Jak naprawić problem z czarnym ekranem w Smart TV (Samsung)
Czy na ekranie telewizora Samsung Smart TV pojawia się czarny ekran? Czy jest włączony i nie możesz zobaczyć obrazu? Cóż, z pewnością jesteś we właściwym miejscu, aby rozwiązać ten problem. Twój telewizor może działać dobrze, a wtedy ekran robi się całkowicie czarny. Równie dobrze możesz usłyszeć odtwarzany dźwięk, wyregulować głośność i zmienić kanały, ale nadal nic nie widać na ekranie. Nie jesteś w tym sam. Pamiętaj, aby poruszać się po stronie i rozwiązać problem.
Przed pospiesznym pozbyciem się telewizora i zakupem nowego lub kopaniem w kieszeni, aby rozwiązać problem, istnieje kilka prawdopodobnych rozwiązań, które można łatwo wypróbować. Problem może wynikać z kilku rzeczy, w tym źródła, kabli lub innych danych wejściowych. Chociaż nie jest to czarny ekran śmierci, możesz łatwo samodzielnie rozwiązać problem w domu. Jednak niektóre przypadki mogą wskazywać, że ekran jest martwy, dlatego należy szukać profesjonalnej usługi.
Co powoduje problem z czarnym ekranem w telewizorze Samsung Smart?
Dlatego po otrzymaniu licznych raportów od wielu użytkowników postanowiliśmy zbadać problem i opracowaliśmy zestaw rozwiązań, które rozwiązały problem dla większości naszych użytkowników. Przyjrzeliśmy się również przyczynom, dla których problem Czarnego ekranu pojawia się na Samsung Smart TV i wymieniliśmy je poniżej.
- Problem z połączeniem kablowym: Twój telewizor Samsung Smart może mieć problem z czarnym ekranem z powodu problemu z połączeniem kablowym. Luźne połączenia, uszkodzone kable lub nieaktywne źródła zasilania są prawdopodobną przyczyną problemu w telewizorze.
- Problem ze źródłami: Ponadto problem może być spowodowany problemami związanymi ze źródłami, takimi jak odtwarzacz DVD, dekoder telewizji kablowej lub inne źródła zewnętrzne. Aby dowiedzieć się, czy problem dotyczy źródeł, naciśnij przycisk Menu na pilocie. Jeśli menu pojawi się na ekranie telewizora, problem dotyczy źródeł.
- Problem z ustawieniem wejść: Problem z czarnym ekranem może wynikać z problemu z ustawieniem wejść. Telewizor może być ustawiony na niewłaściwe wejście. Upewnij się, że telewizor jest ustawiony na prawidłowe wejście, aby uniknąć tego problemu.
- Problem z aktualizacją oprogramowania układowego: ekran telewizora może być czarny z powodu przestarzałego oprogramowania układowego. Dlatego oprogramowanie układowe wymaga aktualizacji, aby rozwiązać ten problem.
- Tryb wyłącznika czasowego / trybu oszczędzania energii: w przypadkach, gdy telewizor losowo staje się czarny, przyczyną może być włączony wyłącznik czasowy lub tryb oszczędzania energii. Rozważ ich wyłączenie, aby zobaczyć, czy problem został rozwiązany.
- Awaria sprzętu: telewizor może również wyświetlać czarny ekran z powodu awarii sprzętu. Może to być uszkodzona płytka drukowana, wadliwy panel telewizora lub wadliwa dioda LED w telewizorze. W takim przypadku będziesz musiał szukać profesjonalnej usługi, aby naprawić telewizor.
Teraz, gdy masz podstawową wiedzę na temat natury problemu, przejdziemy do rozwiązań. Należy je zaimplementować w określonej kolejności, w jakiej są wymienione, aby zapobiec konfliktom.
