Jak naprawić mikrofon Mac nie działa
Mac (znany również jako Macintosh lub MacBooks) to seria komputerów osobistych wyprodukowanych i zaprojektowanych przez Apple. Komputery Mac są znane z doskonałej jakości i doskonałej integracji sprzętu i oprogramowania. Są bezpośrednimi konkurentami komputerów z systemem Windows i trwają od ponad dekady.
Pomimo wysokiej jakości funkcji i doskonałego sprzętu wciąż istnieją problemy, które niepokoją użytkowników. Jednym z tych problemów jest to, że mikrofon nie działa na komputerach Mac. Mikrofon albo w ogóle nie działa, działa tylko w niektórych aplikacjach lub działa oszczędnie, bez żadnej konkretnej gwarancji.
Co powoduje, że mikrofon Mac nie działa?
Po uwzględnieniu licznych przypadków użytkowników i ankiet oraz połączeniu wyników z naszym osobistym dochodzeniem, opracowaliśmy listę przyczyn, dla których mikrofon może nie działać zgodnie z oczekiwaniami. Wszystkie te przyczyny mogą nie mieć zastosowania, ale poprawki są.
- Niska głośność wejściowa: jeśli głośność wejściowa mikrofonu wewnętrznego komputera Mac jest niska, dźwięk może nie zostać prawidłowo przesłany. Nawet jeśli tak, jeśli ustawienie jest niskie, inni nie będą mogli uzyskać Twojego głosu. Zmiana ustawień mikrofonu może rozwiązać problem.
- Niekompletne sterowniki: Sterowniki to główne elementy w łączeniu sprzętu mikrofonu z systemem operacyjnym. Jeśli twoje sterowniki są nieaktualne lub są w jakikolwiek sposób uszkodzone, nie będziesz mógł używać mikrofonu do pełnej pojemności lub prawidłowo. Istnieje kilka obejść, których użyjemy, aby zapewnić zainstalowanie prawidłowych sterowników.
- Uszkodzone ustawienia: Istnieje również możliwość, że tymczasowe ustawienia zapisane w urządzeniu Mac są uszkodzone lub niekompletne. W tym miejscu możemy spróbować zresetować wszystkie ustawienia do domyślnych, aby po ponownym uruchomieniu urządzenia zostały przywrócone wszystkie ustawienia domyślne.
- Błąd konta użytkownika: Istnieje również możliwość, że Twoje konto użytkownika jest w stanie błędu lub ma usterkę. Zwykle tak się nie dzieje, ale gdy tak się dzieje, kilka modułów może przestać działać, w tym mikrofon.
- Uprawnienia aplikacji: Mac ma ustawienia prywatności, w których możesz kontrolować, które aplikacje mają dostęp do mikrofonu. Jeśli ustawienia mikrofonów zostaną odwołane, nie będziesz mógł ich używać.
- Poziom mikrofonu aplikacji: każda aplikacja innej firmy ma zwykle ustawienie mikrofonu, w którym można ustawić poziom przetwarzanego sygnału wejściowego. Jeśli poziom wejściowy jest niski, dźwięk może być zniekształcony lub może „czuć”, że w ogóle nie nadaje.
- Uszkodzona aplikacja: jeśli mikrofon nie działa stale dla określonej aplikacji, mimo że ustawione są odpowiednie uprawnienia, możliwe, że instalacja aplikacji jest uszkodzona. Ponowna instalacja aplikacji działa tutaj.
- Urządzenia peryferyjne innych firm: Istnieje wiele przypadków, w których inne urządzenia peryferyjne są podłączone do komputerów Mac. Czasami ten konflikt z mikrofonem i głośnikami może nie działać poprawnie. Odłączanie, a następnie ponawianie próby działa tutaj.
- Zakłócenia pochodzące od oprogramowania innych firm: Być może występują zakłócenia ze strony oprogramowania innych firm, które mogą powodować konflikty z modułem mikrofonu. Tutaj możemy uruchomić komputer w trybie awaryjnym i zobaczyć, dokąd nas prowadzi.
- Mikrofon zasłonięty: ten przypadek jest bardzo rzadki, ale znaleźliśmy przypadki, w których mikrofon był zasłonięty taśmami lub naklejkami. W takim przypadku głos nie zostanie poprawnie przesłany.
- Redukcja szumów: komputery Mac mają funkcję „redukcji szumów”, która redukuje szum tła na wejściu dźwięku. Ten moduł może czasami działać niepoprawnie i powodować odcięcie głosu.
- Wiele wejść: Jeśli masz podłączonych wiele wejść mikrofonowych, możliwe, że nie są one prawidłowo wybrane lub jedno z nich jest wyciszone.
