyć ten komunikat o błędzie.

Nie ma możliwości obejścia tego komunikatu o błędzie, ponieważ jest on powiązany z usługą Amazon, która kontroluje architekturę łączności dla ich urządzeń Echo.

Rozwiązanie 1: Zapewnienie właściwego połączenia z Internetem

Jedyne, co możesz wykluczyć, kontaktując się z pomocą techniczną Amazon, to upewnić się, że używane połączenie internetowe jest silne i ma odpowiednią łączność. Jeśli korzystasz z jakichkolwiek zapór ogniowych lub serwerów proxy, powinieneś je wyłączyć i spróbować ponownie.

Połączenie internetowe Samsung S7

Problemy z łącznością są zawsze jednym z głównych problemów podczas rejestracji aplikacji, ponieważ nie chodzi tylko o podanie poświadczeń. Zalecamy również zbliżenie się do punktu dostępu routera. Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom ponownie router i spróbuj ponownie. Jeśli nawet nie jesteś w stanie zarejestrować swojego echa, powinieneś przełączyć się na inną sieć i spróbować tam.

Rozwiązanie 2: Kontakt z pomocą techniczną Amazon

Ten komunikat o błędzie oznacza przede wszystkim, że należy natychmiast skontaktować się z pomocą techniczną Amazon. Jak wyjaśniliśmy wcześniej, ten komunikat o błędzie pojawia się z jednego z następujących powodów. Mogą istnieć również inne przypadki, które nie obejmują.

  • Urządzenie Echo zostało zgłoszone jako skradzione lub zgubione .
  • Kupiłeś swoje urządzenie Echo od zewnętrznych dostawców .
  • Twoje urządzenie Echo zostało ci przekazane w prezencie.
  • Twoje urządzenie Echo zostało zgubione przez kuriera lub przywołałeś je wcześniej (zanim i tak przyszło)

Ten komunikat o błędzie oznacza przede wszystkim, że urządzenie Echo nie rejestruje się na koncie, z którego zostało przede wszystkim uruchomione. Dzieje się tak, jeśli otrzymałeś prezent lub kupiłeś go od zewnętrznych dostawców.

Wsparcie Amazon

W przypadku poczty, gdy przywołujesz swoje echo, Amazon automatycznie blokuje je z backendu.

W każdym razie skontaktuj się z pomocą techniczną Amazon i wyjaśnij im kod błędu. Natychmiast zrozumieją twoją sytuację i poprowadzą cię przez całą drogę. Najlepiej, jeśli masz przy sobie pudełko Amazon Echo . Zawiera numer seryjny, który po przekazaniu do działu obsługi klienta może łatwo odblokować twoje echo.

Ciekawe Artykuły