Poprawka: błąd 0x82d40003 na Xbox One
Kilku użytkowników Xbox napotyka błąd 0x82D40003 podczas próby uruchomienia gry lub aplikacji na Xbox One. Ten problem występuje zwykle w przypadku gier zakupionych cyfrowo. Istnieje kilka gier powiązanych z tym konkretnym błędem: Call of Duty Black Ups III, Fortnite i Forza Motorsport.
Co powoduje błąd 0x82d40003 na Xbox One?
Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty i strategie napraw, które dotknęły użytkowników wdrożonych w celu rozwiązania problemu. W oparciu o to, co zebraliśmy z naszych dochodzeń, istnieje kilka przyczyn, które spowodują ten konkretny komunikat o błędzie:
- Problem dotyczy praw użytkowania i własności gry - ten problem występuje głównie w sytuacjach, gdy użytkownik próbuje uruchomić grę cyfrową zakupioną przez konto, które nie jest aktualnie zalogowane. W takim przypadku rozwiązaniem jest zalogowanie się za pomocą konta, które wprowadziło grę cyfrowo, i ustanowienie Xbox One jako konsoli domowej.
- Awaria usługi Xbox - ponieważ zostało to potwierdzone przez wielu użytkowników, których dotyczy problem, problem może również wystąpić, jeśli w usłudze Xbox Live lub innej usłudze Xbox występują awarie. W takim przypadku pojawia się 0x82d40003, ponieważ twoja konsola nie ma możliwości zweryfikowania własności gry, do której próbujesz uzyskać dostęp.
- Błąd oprogramowania Xbox One - ten konkretny błąd może również wystąpić z powodu niskiego poziomu błędu, który występuje od kilku miesięcy. To wciąż nie jest naprawione, ponieważ codziennie pojawiają się nowe raporty. Niektórzy użytkownicy stwierdzili, że jednym ze sposobów obejścia tej gry jest odinstalowanie> ponowna instalacja gry powodująca błąd.
Jeśli aktywnie szukasz sposobów rozwiązania tego konkretnego komunikatu o błędzie, ten artykuł zawiera zbiór zweryfikowanych kroków rozwiązywania problemów. Poniżej znajdziesz zbiór metod, które inni użytkownicy w podobnej sytuacji zastosowali, aby rozwiązać problem.
Aby zaoszczędzić trochę czasu, zalecamy wykonanie poniższych potencjalnych poprawek w kolejności ich prezentacji. W końcu powinieneś odkryć poprawkę, która rozwiązuje problem w danym scenariuszu.
Metoda 1: Ustawienie osoby, która wprowadziła grę jako właściciela
Jeśli masz do czynienia z zakupioną cyfrowo grą, możesz napotkać ten problem, ponieważ gra, do której próbujesz uzyskać dostęp, została przeniesiona z innego konta. Jeśli ten scenariusz dotyczy bieżącej sytuacji, istnieje duże prawdopodobieństwo, że będziesz w stanie rozwiązać problem, logując się na konto, które dokonało zakupu i ustawiając tę konsolę na domowej konsoli Xbox.
Gdy to zrobisz, ty i inni użytkownicy zalogowani na tej konsoli będą mogli grać w gry na swoich kontach.
Oto krótki przewodnik, jak zalogować się przy użyciu konta, które dokonało zakupu i ustawić go jako właściciela tej konsoli:
- Naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, aby otworzyć menu przewodnika. Po dotarciu na miejsce przejdź do karty Logowanie i wybierz Dodaj nowy .
- Zostaniesz przeniesiony do Zaloguj się! menu. Zaloguj się! menu, użyj najbardziej znanej metody (e-mail, telefon lub Skype), aby zalogować się przy użyciu konta, które wprowadziło grę cyfrowo.
- Wprowadź hasło, aby zakończyć procedurę logowania.
- Po zakończeniu procedury logowania przejdziesz do preferencji logowania i zabezpieczeń. Gdy tam dotrzesz, ustaw preferowane zachowanie (zalecamy wybranie opcji Zablokuj, jeśli konto nie jest twoje).
- Jeśli masz Kinect podłączony do Xbox One, wybierz Zaloguj się ręcznie, aby kontynuować.
Uwaga: w zależności od lokalizacji możesz zostać zapytany, czy chcesz zacząć korzystać z Cortany i zapisać się do usługi Microsoft Game Pass. Ale jeśli nie jest to konto, z którego będziesz aktywnie korzystać, zwykle powinieneś to rozważyć.
- Po przejściu do tego kroku powinieneś być już zalogowany na konto, które spowodowało uruchomienie gry 0x82d40003. Teraz, aby pozostawić grę dostępną dla Twojego konta, musisz ją ustawić jako właściciela konsoli Xbox One. Aby to zrobić, jeszcze raz naciśnij przycisk Xbox, przejdź do menu Ustawienia i wybierz Wszystkie ustawienia .
