Poprawka: ATTEMPTED SWITCH FROM DPC Blue Screen of Death Error

Błąd „ ATTEMPTED SWITCH FROM DPC ” BSOD (niebieski ekran śmierci) zwykle występuje, gdy komputer wyłącza się podczas procesu inicjalizacji systemu Windows. Błąd jest zwykle spowodowany procedurą opóźnionego wywołania procedury (DPC), która próbowała wykonać nielegalną operację.

DPC jest uruchamiany, gdy jądro widzi stan zawieszenia i wykonuje połączenie w celu zakończenia lub przerwania aplikacji. Oznacza to, że z DPC została wykonana operacja wydajności, dołączania lub oczekiwania. Przygotowaliśmy kilka metod, które działały dla innych użytkowników online i mamy nadzieję, że pomogą Ci pozbyć się tego okropnego błędu.

Rozwiązanie 1: Zaktualizuj wszystkie sterowniki

Dalsza analiza plików zrzutu od użytkowników, którzy zgłosili ten błąd, wykazała, że ​​wiele starych sterowników wymagało aktualizacji, aby zapobiec wystąpieniu błędu. Jest to szczególnie niebezpieczne, jeśli błąd wystąpi w ważnych urządzeniach systemowych. Aktualizacja wszystkich sterowników jest trudnym procesem, ale powinna rozwiązać problem.

1. Wybierz przycisk Start w lewej dolnej części ekranu, wpisz Menedżer urządzeń i wybierz go u góry listy wyników. Jeśli używasz starszej wersji systemu Windows, możesz także użyć kombinacji Klawisz Windows + R, wpisz „devmgmt.msc” i kliknij OK.

2. Rozwiń kategorie związane z urządzeniami, które chcesz zaktualizować, a następnie kliknij je prawym przyciskiem myszy (lub dotknij i przytrzymaj), a następnie wybierz opcję Aktualizuj sterownik. W przypadku myszy i touchpadów (najczęstszy winowajca, jeśli używasz urządzenia wskazującego Synaptics), rozwiń kategorię Myszy i inne urządzenia wskazujące, kliknij prawym przyciskiem myszy touchpad lub mysz i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.

3. Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika i sprawdź, czy system Windows może znaleźć nowszy sterownik.
4. Jeśli system Windows nie znajdzie nowego sterownika, możesz poszukać go w witrynie producenta urządzenia i postępować zgodnie z jego instrukcjami. Istnieją również różne programy, które mogą zrobić to samo automatycznie.

Uwaga : jeśli używasz systemu Windows 10, najnowsze sterowniki są często instalowane wraz z innymi aktualizacjami systemu Windows, zwłaszcza jeśli nowa wersja systemu Windows może być niezgodna z tym sterownikiem, więc upewnij się, że system operacyjny komputera jest aktualny. Usługa Windows Update jest uruchamiana automatycznie w systemie Windows 10, ale możesz to sprawdzić, wykonując poniższe instrukcje w celu uzyskania nowej aktualizacji.

1. Użyj kombinacji Klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia na komputerze z systemem Windows. Alternatywnie możesz wyszukać „Ustawienia” za pomocą paska wyszukiwania znajdującego się na pasku zadań.

2. Znajdź i otwórz podsekcję „Aktualizacja i bezpieczeństwo” w aplikacji Ustawienia.
3. Pozostań na karcie Windows Update i kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje w stanie Aktualizuj, aby sprawdzić, czy dostępna jest nowa wersja systemu Windows.

4. Jeśli tak, system Windows powinien automatycznie rozpocząć proces pobierania.

Rozwiązanie 2: Wykonaj czystą dezinstalację narzędzia McAfee Antivirus

Szczerze mówiąc, program antywirusowy McAfee czasami działa bardziej jak złośliwe oprogramowanie niż narzędzie, które powinno Cię przed nim chronić. Powoduje różne błędy na komputerach ludzi nawet długo po odinstalowaniu z powodu pozostawionych plików i wpisów w rejestrze. Ten BSOD jest jednym z takich błędów i można go rozwiązać, przeprowadzając czystą dezinstalację programu antywirusowego McAfee.

1. Kliknij przycisk menu Start i otwórz Panel sterowania, wyszukując go. Możesz również kliknąć ikonę koła zębatego, aby otworzyć narzędzie Ustawienia, jeśli jesteś użytkownikiem systemu Windows 10.
2. W Panelu sterowania ustaw ustawienie Widok jako na Kategoria w prawym górnym rogu i kliknij Odinstaluj program w sekcji Programy.

