Niektórzy użytkownicy dostają, że agent klienta VPN nie mógł utworzyć błędu zajezdni komunikacji międzyprocesowej podczas instalacji Cisco AnyConnect Secure Mobility Client . Inni użytkownicy zgłaszają napotkany błąd podczas próby uruchomienia aplikacji AnyConnect . Zgłoszono, że problem występuje głównie w wersji 3.1.05170 .

Agent klienta VPN nie mógł utworzyć magazynu komunikacji międzyprocesowej

Co to jest Cisco AnyConnect?

Cisco AnyConnect to zunifikowany agent bezpieczeństwa, który zapewnia wiele usług bezpieczeństwa w celu ochrony przedsiębiorstw przed atakami bezpieczeństwa. Mimo że zawiera funkcję VPN, Cisco AnyConnect to znacznie więcej niż VPN.

To oprogramowanie można opisać jako modułowy produkt końcowy, który chroni sieci przed zagrożeniami bezpieczeństwa. Cisco AnyConnect obejmuje między innymi funkcje bezpieczeństwa, takie jak inspekcja internetowa, ochrona przed złośliwym oprogramowaniem, widoczność na miejscu i poza nim.

Co powoduje, że agent klienta VPN nie mógł utworzyć błędu międzyprocesowego?

Zbadaliśmy problem, próbując powtórzyć błąd i przeglądając różne raporty użytkowników. Na podstawie tego, co zebraliśmy, ten konkretny błąd występuje zawsze, gdy udostępnianie połączenia internetowego jest włączone .

Jak się okazuje, Udostępnianie połączenia internetowego (ICS) nie jest kompatybilne z oprogramowaniem AnyConnec t. Aby umożliwić AnyConnect prawidłowe działanie, użytkownicy muszą wyłączyć funkcję udostępniania połączenia internetowego .

Jeśli spróbujesz zainstalować lub uruchomić aplikację AnyConnect, gdy ICS jest włączony na tym samym komputerze, aplikacja zwróci następujący błąd:

„Agent klienta VPN nie mógł utworzyć magazynu komunikacji międzyprocesowej.”

Jeśli próbujesz rozwiązać ten konkretny problem, w tym artykule znajdziesz listę zweryfikowanych kroków naprawy. Poniżej znajduje się kilka poprawek, które inni użytkownicy w podobnej sytuacji zastosowali, aby rozwiązać problem. Pamiętaj, że niektóre z metod przedstawionych poniżej potwierdzono, że działają tylko w jednej wersji systemu Windows. Jeśli chcesz zaoszczędzić jak najwięcej czasu, postępuj zgodnie z metodą potwierdzoną dla twojego systemu operacyjnego.

Metoda 1: Zapobieganie korzystaniu z bieżącego połączenia internetowego przez innych użytkowników sieci

Ta konkretna metoda została potwierdzona tylko w systemie Windows 7, ale stwierdziliśmy, że można ją również replikować w systemach Windows 8.1 i Windows 10.

Kilku użytkownikom udało się rozwiązać problem na stałe, otwierając kartę Sieć w Panelu sterowania i wyłączając opcję umożliwiającą innym użytkownikom sieci łączenie się za pomocą połączenia internetowego bieżącego urządzenia.

Uwaga: Ta metoda powinna być preferowana, ponieważ rozwiązuje problem bez całkowitego wyłączenia usługi ICS.

Oto krótki przewodnik dotyczący rozwiązania problemu, uniemożliwiając innym użytkownikom sieci łączenie się za pośrednictwem połączenia internetowego tego komputera:

