Apple Pencil to seria akcesoriów do piór rysikowych, które są produkowane i sprzedawane przez Apple Inc. Są one głównie przeznaczone do używania z iPadami (w tym iPad Air, iPad Mini, iPad Pro (5. i 6. generacji) oraz iPad (6. generacji) )). Te fajne urządzenia pozwalają użytkownikom używać iPada do zapisywania notatek i rysowania z profesjonalną dokładnością.

Ołówek Apple nie działa

Mimo że użycie i mechanika są proste, natrafiliśmy na kilka przypadków, w których Apple Pencil nie działał. Zupełnie nie działał lub działał częściowo. Jest to bardzo częsty problem, z którym borykają się użytkownicy, mimo że ołówki są nowe.

Co powoduje, że Apple Pencil nie działa?

Otrzymaliśmy raporty od użytkowników, że ich ołówki Apple odmówiły działania po potencjalnych aktualizacjach po ich włączeniu lub przestały działać losowo. Jak widzimy, zachowanie jest dość losowe i we wszystkich przypadkach zostaną zastosowane poprawki, które wymieniliśmy poniżej.

Po zebraniu wszystkich odpowiedzi użytkowników i przeprowadzeniu własnego dochodzenia doszliśmy do wniosku, że Apple Pencils nie działa z następujących przyczyn (nie wszystkie mogą dotyczyć Ciebie):

• Nieobsługiwana wersja iPada: jak wspomniano wcześniej, istnieją pewne wersje iPada, które nie są obsługiwane przez Apple Pencil (1. i 2.). Tutaj nic nie możesz zrobić oprócz zmiany iPada.
• Poluzowana stalówka: stalówka Apple Pencil może być luźna lub może nie być prawidłowo podłączona. Z tego powodu możesz napotkać kilka problemów związanych z pisaniem. Tutaj można dokręcić stalówkę.
• Niższe ładowanie: jeśli Apple Pencil nie ma wystarczającego naładowania, nie uda się połączyć z urządzeniem iPad lub może rozłączyć się między pracą. Tutaj niższe opłaty obejmują wszystko poniżej 30%.
• Zła konfiguracja Bluetooth: Istnieje inny ciekawy przypadek, w którym ołówki do iPada, które były już połączone z Bluetooth za pomocą iPada, miały problemy z rejestracją podczas używania. Oznacza to automatycznie, że coś jest fizycznie niepoprawne lub wystąpił problem z połączeniem.
• Problem wewnętrzny: Mogą również występować problemy wewnętrzne, w tym fizyczne uszkodzenie Ołówka. Jeśli występują jakieś uszkodzenia fizyczne lub coś jest nie tak z modułami sprzętowymi w środku, nie można nic zrobić poza kontaktem z pomocą techniczną Apple.
• Wysoka nieprzezroczystość: Innym problemem, z którym borykali się użytkownicy, że Apple Pencil nie zachowywał się, powinny być aplikacje. Zmiana ustawień pomaga tutaj.
• Zoom Accessibility: Apple ma funkcję ułatwień dostępu dla wzroku, która pozwala użytkownikom na łatwiejsze korzystanie z iPada poprzez zbliżenie na aktualnie używany ekran. Tutaj możesz spróbować wyłączyć funkcję ułatwień dostępu Zoom.
• Problem z ładowaniem: jeśli ładujesz ołówek Apple za pomocą iPada (przez przyklejenie go wzdłuż krawędzi), istnieje ryzyko, że nie zostanie poprawnie naładowany. Jest to bardzo częsty scenariusz i tutaj możesz spróbować naładować go bezpośrednio z portu błyskawicy.

Zanim przejdziemy do rozwiązań, upewnij się, że zapisałeś swoją pracę, ponieważ będziemy ponownie uruchamiać twoje urządzenie.

Rozwiązanie 1: Sprawdzanie zgodności

Po uruchomieniu Apple Pencil wszystkie iPady, które pojawiły się po tej dacie, w pełni go wspierały (większość z nich). Jeśli jednak masz starszego iPada lub takiego, który nadal nie obsługuje Ołówka, nie ma sposobu, aby połączyć oba. Wyświetlacze kompatybilnych iPadów różnią się od tych, które nie są kompatybilne. Teraz są dwie generacje ołówków Apple. Poniżej znajduje się lista kompatybilnych urządzeń dla każdego z nich:

Ołówek Apple (1. generacji)

Następujące modele iPada będą działać bez problemów z Ołówkiem Apple 1. generacji:

• iPad Air (3. generacji)
• iPad mini (5. generacji)
• iPad Pro 12, 9 cala (1. lub 2. generacji)
• iPad Pro 10, 5 cala
• iPad Pro 9, 7 cala
• iPad (6. generacji)

Możesz łatwo sprawdzić, jaki posiadasz Apple Pencil, sprawdzając zawartość pudełka lub przechodząc do strony wsparcia Apple.

