Nie możemy zalogować się na twoje konto to powiadomienie systemu Windows 10, które pojawia się, gdy próbujesz się zalogować, ale system Windows nie może zalogować się na twoje konto. Zazwyczaj jest to widoczne w przypadku kont Microsoft, a nie kont lokalnych, a przyczyną może być zalogowanie się z innego adresu IP lub lokalizacji lub to, że Microsoft (chce), abyś ponownie potwierdził bezpieczeństwo konta.

Wielu użytkowników napotyka błąd „Nie możemy zalogować się na twoje konto Windows 10”, gdy próbują zalogować się na konto po zmianie ustawień niektórych kont lub po usunięciu konta. Przyczyną tego błędu jest to, że albo aplikacja innej firmy (głównie program antywirusowy) blokuje operację lub występuje problem z rejestrem zapisanym na twoim komputerze.

Nie możemy zalogować się na twoje konto

Ten błąd jest dość powszechny w systemie Windows 10 i zwykle jest naprawiany za pomocą prostych metod. Najpierw omówimy wszystkie możliwe rozwiązania, zaczynając od najłatwiejszego.

Krok 1: Zapisywanie wszystkich danych

Zanim zaczniemy od rozwiązania problemu, ważne jest, aby wykonać kopię zapasową wszystkich danych na jakiś dysk zewnętrzny. Ponieważ będziemy manipulować ustawieniami konta, może ono stać się niedostępne i możesz utracić swoje dane.

Jeśli na komputerze nie ma innego konta, uruchom komputer w trybie awaryjnym i zapisz w nim całą zawartość swojego profilu użytkownika. Lokalizacja danych profilu to „C: \ Users”. Po bezpiecznym utworzeniu kopii zapasowej wszystkich plików i folderów przejdź do rozwiązań wymienionych poniżej.

Krok 2: Dostęp do konta administratora

Stosowane metody należy wykonać po zalogowaniu się na konto. Ponieważ zmieniamy ustawienia konta i wyłączamy oprogramowanie, konieczne jest, abyś miał dostęp do innego konta administratora na swoim komputerze. Jeśli konto, które jest zablokowane, było jedynym kontem, należy uruchomić system w trybie awaryjnym i utworzyć je. Po zalogowaniu się na konto administracyjne postępuj zgodnie z poniższymi rozwiązaniami.

Rozwiązanie 1: Wyłączenie wszystkich aplikacji antywirusowych

Jednym z powodów, dla których ten błąd występuje i uniemożliwia dostęp do profilu, jest nieprawidłowa konfiguracja i konflikty z oprogramowaniem antywirusowym zainstalowanym na komputerze. Całe oprogramowanie antywirusowe stale monitoruje komputer i próbuje zablokować wszelkie podejrzane działania. Wszelkie działania, które nie są szkodliwe, ale program antywirusowy myśli inaczej, nazywane są fałszywie dodatnimi.

Avast został zgłoszony jako jedna z aplikacji antywirusowych, które miały wiele fałszywych alarmów i zakłócały dostęp do twojego profilu. Upewnij się, że albo wyłączasz program antywirusowy, albo odinstalujesz go. Możesz sprawdzić nasz artykuł na temat wyłączania programu antywirusowego. Uruchom ponownie komputer po wyłączeniu i sprawdź, czy uzyskasz dostęp do swojego profilu bez żadnych problemów.

Rozwiązanie 2: Zmiana rejestru i instalacja aktualizacji systemu Windows

Jeśli program antywirusowy nie ponosi winy, możesz spróbować utworzyć profil tymczasowy i zainstalować najnowsze aktualizacje systemu Windows. Microsoft oficjalnie rozpoznał błąd i po udokumentowaniu kilku podstawowych kroków rozwiązywania problemów, nawet wydał aktualizację systemu Windows, aby rozwiązać problem. Ponieważ nie możesz uzyskać dostępu do swojego profilu, utworzymy profil tymczasowy w trybie awaryjnym i spróbujemy zainstalować aktualizacje systemu Windows.

1. Uruchom komputer w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym naciśnij Windows + R, wpisz „regedit” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
2. W edytorze rejestru przejdź do następującej ścieżki pliku:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList 

3. Po rozwinięciu folderu znajdziesz w nim kilka podfolderów. Kliknij folder z kluczem ProfileImagePath wskazującym na ścieżkę profilu systemowego . Po wybraniu folderu kliknij dwukrotnie RefCount i zmień wartość z 1 na 0 .

