Jak naprawić kody błędów Netflix M7353 i M7363-1260-00000026
Kody błędów Netflix M7353 i M7363-1260-00000016 są zwykle związane z problemami przeglądarki na twoim komputerze. Mogą występować rozbieżności w przechowywanych danych lokalnych lub profil użytkownika może być główną przyczyną tego błędu.
Te komunikaty o błędach pojawiają się już od dłuższego czasu i podobnie jak w przypadku poprzednich błędów, zostały one również udokumentowane na oficjalnej stronie Netflix. Było „bardzo” kilka przypadków, w których komunikaty o błędach są związane z problemami z serwerem w wewnętrznej bazie danych. W tym scenariuszu niewiele można zrobić, z wyjątkiem czekania.
Co powoduje kody błędów Netflix M7353 i M7363-1260-00000026?
Jak wspomniano wcześniej, te komunikaty o błędach są powiązane z kilku różnych przyczyn. Niektóre z nich są wymienione poniżej:
- Korzystasz z przeglądania prywatnego lub strona wymaga odświeżenia .
- Nie masz wystarczającej ilości miejsca na komputerze. Netflix tymczasowo korzysta z pamięci komputera, aby załadować filmy, a następnie przesyłać strumieniowo w przeglądarce. Jeśli nie ma dużo miejsca, odtwarzanie nie będzie działać.
- Moduły deszyfrowania zawartości Widevine nie są aktualizowane lub są wyłączone.
- Komponenty w Chrome nie są aktualizowane do najnowszej dostępnej wersji.
Przed przejściem do wymienionych rozwiązań upewnij się, że masz aktywne połączenie internetowe i masz dostęp administratora na swoim komputerze.
Rozwiązanie 1: Opróżnianie pamięci lokalnej przeglądarki
Najważniejszym powodem, dla którego platforma generuje te komunikaty o błędach, są problemy z pamięcią lokalną na komputerze. Jak wspomniano wcześniej, Netflix wymaga trochę miejsca na dysku twardym, aby kontynuować transmisję wideo. Jeśli nie masz dodatkowej przestrzeni, nie będzie przesyłać strumieniowo żadnego wideo.
Oprócz czyszczenia wolnego miejsca na dysku możesz wyczyścić, wykonując czyszczenie dysku. Po wyczyszczeniu dysku uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie uruchomić platformę.
- Naciśnij Windows + E, aby otworzyć eksplorator plików, kliknij Ten komputer i wybierz dysk, który chcesz wyczyścić.
- Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości .
- Po wejściu we właściwości wybierz kartę Ogólne i kliknij opcję Oczyszczanie dysku .
- Po wyczyszczeniu dysku uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy komunikat o błędzie został rozwiązany.
Rozwiązanie 2: Czyszczenie pamięci podręcznej i danych przeglądarki
Jeśli masz wystarczająco dużo pamięci lokalnej na komputerze, ale nadal pojawia się komunikat o błędzie, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane przeglądarki. Przeglądarka jest podstawową platformą, która przesyła strumieniowo Netflix, a jeśli ma złe pliki cookie lub dane przeglądarki, nie będzie można odtwarzać żadnych filmów. Wyczyścimy te złe dane, a następnie spróbuj ponownie.
Możesz wykonać czynności wymienione w naszym artykule Jak naprawić błąd Netflix M7703-1003 i wyczyścić wszystkie konfiguracje przeglądarki. Uruchom ponownie komputer po wykonaniu wymienionych kroków i sprawdź, czy komunikat o błędzie został rozwiązany.
Rozwiązanie 3: Usunięcie profilu użytkownika
Jeśli poniższe dwie metody nie działają, możesz spróbować usunąć profil użytkownika z przeglądarki Chrome. Ten krok jest znany z rozwiązywania problemów, ponieważ istnieje kilka przypadków, w których profil przeglądarki jest związany z działaniem przesyłania strumieniowego. Jeśli te informacje są nieco złe, nie będzie można przesyłać strumieniowo.
Możesz wykonać czynności wymienione w naszym artykule Jak naprawić błąd Netflix M7703-10 i wyczyścić swój profil użytkownika w Chrome. Jednak najlepszą alternatywą jest odinstalowanie przeglądarki i po pobraniu najnowszej, zainstaluj ją odpowiednio. Przed instalacją upewnij się, że usuwasz lokalne dane Chrome z dysku twardego.
Uwaga: jeśli te metody nie działają, możesz także spróbować użyć aplikacji Netflix dla systemu Windows i sprawdzić, czy możesz tam przesyłać strumieniowo filmy. Zwykle aplikacja nie ma problemów.