3. Jeśli używasz aplikacji Ustawienia w systemie Windows 10, kliknięcie Aplikacje powinno natychmiast otworzyć listę wszystkich zainstalowanych programów i narzędzi na komputerze.
4. Zlokalizuj McAfee Antivirus w Panelu sterowania lub Ustawieniach i kliknij Odinstaluj lub Usuń.
5. Powinieneś potwierdzić wszystkie okna dialogowe, które mogą się pojawić, z prośbą o naprawdę odinstalowanie programu McAfee Antivirus i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w kreatorze dezinstalacji.

6. Kliknij przycisk Zakończ, gdy odinstalowany proces zakończy proces i uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.

Aby wyczyścić pozostałe pliki pozostawione przez McAfee, należy użyć narzędzia McAfee Consumer Product Removal Tool (MCPR), z którego można łatwo korzystać, wykonując poniższe instrukcje:

1. Pobierz narzędzie MCPR z oficjalnej strony internetowej McAFee i kliknij dwukrotnie pobrany plik MCPR.exe. Domyślnie powinien on znajdować się w folderze Pobrane, ale można go również otworzyć, klikając plik na stronie pobierania w przeglądarce.

2. Jeśli zobaczysz ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa kontroli konta użytkownika z pytaniem, czy zezwolić aplikacji na wprowadzanie zmian na komputerze, kliknij Tak, Kontynuuj lub Uruchom, w zależności od zainstalowanej wersji systemu Windows.
3. Na ekranie usuwania oprogramowania McAfee kliknij przycisk Dalej i kliknij opcję Zgadzam się, aby zaakceptować umowę licencyjną użytkownika końcowego (EULA).

4. Na ekranie Sprawdzanie poprawności zabezpieczeń wpisz znaki bezpieczeństwa dokładnie tak, jak pokazano na ekranie (w sprawdzaniu poprawności rozróżniana jest wielkość liter). Kliknij przycisk Dalej. Ten krok zapobiega przypadkowemu użyciu MCPR.
5. Po zakończeniu procesu usuwania powinno zostać wyświetlone okno podręczne Usunięcie zakończone, co oznacza, że ​​produkty McAfee zostały pomyślnie usunięte z komputera.

6. Jeśli jednak pojawi się komunikat Nieudane czyszczenie, oznacza to, że czyszczenie nie powiodło się i należy ponownie uruchomić komputer i spróbować ponownie cały proces.
7. Uruchom ponownie komputer po zakończeniu procesu i sprawdź, czy program McAfee Antivirus został usunięty z komputera. Ponadto sprawdź, czy nadal występuje ten sam BSOD na swoim komputerze.

Rozwiązanie 3: Wykonaj czystą dezinstalację programu Acronis

Przyczyną problemu mogą być różne stare wersje narzędzi Acronis, w tym sterowniki dołączone do tych narzędzi. Przyczyną tego problemu mogą być różne narzędzia i wszystkie zostały stworzone przez Acronis, ale głównym winowajcą wydaje się być Acronis True Image.

Przede wszystkim należy przygotować się na proces, dezaktywując program Acronis Startup Recovery Manager, co można zrobić, wyszukując go w menu Start. Kliknij pierwszy wynik i kliknij opcję Dezaktywuj.

Należy również usunąć narzędzie Acronis Secure Zone, które jest powiązane z programem True Image, ale narzędzie do czyszczenia go nie usuwa. Wyszukaj Zarządzaj strefą Acronis Secure Zone w menu Start i kliknij Usuń z zakładki początkowej.

1. Pobierz Narzędzie oczyszczania, klikając ten link i zapisz go na komputerze. Kliknięcie linku natychmiast rozpocznie proces pobierania z oficjalnej strony Acronis. Uruchom narzędzie z folderu Pobrane.
2. Powinno pojawić się okno wiersza polecenia i należy poczekać, aż określi system operacyjny komputera. Na dole powinien pojawić się monit, więc upewnij się, że wybrałeś opcję „Kontynuuj dezinstalację”, klikając klawisz 2 na klawiaturze przed stuknięciem Enter.
   

3. Powinien pojawić się kolejny monit z prośbą o odinstalowanie produktów Acronis z systemu. Kliknij literę „y” na klawiaturze i ponownie naciśnij klawisz Enter. Zostaniesz również poproszony o zakończenie procesu „explorer.exe” na komputerze, co można również potwierdzić za pomocą przycisku „y”.

5. Ostatni monit, który zobaczysz, poprosi o ponowne uruchomienie komputera w celu ukończenia dezinstalacji. Tym razem kliknij przycisk „n” na klawiaturze, a następnie Enter, aby temu zaprzeczyć.