Rozwiązanie 1: Sprawdź prawidłowe połączenie kablowe
Musisz upewnić się, że istnieje prawidłowe połączenie kablowe między źródłami zewnętrznymi a telewizorem. Dzięki temu dowiesz się, czy przyczyną problemu jest połączenie, czy inny problem. Dlatego musisz odłączyć wszystkie połączenia, a następnie podłączyć je szczelnie i prawidłowo, aby upewnić się, że nie ma luźnych połączeń. Ponadto należy upewnić się, że kabel zasilający i zasilacz znajdują się w dobrych warunkach pracy.
Po zakończeniu, ale problem będzie nadal wyświetlany, sprawdź kable, aby sprawdzić, czy są uszkodzone lub wadliwe. Kabel koncentryczny i kabel HDMI powinny być w dobrym stanie. Jeśli znajdziesz uszkodzony kabel, spróbuj użyć innego kabla i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Możesz także spróbować przełączyć się z jednego portu HDMI na drugi, aby sprawdzić, czy port działa dobrze. Jeśli nadal nie odpowiada, nie martw się, przejdź do następnego rozwiązania, dopóki nie znajdziesz rozwiązania problemu.
Rozwiązanie 2: Sprawdź dwukrotnie źródła
Przede wszystkim, aby sprawdzić, czy problem dotyczy źródeł, użyj pilota, aby nacisnąć przycisk Menu. Jeśli menu pojawi się na ekranie, oznacza to, że telewizor jest w dobrym stanie, a problem musi być związany ze źródłami. Źródłami mogą być między innymi SAT Box, Cable Box, DVD Player, Amazon, Roku.
Dlatego upewnij się, że dokładnie sprawdziłeś te źródła, aby upewnić się, że działają one poprawnie. Spróbuj wyłączyć źródła, których używasz, a następnie włącz ponownie. To rozwiąże tymczasową usterkę w źródłach i rozwiąże problem czarnego ekranu. jeśli to nie zadziała, spróbuj podłączyć inne źródło do telewizora lub to samo źródło do innego telewizora. Umożliwi to dwukrotne sprawdzenie źródeł i znalezienie prawdopodobnego rozwiązania problemu.
Rozwiązanie 3: Ustaw prawidłowo wejście TV
Twój telewizor może wyświetlać problem z czarnym ekranem z powodu nieprawidłowych ustawień wejść telewizora. Urządzenie źródłowe może również nie zostać włączone. Dlatego musisz upewnić się, że wejścia są ustawione poprawnie. Za pomocą pilota naciśnij przycisk Źródło, aby wyświetlić dostępne wejścia, i przejdź do ustawień wejścia, aby upewnić się, że są one poprawnie ustawione.
Ponadto upewnij się, że wejście TV jest ustawione na aktualnie używany komponent. Możesz także spróbować przełączać się kolejno na wszystkie wejścia TV, aby upewnić się, że komponent jest prawidłowo podłączony do właściwego wejścia. W ten sposób prawdopodobnie rozwiążesz problem czarnego ekranu w telewizorze Samsung Smart.
Rozwiązanie 4: Wyłączanie oszczędzania energii / wyłącznika czasowego
Możliwe, że przypadkowo włączyłeś wyłącznik czasowy lub tryb oszczędzania energii. Funkcja wyłącznika czasowego prawdopodobnie automatycznie wyłączy telewizor po upływie określonego czasu. Może to być prawdopodobny powód, dla którego telewizor wyświetla czarny ekran. Również tryb oszczędzania energii może powodować ten problem w telewizorze Samsung Smart.
Dlatego, aby rozwiązać problem czarnego ekranu w telewizorze, musisz wyłączyć te funkcje. Aby wyłączyć wyłącznik czasowy, wykonaj następujące czynności:
- Naciśnij przycisk menu na pilocie.
- Wybierz system i kliknij Czas.
- Wybierz Wyłącznik czasowy i wyłącz go .
Z drugiej strony, aby wyłączyć tryb oszczędzania energii, musisz wykonać czynności opisane poniżej:
- Za pomocą pilota naciśnij przycisk menu .
