Jak uzyskać zdalny dostęp do komputera, który został wyłączony lub uległ awarii
Technologia zdalnego sterowania pod żadnym pozorem nie jest nową koncepcją. Jest to technologia szczególnie przydatna w działach IT wielu organizacji, ponieważ zmieniła sposób świadczenia usług wsparcia. Teraz, gdy użytkownik końcowy ma problem, technik może łatwo zalogować się na pulpicie użytkownika i rozwiązać problem bez konieczności opuszczania stanowiska pracy. Jest to o wiele łatwiejsze niż korzystanie z połączenia telefonicznego, aby poprowadzić użytkownika końcowego przez proces rozwiązywania procesu.
Istnieje jednak jeden aspekt zdalnego sterowania, którego wiele osób nie zdaje sobie sprawy lub może uważa, że jest zbyt trudny do wykonania, dlatego jest w dużej mierze niewykorzystany. Mówię o możliwości zdalnego sterowania komputerami poza pasmem. Jest to możliwe dzięki opracowaniu i wdrożeniu technologii Intel Active Management Technology (AMT) w najnowszej generacji procesorów Intel Core.
Jak sprawdzić, czy komputer obsługuje technologię Intel AMT
Prostym sposobem jest sprawdzenie, czy komputer ma naklejkę Intel vPro. Powinno to wyglądać mniej więcej tak.
Alternatywnie można uruchomić oprogramowanie instalacyjne i konfiguracyjne Intel (Intel SCS), które zbiera informacje o Intel AMT i Intel Management Engine (Intel ME).
Możesz również sprawdzić te informacje w Menedżerze urządzeń . Przejdź do opcji Urządzenia systemowe i sprawdź aktualną wersję oprogramowania Intel Management Engine .
Następnie przejdź do oficjalnej strony firmy Intel, aby sprawdzić dodatkowe informacje na temat oprogramowania układowego. Tylko określone wersje oprogramowania są kompatybilne z AMT.
Również w menedżerze urządzeń możesz sprawdzić, czy twoje urządzenie ma port Intel AMT.
Jeśli twój komputer jest zgodny z AMT, czas przejść do następnego kroku. Konfigurowanie AMT z BIOS-u. Wszystkie komputery są dostarczane z domyślnie wyłączoną technologią.
Jak aktywować Intel AMT
Otwórz konfigurację Intel ME w systemie BIOS
Można to zrobić na różne sposoby w zależności od typu używanego komputera. W przypadku niektórych komputerów konfiguracja jest dostępna bezpośrednio z poziomu konfiguracji BIOS.
Ale w przypadku innych komputerów najpierw musisz włączyć gadatliwość oprogramowania układowego i monit konfiguracji AMT w konfiguracji BIOS.
Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i zaraz po wyświetleniu monitu o przejście do systemu BIOS zostaniesz poproszony o naciśnięcie klawiszy CTRL + P, aby uzyskać dostęp do konfiguracji Intel ME.
Jeśli nie widzisz żadnej z tych opcji, oznacza to prawdopodobnie, że Twój komputer nie jest zgodny z technologią Intel AMT.
Zaloguj się do konfiguracji ME
Użyj administratora jako domyślnego hasła, a następnie przejdź do tworzenia nowego hasła. Będzie to także hasło używane do uwierzytelnienia pilota, zanim uzyska on dostęp do twojego komputera.
Podczas tworzenia nowego hasła należy przestrzegać pewnych wskazówek. Przede wszystkim musi mieć co najmniej 8 znaków. Następnie musi zawierać co najmniej jedną wielką literę, małą literę, cyfrę i symbol.
Skonfiguruj AMT
Po otwarciu menu głównego wybierz opcję Konfiguracja Intel AMT i wprowadź następujące zmiany.
1. Włącz wybór funkcji zarządzania.
2. Otwórz sekcję SQL / IDER / KVM i upewnij się, że trzy opcje są włączone. Znajdziesz tu także inną sekcję, zwaną starszym trybem przekierowania. Upewnij się, że jest również włączony. W przypadku niektórych komputerów konfiguracja KVM jest dostępna jako osobna sekcja.