- Fizycznie uszkodzony: jeśli mikrofon jest fizycznie uszkodzony, nie będziesz w stanie uzyskać z niego sygnału wejściowego. Tutaj najlepiej postawić go technikowi Apple, aby się tym zajął.
W tym artykule omówimy wszystkie powody, dla których ten problem może wystąpić, jakie są możliwe przyczyny i co możesz zrobić, aby to naprawić. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z rozwiązaniami od pierwszego i odpowiednio zejdziesz na dół. Są one wymienione według poziomu trudności i przydatności. Przed kontynuowaniem upewnij się, że zapisałeś swoją pracę, ponieważ będziemy ciągle wyłączać komputer, a nawet zresetować niektóre konfiguracje.
Rozwiązanie 1: Sprawdzanie uprawnień aplikacji
Jeśli korzystasz z aplikacji i zauważysz, że Twój głos nie jest prawidłowo przesyłany lub w ogóle go nie transmituje, istnieje szansa, że określona aplikacja nie ma wystarczających uprawnień na komputerze Mac. macOS ma stronę uprawnień w ustawieniach, która pozwala użytkownikom kontrolować, które aplikacje mają dostęp do mikrofonu i kamery komputera. W tym rozwiązaniu przejdziemy do twoich ustawień i upewnimy się, że aplikacja ma odpowiednie uprawnienia, aby wszystkie moduły działały zgodnie z oczekiwaniami.
- Przejdź do Preferencji systemowych, klikając logo Apple znajdujące się w lewej górnej części ekranu.
- Po przejściu do preferencji systemowych wybierz opcję Bezpieczeństwo i prywatność .
- Po przejściu do ustawień prywatności kliknij Mikrofon w lewym okienku nawigacji. Teraz po prawej stronie zobaczysz wszystkie aplikacje, które mogą uzyskać dostęp do Twojego mikrofonu.
- Tutaj możesz zaznaczyć lub odznaczyć aplikację, której chcesz udzielić pozwolenia. Znajdź problematyczną aplikację i upewnij się, że jest zaznaczona . Zapisz zmiany i wyjdź.
- Teraz uruchom ponownie aplikację i przetestuj mikrofon. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Uwaga: jeśli nie możesz dokonać zmian, musisz kliknąć przycisk blokady na dole małego okna i wprowadzić dane logowania, aby zmienić ustawienia.
Rozwiązanie 2: Sprawdzanie poziomu wejściowego aplikacji
Zanim przejdziemy do testowania mikrofonu, upewnij się, że ustawienia mikrofonu Twojej aplikacji są ustawione we właściwej konfiguracji. Każda aplikacja ma własne ustawienia dźwięku i mikrofonu, które pozwalają użytkownikom zmieniać poziom wejściowy, a także poziom głośników. Dostępne są również ustawienia, takie jak Naciśnij i mów lub Aktywność głosowa . Chodzi o to, że każda aplikacja ma własne ustawienia i musisz sam się przekonać i upewnić się, że mikrofon jest ustawiony prawidłowo.
Gdy masz absolutną pewność, że po stronie aplikacji nie ma problemu i wszystkie ustawienia są ustawione poprawnie, możesz przejść dalej.
Rozwiązanie 3: Regulacja głośności wejściowej
Po pierwsze, powinieneś sprawdzić, czy głośność wejściowa mikrofonu w komputerze Mac jest ustawiona na akceptowalnym poziomie. Poziom wejściowy oznacza poziom, na którym komputer będzie „czytał” i transmitował poziomy głosu. Na przykład, jeśli masz ustawiony niski poziom wejściowy, twój głos może być bardzo słaby lub zniekształcony. Jeśli ustawisz bardzo wysokie poziomy wejściowe, twój głos może być bardzo głośny i będzie przeszkadzał słuchaczom. Znalezienie właściwej równowagi jest kluczem do dobrej głośności mikrofonu. W tym rozwiązaniu przejdziemy do ustawień komputera Mac i dostosujemy głośność wejściową, aby zapewnić optymalny dźwięk.
- Otwórz Preferencje systemowe, jak w poprzednim rozwiązaniu, a następnie przejdź do Dźwięku
- Teraz wybierz Wejście z górnego paska, a następnie wybierz Mikrofon wewnętrzny .
- Teraz przesuń głośność wejściową w prawo, aby zwiększyć. Teraz, kiedy będziesz mówić, zobaczysz zmiany na poziomie wejściowym Zapisz i wyjdź.
- Teraz sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie. Możesz stopniowo zwiększać suwak, aby więcej głosu zabierało do komputera.
Uwaga: jeśli masz dodatkowe mikrofony podłączone do komputera i masz problemy z uzyskaniem dźwięku przez nie, możesz je wybrać, a także dostosować poziomy wejściowe.