1. Uzyskaj dostęp do przycisku Start, a następnie wyszukaj i otwórz Panel sterowania . Możesz też nacisnąć klawisze Windows + R, aby otworzyć pole Uruchom, a następnie wpisać „ control ” i nacisnąć Enter, aby otworzyć Panel sterowania.
2. W Panelu sterowania zmień Widok według typu na Kategoria z prawego górnego rogu.
3. Następnie kliknij Wyświetl stan sieci i zadania (bezpośrednio w obszarze Sieć i Internet ).
4. W oknie Centrum sieci i udostępniania kliknij opcję Zmień ustawienia adaptera z podmenu po lewej stronie.
5. Na ekranie Połączenia sieciowe poszukaj sieci (lub sieci), która ma Udostępnione w kolumnie Stan, a następnie kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości .
6. Na ekranie Właściwości przejdź do karty Udostępnianie i odznacz pole Zezwalaj innym użytkownikom sieci na łączenie się za pośrednictwem połączenia internetowego tego komputera .
7. Kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany, a następnie ponownie uruchom komputer.
8. Jeśli masz wiele wspólnych połączeń na karcie Połączenie sieciowe, powtórz kroki od 5 do 7 dla wszystkich.
9. Przy następnym uruchomieniu zainstaluj ponownie Cisco AnyConnect. Nie powinieneś otrzymywać agenta klienta VPN, który nie mógł utworzyć błędu zajezdni komunikacji międzyprocesowej podczas lub po procesie instalacji.

Rozwiązanie problemu przez uniemożliwienie innym użytkownikom sieci łączenia się za pośrednictwem połączenia internetowego tego komputera

Jeśli ta metoda nie miała zastosowania lub szukasz innego podejścia, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Zmiana typu uruchamiania usługi ICS na Wyłączone

Jeśli jesteś przygotowany na utratę niektórych funkcji, poprawka jest tak prosta, jak zatrzymanie usługi Udostępniania połączenia internetowego (ICS). Jest to jednak tylko tymczasowa poprawka, ponieważ usługa jest uruchamiana automatycznie przy każdym uruchomieniu. Co więcej, przestrzeganie tej procedury oznacza, że ​​utracisz funkcjonalność usługi ICS, co utrudni komputerowi udostępnianie połączenia internetowego innym urządzeniom.

Kilku użytkownikom w podobnej sytuacji udało się trwale rozwiązać problem, zatrzymując usługę ICS z ekranu Usługi, a następnie zmieniając typ uruchamiania usługi na Wyłączony . Zapewni to, że system Windows nie otworzy ponownie usługi udostępniania połączenia internetowego przy następnym uruchomieniu, a agent klienta VPN nie będzie w stanie utworzyć błędu bazy danych komunikacji międzyprocesowej .

Uwaga: Poniższy przewodnik można pomyślnie replikować we wszystkich najnowszych wersjach systemu Windows (Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10).

Oto krótki przewodnik na temat wyłączania usługi ICS w systemie Windows 10 za pomocą ekranu Usługi:

1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ services.msc ” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć ekran Usługi .
   
   Uruchom okno dialogowe: services.msc
2. W oknie Usługi użyj prawego panelu, aby przewinąć listę usług i znaleźć pozycję Udostępnianie połączenia internetowego (ICS) .
3. Gdy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i kliknij Stop, aby wyłączyć usługę.
   
   Zatrzymywanie usługi udostępniania połączenia internetowego (ICS)

   Uwaga: pamiętaj, że po zakończeniu tego kroku błąd nie powinien już występować podczas próby zainstalowania lub uruchomienia aplikacji AnyConnect. Jednak błąd powróci przy następnym uruchomieniu. Jeśli chcesz ustawić tę poprawkę na stałe, wykonaj następujące kroki poniżej.

4. Kliknij prawym przyciskiem myszy Udostępnianie połączenia internetowego (ICS) i kliknij Właściwości.
   
   Kliknij prawym przyciskiem myszy Udostępnianie połączenia internetowego i wybierz Właściwości
5. W oknie Właściwości udostępniania połączenia internetowego (ICS) przejdź do zakładki Ogólne i zmień typ uruchamiania na Wyłączony, korzystając z powiązanego z nim menu rozwijanego. Następnie naciśnij Zastosuj, aby zapisać zmiany.
   
   Zmiana typu uruchamiania usługi ICS na Wyłączone
6. Po zmodyfikowaniu typu uruchamiania uruchom ponownie komputer. Przy następnym uruchomieniu ponownie zainstaluj lub uruchom Cisco AnyCpnnect - nie powinieneś już więcej napotykać błędu.