Ponieważ zamierzasz edytować kilka kluczy rejestru, zalecamy zapoznanie się z tym artykułem, który stworzyliśmy, aby bezpiecznie wykonać kopię zapasową rejestru, aby zapobiec innym problemom na komputerze. Nadal nic złego się nie stanie, jeśli wykonasz poniższe czynności.

1. Otwórz okno Edytora rejestru, wpisując „regedit” w pasku wyszukiwania obok przycisku Start lub w oknie dialogowym Uruchom, które można otworzyć za pomocą kombinacji klawisza Windows + R. Przejdź do następującego klucza w rejestrze, nawigując w lewym okienku: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. Kliknij ten klucz i spróbuj zlokalizować UpperFilters lub LowerFilters, które są kluczami, które należy edytować. Poszukaj ich po prawej stronie okna. W kolumnie Dane sprawdź, czy istnieją wartości snapman *, tdrpman *, fltsrv lub timounter jako część wartości Data.

4. Jeśli są te wartości, kliknij prawym przyciskiem myszy wpisy rejestru UpperFilters lub LowerFilters zawierające te ciągi i wybierz opcję Modyfikuj z menu kontekstowego.
5. W oknie Edycja w sekcji Dane wartości wybierz problematyczny ciąg (snapman *, tdrpman *, fltsrv lub timounter) i po prostu usuń go za pomocą klawiatury (Delete lub Backspace).
6. Powtórz ten sam proces dla następującego klucza rejestru: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
7. Możesz teraz ręcznie ponownie uruchomić komputer, klikając menu Start >> przycisk Zasilanie >> Uruchom ponownie i sprawdź, czy problem zniknął.

Rozwiązanie 4: Zainstaluj ponownie najnowszą aktualizację systemu Windows (użytkownicy systemu Windows 10)

Użytkownicy systemu Windows 10 byli oburzeni, kiedy po raz pierwszy zaczęli widzieć ten BSOD, ponieważ uważali, że nowa aktualizacja ma naprawić błędy i problemy, a nie tworzyć nowe. Jeśli masz problemy z aktualizacjami i próbujesz nadrobić zaległości, być może zainstalowałeś tę problematyczną aktualizację.

Problem można rozwiązać, odinstalowując tę ​​aktualizację i instalując ją ponownie. Microsoft rozwiązał ten problem i nie powinien się powtórzyć.

1. Kliknij przycisk menu Start i otwórz Panel sterowania, wpisując jego nazwę i klikając górną opcję. Możesz także kliknąć ikonę koła zębatego, aby otworzyć aplikację Ustawienia, ponieważ prawdopodobnie używasz systemu Windows 10.
2. W Panelu sterowania przejdź do Wyświetl jako: Kategoria w prawym górnym rogu i kliknij Odinstaluj program w sekcji Programy. Po prawej stronie ekranu powinna być widoczna opcja Wyświetl zainstalowane aktualizacje, więc kliknij ją.

3. Jeśli korzystasz z aplikacji Ustawienia, kliknij przycisk Aktualizuj i zabezpieczenia i przejdź do karty Windows Update. Przewiń, aż zobaczysz opcję Wyświetl historię aktualizacji, i kliknij ją.
4. Powinien pojawić się nowy ekran i na górze powinien być widoczny przycisk Odinstaluj aktualizacje, więc kliknij go.

5. Tak czy inaczej, powinieneś teraz zobaczyć listę zainstalowanych aktualizacji dla twojego komputera. Sprawdź sekcję Microsoft Windows, aby znaleźć aktualizacje, które mogły wpłynąć na twój system operacyjny, aby rzucić BSOD.
6. Przewiń w lewo, aby wyświetlić kolumnę Zainstalowano, w której powinna być wyświetlana data instalacji aktualizacji, więc odinstaluj najnowszą.
7. Kliknij aktualizację raz i wybierz opcję Odinstaluj u góry i postępuj zgodnie z instrukcjami, które pojawią się na ekranie, aby pozbyć się aktualizacji.
8. Następnie wróć do okna Ustawienia i sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia. Kliknij kartę Windows Update i naciśnij przycisk Sprawdź aktualizacje, aby natychmiast sprawdzić, czy właśnie zainstalowana aktualizacja jest dostępna. Poczekaj, aż system Windows go znajdzie, pobierz go, a po ponownym uruchomieniu pojawi się monit o zainstalowanie. Sprawdź, czy BSOD „ATTEMPTED SWITCH FROM DPC” nadal występuje.