3. Wróć do menu konfiguracji AMT i otwórz sekcję Zgoda użytkownika . Kliknij opcję User-in i wybierz none. Umożliwi to zdalnemu kontrolerowi dostęp do tego komputera bez konieczności każdorazowej prośby o zgodę. Następnie otwórz Opt-in Configurable ze zdalnego IT i włącz ją. Oznacza to, że komputer zdalny może modyfikować właśnie ustawione preferencje użytkownika.
Komputery, o których wspomniałem w kroku 2, które mają własną konfigurację KVM, nie mają sekcji zgody użytkownika. Zamiast tego kroki w tym procesie zostaną wykonane jako część konfiguracji KVM.
4. Przejdź do Network Setup i wybierz opcję Network Name Settings . Umożliwi to przypisanie nazwy komputera, której kontrolery będą używać do identyfikacji użytkownika. Zalecamy używanie istniejącej nazwy komputera, aby uniknąć konfliktów DNS.
5. Aktywuj dostęp do sieci w opcji Network Setup . Pojawi się wyskakujące okienko z pytaniem, czy chcesz kontynuować. Wpisz Y dla Tak.
I gotowe. Naciskaj przycisk Escape, aż pojawi się monit o wyjście, a następnie wpisz Y dla Yes.
Jak zainicjować połączenie zdalne za pomocą technologii Intel AMT
Tak więc komputer zdalny jest skonfigurowany. Pozostaje dedykowane oprogramowanie na zdalnym kontrolerze, które pozwoli ci wysyłać żądania zdalnego połączenia za pomocą Intel AMT. Niestety, większość standardowych programów do zdalnego pulpitu nie ma tej funkcji. Zamierzam więc polecić dwa programy, z których można korzystać w zależności od środowiska, w którym się znajdujesz.
Pierwszym z nich jest Dameware, kompleksowe oprogramowanie SolarWinds, które nadaje się do użytku w środowiskach biznesowych, w których można uzyskać dostęp do ogromnej liczby zdalnych komputerów. Drugim jest MeshCommander. Darmowe oprogramowanie typu open source, które będzie bardziej odpowiednie do podstawowego użytku. Intel ma także własne narzędzie, Command Management Tool, ale szybko zastępuje je MeshCommander.
Jak korzystać z Dameware w celu wykonania połączenia Intel AMT Remote
Po zainstalowaniu Dameware, uruchom Mini Remote Control (MRC) i otwórz okno dialogowe Remote Connect, klikając dedykowaną ikonę na pasku zadań MRC.
Wprowadź adres IP komputera zdalnego w wyznaczonym polu. Dameware automatycznie wykrywa również zdalne hosty w sieci i wyświetla je w lewym okienku okna dialogowego Remote Connect. Eliminuje to potrzebę ręcznego wprowadzania adresu IP i zamiast tego wybrania komputera z listy dostępnych urządzeń.
Po wykonaniu tej czynności wybierz opcję Użyj Intel AMT KVM i kliknij Połącz. Zostaniesz poproszony o podanie hasła. Użyj hasła użytego do skonfigurowania AMT na pilocie zdalnego sterowania i jesteś w trybie.
Możesz teraz kontynuować zdalne zadania.
Jak używać MeshCommander do wykonania połączenia Intel AMT Remote
Po zainstalowaniu MeshCommander, uruchom go i wybierz opcję Dodaj komputer . Zostaniesz poproszony o dodanie przyjaznej nazwy dla komputera zdalnego, a także jego adresu IP w polu Nazwa hosta . W sekcji Hasło użyj hasła utworzonego podczas logowania do konfiguracji Intel ME.
Kliknij OK, aby kontynuować, a na następnej karcie, która się pojawi, kliknij Połącz, aby kontynuować.
W następnym oknie kliknij kartę pulpitu zdalnego, a następnie połącz . Możesz teraz kontynuować wykonywanie zadań zdalnego sterowania.
Jeśli pojawi się czerwony sztandar z informacją, że port przekierowania Intel AMT lub funkcja KVM jest wyłączona, możesz go kliknąć, aby je włączyć.
Chociaż nie powinno to stanowić problemu, ponieważ włączyliśmy ustawienia w menu Intel ME Setup.
