Poprawka: aktualizacja systemu operacyjnego Samsung Galaxy Mobiles / Tab OS „Systemy operacyjne” nie działa

Nowsze wersje Androida zawierają wiele ulepszeń i ulepszeń wydajności. Zapewniają również lepszą stabilność i przynoszą ze sobą wiele poprawek. Jednak wiele rzeczy może się nie udać podczas tych aktualizacji, przez co urządzenie z Androidem może nawet zostać trwale zablokowane. Było wiele raportów, w których oprogramowanie Android nie ładuje się po aktualizacji na urządzeniach Samsung. Czasami urządzenie ładuje się do starszego oprogramowania, a w niektórych przypadkach nawet się nie ładuje. W większości przypadków zwracany jest błąd, gdy urządzenie nie ładuje się, np. „[Nazwa pliku] jest nieprawidłowa”, instalacja została przerwana itp.

Co zapobiega prawidłowej aktualizacji systemu operacyjnego na urządzeniach Samsung?

Po otrzymaniu licznych raportów od wielu użytkowników postanowiliśmy zbadać problem i wspólnie opracowaliśmy listę rozwiązań, które rozwiązały problem dla większości naszych użytkowników. Przyjrzeliśmy się również przyczynom, dla których wyzwalany jest błąd, i wymieniliśmy je w następujący sposób:

• Ustawienia: Jeśli jedno lub więcej ustawień w urządzeniu nie zostało poprawnie skonfigurowanych, może to zakłócać działanie ważnych funkcji, które są elementarne podczas procesu aktualizacji.
• Uszkodzone oprogramowanie: Możliwe jest również, że w pobranej aktualizacji nie ma ważnych plików, przez co proces nie został zakończony. Próba aktualizacji Androida za pomocą niekompletnego oprogramowania może spowodować wiele komplikacji podczas aktualizacji lub nawet po zakończeniu procesu aktualizacji.
• Bluetooth: w niektórych przypadkach zgłaszano, że funkcja Bluetooth zakłóca ważne funkcje systemowe, przez co aktualizacja nie została poprawnie zainstalowana.

UWAGA: Jeśli telefon nie uruchomi się po aktualizacji i utknie w pętli rozruchowej lub na ekranie z logo, należy przejść do „Rozwiązania 3” tego artykułu. Jeśli jednak uruchamia się, ale uruchamia się w starszym oprogramowaniu i wyświetla komunikat „Aktualizacja nieudana”, wypróbuj Rozwiązanie 1 i 2.

Rozwiązanie 1: Wyłączanie Bluetooth

Według naszych raportów czasami funkcja Bluetooth może zakłócać działanie ważnych funkcji systemu, przez co proces ten jest opóźniony. Dlatego zaleca się wyłączenie Bluetooth. Za to:

1. Przeciągnij panel powiadomień w dół i dotknij ikony „ Bluetooth ”, aby ją wyłączyć.
   
   Przeciągnięcie w dół panelu powiadomień i dotknięcie ikony „Bluetooth”
2. Jeśli skrót nie jest wyświetlany w panelu powiadomień, dotknij ikony „ Ustawienia ”.
   
   Stuknięcie ikony „Ustawienia”
3. Stuknij w ustawieniach „ Sieć bezprzewodowa i sieć ”, a następnie w „ Ustawienia Bluetooth ”.
   
   Stuknięcie w opcję „Połączenia”
4. W ustawieniach Bluetooth dotknij przełącznika, aby wyłączyć opcję.
5. Teraz sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 2: Resetowanie ustawień do domyślnych

Możliwe, że pewne ustawienia na urządzeniu z Androidem mogą uniemożliwiać pobranie Nowego oprogramowania. Dlatego w tym kroku przywrócimy wszystkie ustawienia do domyślnych konfiguracji. Za to:

1. Przeciągnij w dół panel powiadomień i dotknij opcji „ Ustawienia ”.
   
   Przeciągnięcie w dół panelu powiadomień i dotknięcie ikony „Ustawienia”
2. Stuknij w „ Informacje o telefonie ” lub „ Informacje o tablecie ” na końcu listy.
   
   Przewiń w dół i kliknij opcję „Informacje o urządzeniu”
3. Stuknij w opcję „ Szukasz czegoś innego ” na dole, a następnie stuknij w link „ Resetuj ”
4. Stuknij w opcję „ Resetuj ustawienia ” i stuknij w „ OK ” we wszystkich monitach.
   
   Stuknięcie w opcję „Resetuj ustawienia”
5. Telefon zostanie zrestartowany, a wszystkie ustawienia zostaną przywrócone do ustawień fabrycznych.

Rozwiązanie 3: Aktualizacja za pomocą Smart Switch

Jeśli w pobranej aktualizacji brakowało ważnych plików, a teraz telefon nie ładuje się prawidłowo, możemy spróbować zaktualizować oprogramowanie Samsung Smart Switch. Za to:

1. Chwyć komputer i pobierz „ Smart Switch ” stąd
2. Po zakończeniu pobierania uruchom plik wykonywalny, aby zainstalować go na swoim komputerze.
3. Teraz wyłącz urządzenie mobilne, ustaw je w pozycji „ Pozioma ” i naciśnij „ Zmniejszanie głośności ”, „ Zasilanie ” i „ Przycisk główny ” i przytrzymaj, aż urządzenie wyświetli ekran „ Ostrzeżenie ” na niebieskim tle.
   
   Przydział przycisków na urządzeniach Samsung
4. Naciśnij przycisk „ Home ” na tym ekranie i zanotuj numery „ IMEI ” i „ S / N ”.
5. Naciśnij ponownie przycisk „ Dom ”, aby przełączyć telefon w tryb pobierania .
   
   Naciśnięcie przycisku strony głównej powoduje przejście telefonu w tryb pobierania
6. Teraz otwórz program „ Smart Switch ” na komputerze i kliknij przycisk „ Więcej ”.
   
   Stuknięcie przycisku „Więcej”
7. Stuknij w „ Tryb odzyskiwania awaryjnego ”, a następnie stuknij zakładkę „ Inicjalizacja urządzenia ”.
   
   Stuknięcie w opcję „Inicjalizacja urządzenia”
8. Zapisz „ Nazwę modelu ” swojego urządzenia i kliknij przycisk „ Wyszukaj ”.
   
   Stuknięcie przycisku „szukaj”
9. Zapisz zanotowany wcześniej numer „ S / N ” w wyświetlonym polu „ S / N ”.
10. Kliknij „ O K”, a następnie ponownie opcję „ OK ” w oknie ostrzeżenia.
11. Połącz swój telefon komórkowy z komputerem kablem USB, a następnie kliknij „ OK ” na komputerze.
12. Oprogramowanie zostanie teraz automatycznie pobrane i zainstalowane na twoim urządzeniu

    Uwaga: proces może potrwać 1 lub 2 godziny.