4. Naciśnij OK, aby zapisać zmiany i wyjść. Zrestartuj swój komputer.
5. Po ponownym uruchomieniu komputera naciśnij Windows + S, wpisz „ Windows update ” i otwórz aplikację Ustawienia.
6. Teraz sprawdź dostępne aktualizacje, a jeśli są dostępne, zainstaluj je natychmiast.

7. Uruchom ponownie komputer po aktualizacji i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 3: Zmiana hasła z innego konta

Innym obejściem, które działało dla wielu osób, była zmiana hasła do konta w trybie awaryjnym, a następnie zalogowanie się. To zachowanie oznacza, że ​​mogą wystąpić pewne konflikty po zmianie konta, którego dotyczy problem, i można to naprawić, zmieniając hasło, które ponownie inicjuje cały proces.

1. Utwórz konto tymczasowe przy użyciu metody wymienionej powyżej (przechodząc do trybu awaryjnego). Upewnij się, że w tym momencie masz kopię zapasową plików konta, którego dotyczy problem.
2. Otwórz oficjalną stronę Microsoft i zaloguj się na konto, którego dotyczy problem (używając swojego identyfikatora Microsoft ID).

3. Wyloguj się z bieżącego konta, a następnie zaloguj się ponownie na konto, którego dotyczy problem.

Jeśli konto jest nadal niedostępne w tym momencie, a komunikat o błędzie nadal znajduje się na ekranie, nie zamykaj tego komunikatu o błędzie i wykonaj poniższe czynności.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Windows w lewym dolnym rogu pulpitu i wybierz Zamknij lub wyloguj się> Wyloguj się .

2. Po wylogowaniu zaloguj się ponownie i użyj poprawnego hasła do logowania. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Uwaga: Możesz także zmienić hasło, jeśli masz konto lokalne, przechodząc do tamtejszych profili użytkowników i tam zmieniając hasło.

Rozwiązanie 4: Utworzenie konta lokalnego i przywrócenie danych

Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają, możemy spróbować utworzyć nowe konto lokalne i usunąć stare. Upewnij się, że masz zewnętrzny dysk twardy, aby móc wykonać kopię zapasową wszystkich danych i konfiguracji oraz przywrócić go z powrotem podczas tworzenia nowego konta.

Uwaga: przed kontynuowaniem tego rozwiązania zaleca się wykonanie kopii zapasowej danych konta.

1. Otwórz konto administratora. Wpisz Ustawienia w oknie dialogowym menu Start i kliknij Konta .

2. Teraz kliknij opcje „ Rodzina i inni użytkownicy ” znajdujące się po lewej stronie okna.
3. Wewnątrz wybierz menu, wybierz „ Dodaj kogoś innego do tego komputera ”.
   

4. Teraz system Windows poprowadzi Cię przez kreatora tworzenia nowego konta. Kiedy pojawi się nowe okno, kliknij „ Nie mam danych logowania tej osoby ”.

5. Teraz wybierz opcję „ Dodaj użytkownika bez Microsoft ”. System Windows wyświetli teraz monit o utworzenie nowego konta Microsoft i wyświetlenie takiego okna.

6. Wprowadź wszystkie szczegóły i wybierz łatwe hasło, które możesz zapamiętać.
   

7. Sprawdź dokładnie, czy to nowe konto lokalne działa poprawnie i ma wszystkie wymagane funkcje.
8. Teraz możesz łatwo przełączyć się na nowe konto lokalne i przenieść do niego wszystkie swoje osobiste pliki bez żadnych barier.

Przenieś wszystkie pliki i dokładnie przetestuj konto lokalne. Zaimportuj wszystkie ustawienia aplikacji z poprzedniego, używając ścieżki pliku wymienionej powyżej.

9. Teraz przejdź do Ustawienia> Konta> Twoje konto i wybierz opcję „ Zaloguj się za pomocą konta Microsoft ”.
10. Wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło, a następnie kliknij Zaloguj się.

Teraz możesz bezpiecznie usunąć swoje stare konto i kontynuować korzystanie z tego. Jeśli nie możesz połączyć swojego konta Microsoft z tym nowym kontem lokalnym, upewnij się, że zostało ono wylogowane z poprzedniego konta. Możesz nawet rozważyć usunięcie konta po utworzeniu kopii zapasowej danych. Spowoduje to automatyczne wylogowanie i możesz zalogować się tutaj bez żadnych problemów.