Rozwiązanie 4: Wyłączanie redukcji hałasu otoczenia
Komputery Mac mają opcję, która redukuje niepożądane dźwięki otoczenia i aktywny hałas. Chociaż aktywny hałas może nie odpowiadać standardowi profesjonalnych słuchawek, nadal robi różnicę. Zwykle opcja redukcji szumów otoczenia jest domyślnie włączona na komputerach Mac. Ta funkcja może wydawać się przydatna, ale otrzymaliśmy kilka raportów użytkowników, w których stwierdzono, że koliduje ona z normalnym sygnałem szumu mikrofonu, w którym był on zbyt ciemny lub czasami głos w ogóle odmawiał przesłania. Tutaj w tym rozwiązaniu przejdziemy do Ustawień dźwięku i wyłączymy tę opcję.
- Otwórz Preferencje systemowe, jak w poprzednim rozwiązaniu, a następnie przejdź do Dźwięku
- Teraz wybierz Wejście z górnego paska, a następnie wybierz Mikrofon wewnętrzny .
- Teraz odznacz opcję Użyj redukcji szumów otoczenia . Możesz także wybrać inne podłączone mikrofony i stamtąd wyłączyć redukcję szumów.
- Zapisz zmiany i wyjdź. Teraz sprawdź, czy mikrofon działa zgodnie z oczekiwaniami.
Rozwiązanie 5: Włączanie dyktowania
Komputery Mac mają ciekawą funkcję dyktowania, w której wypowiadane słowa są konwertowane na tekst, kiedy tylko chcesz. Jest to bardzo przydatne dla pisarzy i jest często używane w środowiskach korporacyjnych. Chociaż ta funkcja nie jest związana z niedziałającym mikrofonem, okazało się, że włączenie dyktowania spowodowało, że komputery Mac pobrały określone sterowniki audio. Te sterowniki dźwięku wydają się naprawiać niedziałający mikrofon. Po włączeniu dyktowania sterowniki są automatycznie kolejkowane, pobierane i instalowane.
- Otwórz Preferencje systemowe, jak w poprzednich rozwiązaniach, i kliknij kategorię Klawiatura .
- Po otwarciu ustawień klawiatury kliknij opcję dyktowania u góry. Teraz włącz tę funkcję na Włącz i zaznacz opcję Użyj rozszerzonego dyktowania .
- Zapisz zmiany. Teraz komputer Mac automatycznie rozpocznie instalowanie powiązanych sterowników. Postęp zobaczysz w lewym dolnym rogu ekranu. Po pobraniu i zainstalowaniu sterowników zapisz zmiany i wyjdź.
- Teraz uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 6: Odłączanie urządzeń peryferyjnych innych firm
Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają, rozwiążemy problem, czy przyczyną problemu są zewnętrzne urządzenia peryferyjne podłączone do Twojego komputera. Może się to wydawać dziwne, ale stwierdziliśmy, że urządzenia peryferyjne innych firm mogą powodować konflikty z systemem operacyjnym Mac. Wielu użytkowników zgłosiło, że odłączenie wszystkich urządzeń peryferyjnych i ponowne uruchomienie systemu natychmiast rozwiązało problem.
Tutaj urządzenia peryferyjne obejmują również każdy dodatkowy mikrofon lub słuchawki podłączone do komputera. Dotyczy to również myszy i klawiatury. Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne, a następnie sprawdź, czy mikrofon nie jest zarejestrowany.
Rozwiązanie 7: Resetowanie PRAM lub NVRAM
NVRAM (znana również jako nieulotna pamięć o dostępie swobodnym) to niewielki blok pamięci, który jest używany przez komputer Mac do przechowywania określonych ustawień, aby można było uzyskać do nich dostęp później. PRAM (Parameter RAM) to w zasadzie to samo i obie pamięci można zresetować przy użyciu tej samej metody. Wszystkie twoje konfiguracje są tutaj przechowywane i jeśli jest w nich jakikolwiek problem (są uszkodzone lub niekompletne), możemy spróbować zresetować, aby wszystko było ustawione na domyślne.
Uwaga: w niektórych przypadkach niektóre tymczasowe lub konfigurowalne konfiguracje zostaną utracone, więc upewnij się, że wiesz, jak je przywrócić. Zapisz całą swoją pracę przed kontynuowaniem.
- Zamknij komputer Mac. Teraz, gdy ponownie go włączysz, musisz nacisnąć jednocześnie następujące klawisze:
opcja (alt) + polecenie + P + R
- Poczekaj około 20-30 sekund przed zwolnieniem wszystkich kluczy. W tym czasie komputer Mac uruchomi się. Teraz są dwa scenariusze, w których musisz zwolnić klucze:
Na niektórych komputerach Mac po raz drugi usłyszysz dźwięk uruchamiania (pierwszy raz nadejdzie, gdy otworzysz komputer Mac przed naciśnięciem klawiszy). Po usłyszeniu drugiego dźwięku uruchamiania zwolnij klawisze.