- W menu Ustawienia przejdź do karty Personalizacja, a następnie przejdź do prawego panelu i wybierz opcję Moja domowa konsola Xbox .
- Jeśli bieżące konto nie jest ustawione jako podstawowe, będziesz mieć możliwość uczynienia go domową konsolą Xbox (co właśnie zamierzamy zrobić). Aby to zrobić, po prostu kliknij Ustaw to jako domową konsolę Xbox .
- to jest to! Teraz pozostaje tylko zalogować się na swoje zwykłe konto i uruchomić grę, która wcześniej wyzwalała 0x82d40003. Jeśli kod błędu został zgłoszony, ponieważ konto, które zakupiło grę, nie zostało zalogowane, problem powinien zostać rozwiązany.
Jeśli nadal występuje błąd 0x82d40003 na Xbox One, przejdź do następnych metod poniżej.
Metoda 2: Odinstaluj / ponownie zainstaluj grę
Kilku użytkowników, którzy otrzymywali błąd 0x82d40003 podczas uruchamiania gry zakupionej z ich konta, zgłosili, że problem został rozwiązany po odinstalowaniu i ponownym zainstalowaniu gry. Ta procedura jest dość prosta, ale zajmuje dużo czasu, jeśli gra cyfrowa jest duża.
Oto krótki przewodnik, w jaki sposób odinstalować i ponownie zainstalować grę Xbox One, aby rozwiązać błąd 0x82d40003 :
- Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć menu przewodnika, a następnie przejdź do menu Gry i aplikacje .
- Następnie użyj menu Gra i aplikacje, aby przejść do gry, którą próbujesz odinstalować. Następnie naciśnij przycisk Start i wybierz Zarządzaj grą .
- Z menu Zarządzaj przejdź do prawego panelu i kliknij Odinstaluj wszystko, aby upewnić się, że każdy dodatek lub aktualizacja również został usunięty.
- Zakończ proces dezinstalacji, wybierając Odinstaluj wszystko .
- Po ponownym zainstalowaniu gry wróć do menu Zarządzaj (po lewej stronie) i przejdź do sekcji Gotowy do instalacji . Następnie przejdź do prawego panelu i kliknij Zainstaluj wszystkie . Spowoduje to zainstalowanie gry podstawowej + wszystkich dodatków posiadanych przez to konto.
- Po ponownym pobraniu i zainstalowaniu gry otwórz ją i sprawdź, czy błąd 0x82d40003 został rozwiązany. Jeśli nadal występuje ten błąd, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 3: Usunięcie konta i wykonanie twardego restartu
Kilku użytkowników, którzy napotykają ten sam problem, konsekwentnie zgłaszają, że w końcu udało im się rozwiązać problem po usunięciu konta, przeprowadzając twardy restart i ponownie się logując.
Osiągnie to cel odświeżenia danych konta i wyczyszczenia pamięci podręcznej bez wpływu na dane gry. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Naciśnij przycisk Xbox i wybierz ikonę Ustawienia . Następnie przejdź do menu po prawej stronie i kliknij Wszystkie ustawienia .
- W menu Ustawienia przejdź do zakładki Konto, następnie przejdź do menu po prawej stronie i wybierz Usuń konta .
- Wybierz konto, które chcesz usunąć, i potwierdź proces usuwania.
- Po usunięciu konta naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 10 sekund (lub dłużej), aby wykonać twardy reset. Ta procedura wyczyści pamięć podręczną bez utraty danych.
- Po ponownym uruchomieniu konsoli zaloguj się ponownie na swoje konto i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli nadal występuje błąd 0x82d40003, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 4: Weryfikacja statusu Xbox Live
Jeśli zaszedłeś tak daleko bez rezultatu, problem może nie mieć nic wspólnego z konsolą Xbox One lub kontem, którego używasz do uruchomienia gry. Możliwe, że problem występuje z powodu awarii usługi Xbox - gdy to nastąpi, wpłynie to na nową zawartość i wcześniej zakupioną zawartość.
Awarie usług Xbox stały się ostatnio znacznie rzadsze, ale to nie znaczy, że już nie istnieją. Na szczęście możesz bardzo łatwo sprawdzić status usług - odwiedzając ten link ( tutaj ).
Uwaga: możesz kliknąć przycisk Powiadom mnie, aby otrzymać powiadomienie o ponownym uruchomieniu usługi.
Zazwyczaj rozwiązanie tych problemów zajmuje kilka godzin, więc sprawdź, czy problem został rozwiązany od czasu do czasu.