Ołówek Apple 1. i 2. generacji

Ołówek Apple (2. generacji)

Następujące modele iPadów będą współpracować z ołówkami Apple 2. generacji:

• iPad Pro 12, 9 cala (3. generacji)
• iPad Pro 11-calowy

Należy pamiętać, że wszelkie dalsze modele wydane po opublikowaniu tego przewodnika również najprawdopodobniej będą obsługiwane.

Jeśli nie masz wymienionego tutaj modelu, twój iPad nie jest kompatybilny i nic nie możesz zrobić, aby działał. Nie ma innego wyboru niż zmiana iPada.

Rozwiązanie 2: Dokręcenie stalówki

Ołówki Apple mają stalówki, które są wyłącznie odpowiedzialne za przesyłanie dotyku na iPada. Stalówki są również bardzo delikatne i z czasem mogą się wyczerpywać w miejscach, w których możesz je wymienić w Apple Store. Zdarzały się również sytuacje, w których stalówka nie była wystarczająco dokręcona, co powodowało problemy w połączeniach.

Stalówka dokręcająca Apple Pencil

Upewnij się, że stalówka została dobrze dokręcona po pierwszym całkowitym demontażu. Jest to bardzo ważne i jeśli twoja stalówka wymaga wymiany (jest zużyta), musisz ją wymienić, aby uzyskać lepszą przyczepność i szybkość reakcji. Tylko jeśli masz całkowitą pewność, że stalówka jest dobrze dokręcona, przejdź do przodu.

Rozwiązanie 3: Sprawdzanie ładowania pióra Apple

Kolejną rzeczą do sprawdzenia jest ładowanie długopisu Apple. Otrzymaliśmy kilka raportów od użytkowników, którzy stwierdzili, że ładowanie długopisów Apple było albo wadliwe, albo używane baterie były bardzo złej jakości, co z czasem się wyczerpały.

Wydaje się, że ładowanie powinno być większe niż 30% całkowitego ładunku, aby Apple Pen działał zgodnie z wymaganiami. Tutaj w tym rozwiązaniu sprawdzimy sekcję Widżety na iPadzie i upewnimy się, że opłata jest na wymaganych poziomach:

1. Przesuń palcem od góry iPada w dół, aby wyświetlić pasek powiadomień (tutaj jest wyświetlana pogoda i dodatkowe powiadomienia).
2. Teraz zajrzyj do działu baterii i poszukaj wpisu Apple Pencil . Procent opłaty powinien być obecny przed wpisem Apple Pencil. Kontynuuj w dalszej części artykułu tylko wtedy, gdy jest na akceptowalnym poziomie.

Jeśli nie masz ustawionego widżetu na ekranie powiadomień, możesz łatwo dodawać je, tak jak dodajesz inne widżety. Wykonaj czynności wymienione poniżej:

1. Przesuń palcem od góry iPada w dół, aby wyświetlić pasek powiadomień (tutaj jest wyświetlana pogoda i dodatkowe powiadomienia).
2. Karta Teraz Edytuj, która znajduje się na dole listy widżetów.

Lista widżetów - iPad

3. Po kliknięciu przycisku Edytuj pojawi się sekcja Nie dołączaj . Poszukaj baterii . Po zlokalizowaniu wpisu kliknij zielony przycisk Dodaj .
   
   Dodawanie widżetu ładowania ołówkiem Apple

4. Teraz zapisz zmiany i wyłącz tryb edycji. Teraz procent baterii będzie zawsze wyświetlany w powiadomieniach i widżetach.

Rozwiązanie 4: Ponowne sparowanie Apple Pencil

Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają, istnieje szansa, że ​​połączenie Bluetooth jest wadliwe lub nawiązane połączenie ma z tym pewne problemy. Ta sytuacja ma miejsce, gdy Apple Pencil jest prawidłowo podłączony do iPada i wydaje się, że nie ma problemu, ale w rzeczywistości oba urządzenia nie komunikują się prawidłowo. W tym rozwiązaniu zresetujemy łączność Bluetooth, zapominając o Apple Pencil, a następnie ponownie go synchronizując.

1. Upewnij się, że ołówek jest podłączony do iPada. Teraz przejdź do Ustawień, a następnie do Bluetooth .

Ustawienia Bluetooth Apple Pencil

2. Tutaj ołówek Apple zostanie pokazany jako podłączony. Kliknij przycisk opcji znajdujący się po prawej stronie Połączony.
3. Teraz zobaczysz przycisk opcji Zapomnij to urządzenie .

Zapominając Ołówek Apple

4. Kliknij przycisk raz, a pióro Apple i iPad zostaną odłączone. Teraz naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania iPada, a następnie przesuń opcję „ przesuń, aby wyłączyć ”.

Zamykanie iPada

5. Nakryj ołówek Apple i pozostaw dwa urządzenia na około 2-5 minut. Po upływie tego czasu zdejmij ołówek i przejdź do ustawień Bluetooth na iPadzie. Teraz przenieś ołówek bliżej iPada i poczekaj, aż zobaczysz ołówek w dostępnych urządzeniach. Teraz połącz się z Ołówkiem i po nawiązaniu połączenia sprawdź, czy problem został rozwiązany.
   
