Jak rozwiązać problemy z resetowaniem pytań zabezpieczających Apple ID

Doradzają: Kliknij Tutaj, Aby Naprawić Błędy Systemu Windows I Optymalizować Wydajność

Jeśli widzisz ten komunikat „Nie można zresetować pytań zabezpieczających Apple ID”, oznacza to, że nie podałeś poprawnych danych, aby potwierdzić, kim jesteś. Ten rodzaj wiadomości oznacza, że ​​możesz zostać potencjalnym oszustem, a Apple musi aktywować ten protokół bezpieczeństwa i musi zadać pytania ochronne, a jeśli je zapomnisz, Apple nie pozwoli ci zresetować pytań bezpieczeństwa. Ponadto, jeśli nie dostarczysz firmie Apple innego adresu e-mail, który będzie używany jako e-mail pomocniczy podczas tworzenia identyfikatora Apple ID, będziesz zobowiązany do korzystania z pytań bezpieczeństwa.

Dlatego zawsze powinieneś mieć zapasowy adres e-mail na wypadek, gdybyś nie mógł zalogować się do swojego Apple ID lub zapomniałeś hasła. Otrzymanie takiej wiadomości może być bardzo frustrujące, ponieważ możesz nie być w stanie kupić muzyki, aplikacji i innych treści ze sklepu iTunes, dopóki nie odpowiesz poprawnie na pytania bezpieczeństwa. W tym artykule wyjaśnimy, jak pozbyć się komunikatu „Nie można zresetować pytań zabezpieczających Apple ID”.

Zresetuj pytanie ochronne

Metoda nr 1. Jak zresetować pytanie ochronne

  1. Idź do //iforgot.apple.com/.
  2. Wprowadź swój Apple ID.

    Wprowadź swój Apple ID
  3. Kliknij Kontynuuj.
  4. Wybierz opcje, aby zresetować pytania bezpieczeństwa.
  5. Wpisz swoje hasło Apple ID. Jeśli widzisz ten komunikat, ponieważ nie możesz wprowadzić hasła swojego Apple ID, nie możesz odzyskać swojego Apple ID.
  6. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zweryfikować swoją tożsamość.
  7. Wybierz nowe pytania bezpieczeństwa i odpowiedzi.

    Wybierz nowe pytania bezpieczeństwa

Jeśli nie możesz zweryfikować swojego konta, nie będziesz mógł zresetować pytań zabezpieczających Apple ID i prawdopodobnie pojawi się komunikat „Nie można zresetować pytań zabezpieczających. Nie mamy wystarczających informacji, aby zresetować twoje pytania bezpieczeństwa ”. W takim przypadku musisz wykonać następujące czynności:

  1. Przejdź do //support.apple.com/. Apple oferuje także obsługę czatu na żywo .

    Wsparcie Apple
  2. Wybierz Zapomniałeś pytań bezpieczeństwa.
  3. Wtedy otrzymasz wiele różnych opcji pomocy. Te opcje będą się różnić w zależności od regionu.

Zespół wsparcia Apple zada ci kilka pytań, a jeśli nie możesz odpowiedzieć na ich pytania, nie mogą ci pomóc. Mogą zaoferować ci nowy Apple ID, ale musisz pamiętać, że stracisz wszystkie swoje zakupy. Po zakończeniu tej czynności i rozwiązaniu problemu być może najlepiej będzie skonfigurować weryfikację dwuetapową lub weryfikację dwuskładnikową.

Ciekawe Artykuły