Na innych komputerach Mac, na których jest Apple T2 Security Chip, możesz zwolnić klucze po pojawieniu się i zniknięciu logo Apple za drugim razem.
- Po uruchomieniu komputera możesz przejść do ustawień i sprawdzić, czy był on dobry.
Rozwiązanie 8: Utworzenie nowego konta użytkownika
Jeśli wszystkie powyższe metody nie wydają się rozwiązać problemu, powinieneś rozważyć utworzenie nowego konta użytkownika. Zwykle konta użytkowników na komputerach Mac nie ulegają uszkodzeniu lub mają problemy. Istnieją jednak wyjątki, gdy tak się dzieje i utworzenie nowego konta pomoże zdiagnozować problem. Tutaj najpierw utworzymy nowe konto i sprawdzimy. Jeśli mikrofon działa poprawnie, oznacza to, że nie ma problemu fizycznego, a problem można najprawdopodobniej rozwiązać za pomocą poniższych metod. Jeśli nie, możesz rozważyć przeniesienie danych na to konto.
- Przejdź do Preferencji systemowych, a następnie do Użytkownicy i grupy .
- Po przejściu do opcji Użytkownicy i grupy kliknij przycisk + znajdujący się w lewym dolnym rogu ekranu. Pojawi się nowe okno. Dodaj niezbędne dane, w tym typ konta, i kliknij Utwórz użytkownika .
- Teraz wyloguj się z komputera. To jest bardzo ważne. Po wylogowaniu uruchom ponownie komputer i zaloguj się do nowego konta. Sprawdź, czy problem nadal występuje.
Rozwiązanie 9: Resetowanie SMC (dla komputerów z procesorami Intel)
SMC na twoim komputerze Mac jest odpowiedzialny za kilka funkcji, w tym zarządzanie baterią, zarządzanie temperaturą, podświetlenie klawiatury itp. Według oficjalnej strony Apple, może być konieczne zresetowanie SMC, jeśli wystąpią jakieś dziwne zachowania lub problemy na twoim komputerze Mac, które obejmuje mikrofon nie działający poprawnie. Teraz istnieje kilka wariantów, za pomocą których musisz zresetować SMC. Te odmiany obejmują komputer z baterią lub bez, lub ma nowy układ zabezpieczający T2. W tej metodzie omówimy sposób resetowania SMC dla normalnych komputerów Mac. Możesz przejść do oficjalnej strony Apple, aby uzyskać metody resetowania układu zabezpieczającego T2.
Resetowanie SMC na komputerze Macintosh (niewymienna bateria)
To rozwiązanie jest skierowane do nowszych maszyn, w których nie można wyjąć baterii.
- Wyłącz urządzenie za pomocą menu Apple> Zamknij .
- Po wyłączeniu komputera Mac naciśnij Shift - Control - Opcja po lewej stronie wbudowanej klawiatury. Następnie naciśnij jednocześnie przycisk zasilania . Musisz nacisnąć wszystkie te klawisze (w tym przycisk zasilania) przez 10 sekund.
- Zwolnij wszystkie klawisze po 10 sekundach, a następnie ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie włączyć komputer.
Uwaga: Jeśli masz Touch ID, Touch ID jest także przyciskiem zasilania.
Resetowanie SMC w notebookach Mac (wymienna bateria)
Wcześniejsze modele komputerów Mac miały opcję wyjęcia baterii, podczas gdy nowsze modele nie. Jest to skierowane do starszych maszyn. Tutaj po prostu zasilimy cyklicznie maszynę.
- Wyłącz urządzenie i wyjmij baterię.
- Po odłączeniu komputera od zasilania naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 10 sekund.
- Teraz ponownie zainstaluj baterię i włącz komputer. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 10: Sprawdzanie uszkodzeń fizycznych / niedrożności
Jeśli wszystkie powyższe metody się nie sprawdzą, istnieje prawdopodobieństwo fizycznego uszkodzenia mikrofonu. Mikrofony zwykle ulegają fizycznemu uszkodzeniu, jeśli do czyszczenia obszaru zostaną włożone jakieś obiekty (w tym szpilki). Mikrofon może również nie działać, jeśli jest fizycznie zasłonięty. Napotkaliśmy kilka przypadków użycia, w których mikrofon był zasłonięty taśmami i innymi przedmiotami, które powodowały, że urządzenie nie wybierało dźwięku.
Tutaj komputer powinien zostać sprawdzony przez zweryfikowanego technika. Jeśli masz gwarancję, rozważ pójście do sklepu Apple. Przeanalizują Twój komputer i odpowiednio Cię poprowadzą. Przed podróżą możesz uruchomić witrynę pomocy technicznej Apple i porozmawiać z grupą wsparcia.