   Ponowne parowanie ołówka Apple

Rozwiązanie 5: Zmniejszenie krycia

Inną sytuacją, w której mogą wystąpić użytkownicy, może być sytuacja, w której Ołówek nie rejestruje poprawnych danych wejściowych na iPadzie. Jest to bardzo częsty powtarzający się problem i powoduje, że użytkownicy są zdezorientowani, ponieważ wszystkie inne funkcje w innych aplikacjach działają zgodnie z oczekiwaniami. W tym miejscu należy pamiętać, że aplikacje, których używasz do rysowania itp., Zwykle nie są własnością i nie są obsługiwane przez Apple. Tak więc ustawienia, takie jak Nieprzezroczystość i Oprogramowanie, które są zmiennymi w aplikacji, mogą nie przedstawiać rzeczywistych parametrów zaprogramowanych przez Apple.

Zmniejszenie nieprzezroczystości oprogramowania

Obejściem problemu, które zaobserwowaliśmy dla użytkowników mających tę samą sytuację, było zmniejszenie krycia. Jeśli krycie było większe, użytkownicy nie mogli uzyskać standardowego doświadczenia. Musisz wybrać pióro lub ołówek (dowolne narzędzie, którego używasz do rysowania / pisania), a następnie przejść do jego ustawień. Stamtąd możesz przesunąć pasek dla krycia. Po zmianie zmiennej przetestuj Ołówek i sprawdź, czy to ci pomoże.

Rozwiązanie 6: Wyłączanie ułatwień dostępu Zoom

Apple jest znany z obsługi ułatwień dostępu, które pozwalają użytkownikom niepełnosprawnym lub innym typowym problemom na łatwe korzystanie z urządzenia bez powodowania dyskomfortu. Ta funkcja, choć przydatna, może powodować problemy, gdy urządzenie (takie jak iPad) jest używane z innymi aplikacjami lub urządzeniami peryferyjnymi.

W naszym przypadku problem z powiększeniem wydaje się powodować. Zoom pozwala użytkownikom powiększyć aktualny ekran, którego używają. W tym rozwiązaniu przejdziemy do ustawień iPada, wyłączymy Zoom i sprawdzimy, czy to rozwiązało problem.

1. Otwórz aplikację Ustawienia, a następnie przejdź do Dostępność .
2. Po wejściu w Dostępność kliknij Zoom .

Zoom Accessibility - iPad

3. Kliknij suwak raz, aby wyłączyć opcję, jeśli była wcześniej włączona. Zapisz zmiany i wyjdź. Uruchom ponownie iPada i podłącz Apple Pencil. Teraz sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 7: Oddzielne ładowanie ołówka Apple

Ołówki Apple są zazwyczaj ładowane łatwo i bezpośrednio przez iPady i MacBooki. Jednak natrafiliśmy na kilka sytuacji, w których ołówek nie był prawidłowo ładowany. Ładowanie albo utknęło do określonego procentu, albo wcale się nie ładowało. Jak wyjaśniliśmy we wcześniejszych rozwiązaniach, Apple Pencil wymaga naładowania go do określonego procentu, zanim zacznie działać poprawnie (ponad 30%). Jeśli nie możesz naładować swojego Apple Pencil i utkniesz poniżej tego odsetka, możesz bezpośrednio naładować swój Apple Pencil za pomocą kabla błyskawicy.

1. Zdejmij nasadkę z ołówka Apple, aby odsłonić złącze błyskawicy.
2. Teraz włóż wtyczkę błyskawicy swojego ołówka do adaptera błyskawicy .

Ładowanie ołówka Apple osobno

3. Następnie podłącz adapter Lightning do kabla Lightning i pozwól, aby ołówek ładował się.
4. Pozostaw ołówek do ładowania na około 2-3 godziny . Po naładowaniu odłącz wszystko i spróbuj połączyć ołówek z iPadem. Sprawdź, czy problem został rozwiązany bez żadnych problemów.

Rozwiązanie 8: Sprawdzanie problemów wewnętrznych

Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają, a nadal nie możesz ponownie uruchomić Apple Pencil, możesz sprawdzić, czy Pencil i iPad mają problemy ze sprzętem lub problemy wewnętrzne. Mogą nie być widoczne gołym okiem spoza Ołówka; było wiele przypadków, w których Ołówek spadł lub zanurzył się w wodzie, przestał działać zgodnie z oczekiwaniami.

Kontakt z pomocą Apple

Teraz są dwa sposoby sprawdzenia wewnętrznych problemów. Jeśli masz gwarancję, możesz przejść do najbliższego sklepu Apple Store, a następnie sprawdzić całą rzecz. Jeśli nie masz gwarancji, możesz skontaktować się z certyfikowanym technikiem i pozwolić mu sprawdzić oba urządzenia. Jeśli wystąpi jakaś wada, zostaniesz o tym poinformowany. Upewnij się, że sprawdziłeś także iPada (szczególnie jego łączność Bluetooth). Możesz także porozmawiać z pomocą techniczną Apple na temat problemu.