Poprawka: Adobe Acrobat nie otwiera się

Adobe Acrobat jest komercyjnie dostępną wersją programu Acrobat Reader i oprócz podstawowych funkcji programu Acrobat Reader zawiera wiele usług zarządzania treścią i hostingu plików w przedsiębiorstwie. Jednak ostatnio pojawiło się wiele raportów, w których użytkownicy nie mogą otwierać plików PDF za pomocą aplikacji. Kursor odświeża się przez chwilę, a potem nic się nie dzieje.

Adobe Acrobat

W tym artykule poprowadzimy Cię przez realne rozwiązania, aby całkowicie wyeliminować ten problem. Podamy również powody, dla których ten błąd został wywołany.

Co zapobiega otwieraniu Adobe Acrobat?

Istnieje kilka powodów, dla których aplikacja może napotkać problemy podczas uruchamiania. Niektóre z najczęstszych to:

  • Preferencje: W niektórych przypadkach preferencje aplikacji są niepoprawnie skonfigurowane. Niektóre konfiguracje mogą być niezgodne z systemem operacyjnym i mogą powodować konflikty podczas uruchamiania.
  • Uszkodzona instalacja: Możliwe, że instalacja programu „Adobe Acrobat Reader” została uszkodzona, przez co aplikacja napotyka problemy podczas procesu uruchamiania. Z czasem niektóre pliki lub dane z pamięci podręcznej aplikacji mogą ulec uszkodzeniu i uniemożliwić otwarcie aplikacji.

Teraz, gdy masz podstawową wiedzę na temat natury problemu, przejdziemy do rozwiązań. Należy je zaimplementować w określonej kolejności, w jakiej zostały dostarczone, aby uniknąć konfliktów.

Rozwiązanie 1: Resetowanie ustawień preferencji programu Acrobat

Możliwe jest, że preferencje programu Acrobat zostały skonfigurowane w taki sposób, że zakłócają niektóre elementy systemu operacyjnego, przez co aplikacja się nie uruchamia. Dlatego na tym etapie ponownie zainicjujemy wszystkie preferencje programu Acrobat do wartości domyślnych.

Dla Windowsa:

  1. Uruchom ponownie komputer, aby zamknąć wszystkie wystąpienia aplikacji „ Acrobat ”.
  2. Otwórz „ Eksplorator plików ” i przejdź do poniższej ścieżki dla systemu Windows 7 lub nowszego.
     C: \ Users \ [nazwa użytkownika] \ AppData \ Roaming \ Adobe \ Acrobat \ [wersja] 

    Nawigacja do ścieżki
  3. Otwórz „Mój komputer” i przejdź do poniższej ścieżki dla Windows XP
     C: \ Documents and Settings \ [nazwa użytkownika] \ Application Data \ Adobe \ Acrobat \ [wersja] 
  4. Usuń folder „Preferencje” znajdujący się w folderze.
  5. Uruchom aplikację i sprawdź, czy problem nadal występuje.

W systemie MacOS:

  1. Zamknij program Acrobat.
  2. Przejdź do
     Użytkownicy / [Nazwa użytkownika] / Biblioteka / Preferencje 
  3. Przeciągnij następujące pliki na pulpit
     1. „Acrobat WebCapture Cookies” 2. „com.adobe.Acrobat.Pro.plist lub com.adobe.Acrobat.Pro_x86_9.0.plist” 3. „Acrobat Distiller Prefs i com.adobe.Acrobat.Pro.plist” 4 . "Folder Acrobat, który zawiera preferencje dotyczące formularzy (MRUFormsList), współpracy (OfflineDocs) i ustawień kolorów (AcrobatColor Settings.csf)" 
  4. Uruchom ponownie program Acrobat i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 2: Ponowna instalacja programu Acrobat

Możliwe, że instalacja programu Acrobat została uszkodzona, przez co aplikacja napotyka problemy podczas procesu uruchamiania. W tym kroku całkowicie odinstalujemy program Adobe Acrobat Reader i ponownie go zainstalujemy po pobraniu z oficjalnej strony.

Dla Windowsa:

  1. Pobierz narzędzie Adobe Acrobat Cleaner stąd.
  2. Zainstaluj go, wykonując pobrany plik wykonywalny.
  3. OtwórzAdbeArCleaner.exe ”, klikając go dwukrotnie .

    Otwieranie narzędzia do czyszczenia
  4. Kliknij „Dalej”, aby potwierdzić, że chcesz kontynuować.

    Kliknięcie „Dalej”, aby kontynuować
  5. KliknijAkceptuj ”, aby zweryfikować „ EULA ”.

    Weryfikacja Euli poprzez kliknięcie „Akceptuj”
  6. Wybierz „ Acrobat ” i kliknij „ Dalej” .

    Wybór aplikacji do usunięcia
    • Jeśli produkt przeznaczony do czyszczenia jest zainstalowany na maszynie, narzędzie przechodzi bezpośrednio do czyszczenia.
    • Jeśli produkt nie zostanie znaleziony, program Acrobat / Reader zostanie wyczyszczony z domyślnej lokalizacji instalacji w folderze ProgramFilesFolder \ Adobe \ Acrobat *. *. Użytkownik ma również opcję wyboru i dodania dowolnej dodatkowej instalacji.
  7. Jeśli z czyszczącym jest powiązanych więcej niż jedna aplikacja, wybierz te, które chcesz usunąć, a także wybierz, czy chcesz wyczyścić pliki udostępnione przez Acrobat i inne oprogramowanie Adobe.
  8. KliknijWyczyść teraz”, aby rozpocząć proces czyszczenia.
  9. Uruchom ponownie komputer po zakończeniu dezinstalacji.
  10. Pobierz Adobe Acrobat stąd.
  11. Zainstaluj aplikację i sprawdź, czy problem nadal występuje.

W systemie MacOS:

  1. Zamknij Adobe Acrobat.
  2. Uruchom plik „ Uninstaller ” Adobe Acrobat z
     Aplikacje> Adobe Acrobat> Acrobat Uninstaller 

    Uruchamianie pliku dezinstalatora
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby całkowicie usunąć go z urządzenia.
  4. Uruchom ponownie komputer po zakończeniu procesu dezinstalacji.
  5. Pobierz Adobe Acrobat stąd.
  6. Zainstaluj go na komputerze i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Ciekawe Artykuły