Poprawka: aplikacja Spotify nie odpowiada

Spotify to zdecydowanie najpopularniejsza usługa strumieniowego przesyłania muzyki, która obejmuje większość utworów i wykonawców, a także zapewnia przejrzysty interfejs i rozsądne ceny. Jednak aplikacja dla systemu Windows nie jest idealna i często wyświetla błąd „Aplikacja Spotify nie odpowiada” podczas próby otwarcia aplikacji.

Błąd pojawia się również, jeśli aplikacja Spotify jest skonfigurowana do uruchamiania w systemie Windows i pojawi się zaraz po uruchomieniu komputera. Postępuj zgodnie z zestawem metod przedstawionych poniżej, aby, mam nadzieję, pomyślnie rozwiązać problem.

Rozwiązanie 1: Zakończ proces w Menedżerze zadań

Wydaje się, że najprostszym, ale najbardziej skutecznym rozwiązaniem tego problemu jest zakończenie wszystkich procesów związanych z Spotify w Menedżerze zadań, gdy tylko pojawi się błąd. Powinno to rozwiązać problem, ponieważ błąd nie pojawi się przy następnej próbie uruchomienia aplikacji. Wypróbuj poniżej:

1. Użyj kombinacji klawiszy Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań. Alternatywnie możesz użyć kombinacji klawiszy Ctrl + Alt + Del i wybrać Menedżera zadań z niebieskiego ekranu, który obejmie pulpit. Możesz go również wyszukać w menu Start.

2. Kliknij Więcej szczegółów, aby rozwinąć menedżera zadań i wyszukać pozycję spotify.exe wyświetlaną na liście w zakładce Procesy w Menedżerze zadań. Powinien znajdować się bezpośrednio pod aplikacjami. Jeśli zobaczysz wiele wpisów, kliknij je wszystkie prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Zakończ zadanie z wyświetlonego menu kontekstowego.
3. Kliknij Tak, aby wyświetlić komunikat: „OSTRZEŻENIE: Zakończenie procesu może spowodować niepożądane wyniki, w tym utratę danych i niestabilność systemu…” lub inne okno dialogowe, w zależności od wersji systemu Windows zainstalowanej na komputerze .
4. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz otworzyć aplikację Spotify bez otrzymywania tego irytującego komunikatu o błędzie.

Uwaga : jeśli to nie rozwiąże problemu, zalecamy przyjrzenie się procesowi Spotify Web Helper w sekcji Procesy w tle w Menedżerze zadań, ponieważ użytkownicy zgłosili, że zakończenie tego procesu również rozwiązuje problem.

Rozwiązanie 2: Wykonaj czystą instalację Spotify

Jeśli powyższa łatwa metoda tego nie przerwie, być może trzeba trochę przyspieszyć grę i przeprowadzić czystą ponowną instalację aplikacji Spotify. Powinno to natychmiast rozwiązać problem, ale należy wykonać kilka kroków, aby wykonać proces w najlepszy możliwy sposób.

Przede wszystkim odinstaluj Spotify na komputerze albo za pomocą aplikacji Ustawienia lub Panelu sterowania na komputerze z systemem Windows:

1. Przede wszystkim upewnij się, że zalogowałeś się na konto administratora, ponieważ nie będziesz w stanie odinstalować programów przy użyciu innych uprawnień do konta.
2. Możesz stracić całą muzykę pobraną do użytku offline wraz z listami odtwarzania utworzonymi w aplikacji.
3. Kliknij menu Start i otwórz Panel sterowania, wyszukując go. Alternatywnie możesz kliknąć ikonę koła zębatego, aby otworzyć ustawienia, jeśli używasz systemu Windows 10.
4. W Panelu sterowania wybierz opcję Wyświetl jako: Kategoria w prawym górnym rogu i kliknij Odinstaluj program w sekcji Programy.

1. Jeśli korzystasz z aplikacji Ustawienia, kliknięcie Aplikacje powinno natychmiast otworzyć listę wszystkich zainstalowanych programów na komputerze.
2. Znajdź pozycję Spotify na liście i kliknij ją raz. Kliknij przycisk Odinstaluj nad listą i potwierdź wszystkie wyświetlone okna dialogowe. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odinstalować Spotify i ponownie uruchomić komputer.

Następnie musisz usunąć dane Spotify pozostawione na komputerze, wykonując poniższe czynności:

1. Przejdź do następującej lokalizacji na komputerze, otwierając Eksploratora Windows i klikając Ten komputer:

 C: \ Users \ YOURUSERNAME \ AppData \ Roaming \ Spotify 

2. Jeśli nie możesz wyświetlić folderu AppData, może być konieczne włączenie opcji umożliwiającej przeglądanie ukrytych plików i folderów. Kliknij kartę „Widok” w menu Eksploratora plików i kliknij pole wyboru „Ukryte elementy” w sekcji Pokaż / ukryj. Eksplorator plików pokaże ukryte pliki i zapamięta tę opcję, dopóki nie zmienisz jej ponownie.

3. Usuń folder Spotify z folderu mobilnego. Jeśli pojawi się komunikat informujący, że niektóre pliki nie mogły zostać usunięte, ponieważ były w użyciu, spróbuj wyjść ze Spotify i zakończyć proces, tak jak w Rozwiązaniu 1.
4. Ponownie zainstaluj Spotify, pobierając instalator z ich strony internetowej, uruchamiając go z folderu Pobrane i postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Problem powinien już zniknąć.

Rozwiązanie 3: Wyłącz połączenia internetowe na swoim komputerze

W niektórych przypadkach wyłączenie Wi-Fi, odłączenie kabla Ethernet itp. Przed uruchomieniem Spotify może również działać i zapobiec ponownemu wystąpieniu problemu. Po prostu wyłącz sposób łączenia się z Internetem i spróbuj uruchomić aplikację. Po uruchomieniu Spotify ponownie włącz połączenie i sprawdź, czy pojawia się błąd!