- Przejdź do Ustawień w telewizorze.
- Wybierz tryb oszczędzania energii i wyłącz go.
Jeśli powyższe rozwiązanie nadal nie rozwiązuje problemu, przejdź do następnego rozwiązania podanego poniżej.
Rozwiązanie 5: Zaktualizuj oprogramowanie układowe telewizora
Aktualizacja oprogramowania telewizora Samsung Smart TV nie tylko pozwoli w pełni wykorzystać możliwości telewizora, ale także pomoże rozwiązać większość problemów z telewizorem. Problem z czarnym ekranem na ekranie telewizora jest jednym z problemów, który prawdopodobnie został rozwiązany przez aktualizację oprogramowania układowego telewizora. W związku z tym należy wykonać ten proces i wykonać następujące czynności:
- Naciśnij przycisk menu na pilocie.
- Przejdź do Ustawień i kliknij Wsparcie .
- Kliknij opcję Aktualizacja oprogramowania.
- Wybierz opcję Aktualizuj teraz .
Twój telewizor zostanie teraz poddany procesowi aktualizacji, a nowe aktualizacje zostaną pobrane i zainstalowane na twoim telewizorze. Po zakończeniu aktualizacji urządzenie uruchomi się ponownie automatycznie, a problem z czarnym ekranem prawdopodobnie zostanie naprawiony.
Rozwiązanie 6: Zresetuj telewizor
Teraz, gdy powyższe rozwiązania nie rozwiązały problemu na telewizorze, wypróbuj ostatnią rzecz w domu, zanim zdecydujesz się na profesjonalną obsługę. Zresetowanie telewizora spowoduje wyczyszczenie wszystkich ustawień, usunięcie wszystkich danych oraz pozbycie się błędów i usterek w telewizorze. Może to rozwiązać problem z czarnym ekranem występujący w telewizorze Samsung Smart. Aby zresetować telewizor, wykonaj następujące czynności:
- Naciśnij przycisk Menu na pilocie zdalnego sterowania.
- W menu głównym kliknij Ustawienia i naciśnij Enter na pilocie.
- Przejdź do Wsparcie i naciśnij Enter .
- Wybierz opcję autodiagnozy i naciśnij Enter .
- Na stronie autodiagnozy wybierz opcję Resetuj i naciśnij klawisz Enter .
- Po wybraniu opcji Resetuj pojawi się monit o wprowadzenie kodu PIN. Jeśli zmieniłeś PIN, wpisz prawy PIN i wciśnij Enter. W przeciwnym razie domyślny kod PIN to 0000 .
- Twój telewizor przejdzie teraz proces resetowania, a po jego zakończeniu uruchomi się ponownie . Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować telewizor.
Po tej procedurze prawdopodobnie możliwe będzie rozwiązanie tego problemu z czarnym ekranem. Jeśli jednak problem będzie się powtarzał, możesz teraz szukać pomocy technicznej.
Rozwiązanie 7: Uzyskaj pomoc profesjonalną / techniczną
Jeśli powyższe rozwiązania nie przyniosły rezultatów, musisz teraz przyjąć to ostatnie rozwiązanie. Możesz ubiegać się o serwis gwarancyjny w celu wymiany telewizora. Możesz także spróbować naprawić to przez profesjonalną / techniczną pomoc, w której przeszkolony technik może zdiagnozować i naprawić telewizor. Nie wykonuj diagnozy i naprawy samodzielnie, chyba że masz pewność co do tego, co robisz.
To rozwiązanie rozwiąże problem awarii sprzętu, który może powodować problem z czarnym ekranem w telewizorze Samsung Smart. Może to być spowodowane wadliwą płytą sterownika, wadliwą diodą LED, wadliwymi kondensatorami, wadliwym panelem telewizora i wieloma innymi problemami sprzętowymi telewizora. Po znalezieniu problemu przez technika, wadliwe obiekty zostaną wymienione, a problem zostanie rozwiązany.
