Jak naprawić błąd występujący w Spotify Web Player?

Spotify zapewnia jedną z najlepszych usług streamingu mediów. Ma zarówno funkcje, odtwarzacz sieci Web, jak i aplikację komputerową do zainstalowania na komputerze. Web Player to jedna z najczęściej odwiedzanych witryn, ponieważ zapewnia wysokiej jakości muzykę i rozrywkę. Jednak podczas próby korzystania z Spotify Web Player mogą pojawić się pewne problemy. Jednym z tych problemów jest błądWystąpił błąd”, a następnie „ Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie załadować stronę. „wiadomość. Ten komunikat można zobaczyć podczas próby uzyskania dostępu do odtwarzacza internetowego.

Wystąpił błąd

Istnieje kilka przyczyn komunikatu o błędzie, który może się różnić w zależności od scenariusza. W niektórych przypadkach może to wynikać z przeglądarki, z której korzystają, w innych może być spowodowane pamięcią podręczną przeglądarki lub plikami cookie. Niemniej jednak błąd istnieje i potrzebujesz rozwiązania, aby sobie z nim poradzić. W tym artykule wymienimy przyczyny komunikatu o błędzie, a następnie wymienimy niektóre rozwiązania, które zadziałały dla innych użytkowników.

Co powoduje komunikat „Wystąpił błąd” w Spotify Web Player?

Gdy pojawia się komunikat o błędzie podczas odwiedzania Spotify Web Player, może to być spowodowane różnymi przyczynami. W tym celu musisz najpierw upewnić się, czy odtwarzacz sieciowy działa na innych urządzeniach w sieci, czy nie. Jeśli tak, a problem dotyczy tylko Twojego urządzenia, to jest to dobra wiadomość, a przyczyną mogą być przyczyny wymienione poniżej. Jeśli nie, będziesz musiał skontaktować się z dostawcą usług internetowych.

  • Pamięć podręczna przeglądarki lub pliki cookie: Pamięć podręczna przeglądarki lub pliki cookie przechowywane przez witrynę Spotify w twoim systemie mogą czasami być przyczyną problemu, który uniemożliwia ci dostęp do strony. W takim przypadku będziesz musiał po prostu usunąć pliki cookie i pamięć podręczną.
  • Przestarzała przeglądarka: jeśli używasz przestarzałej wersji przeglądarki internetowej, istnieje duże prawdopodobieństwo, że wiele witryn nie będzie dla Ciebie działać. Nieaktualna przeglądarka oznacza, że ​​brakuje Ci wymagań niezbędnych do strumieniowego przesyłania wideo lub audio.
  • Nieobsługiwana przeglądarka: Inną przyczyną komunikatu o błędzie jest użycie nieobsługiwanej przeglądarki internetowej. Istnieje kilka przeglądarek, których Spotify nie obsługuje. Dlatego nie będziesz mógł przesyłać strumieniowo treści Spotify, jeśli korzystasz z jednej z tych przeglądarek, np. Safari.

Teraz, gdy wymieniono przyczyny problemu, pozwól nam znaleźć rozwiązania, które pomogą Ci rozwiązać problem.

Rozwiązanie 1: Upewnij się, że korzystasz z obsługiwanej przeglądarki

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jeśli nie korzystasz z przeglądarki Firefox lub Google Chrome, po pojawieniu się komunikatu o błędzie jest upewnienie się, że korzystasz z przeglądarki obsługiwanej przez Spotify. Jeśli jesteś użytkownikiem komputera Mac i używasz domyślnej przeglądarki Safari, masz złe wieści. Przeglądarka Safari nie jest już obsługiwana przez Spotify i musisz pobrać Firefox lub Google Chrome, aby uzyskać dostęp do odtwarzacza internetowego lub po prostu pobrać wersję Spotify na komputer.

Oto lista przeglądarek internetowych obsługiwanych przez Spotify.

Rozwiązanie 2: Zaktualizuj przeglądarkę

Jeśli korzystasz z przestarzałej wersji przeglądarki internetowej, wiele witryn nie będzie działać, zwłaszcza w przypadku strumieniowego przesyłania multimediów, takich jak Spotify. Dzieje się tak (między innymi), ponieważ nieaktualna wersja przeglądarki internetowej nie obsługuje wszystkich treści wyświetlanych w witrynie. Dlatego upewnij się, że masz najnowszą wersję przeglądarki internetowej, której używasz. Oto jak zaktualizować Firefox i Google Chrome:

Mozilla Firefox:

  1. Otwórz Mozilla Firefox . Kliknij przycisk menu w prawym górnym rogu i wybierz Opcje .
  2. Przewiń w dół do sekcji Aktualizacje Firefoksa .
  3. Tam kliknij Sprawdź aktualizacje .

    Sprawdzanie aktualizacji Firefoksa
  4. Zainstaluj aktualizacje, a następnie spróbuj użyć odtwarzacza internetowego.

Google Chrome:

  1. Uruchom Google Chrome i kliknij przycisk Więcej w prawym górnym rogu.
  2. Jeśli aktualizacja jest dostępna, przycisk Więcej będzie wyświetlany w kolorze, a na liście zobaczysz „ Aktualizuj Google Chrome ”.

    Aktualizacja Google Chrome
  3. Kliknij i poczekaj na zakończenie.

Rozwiązanie 3: Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i usuń pliki cookie

Wreszcie ostatnią rzeczą, którą możesz zrobić, aby rozwiązać problem, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki i plików cookie. Pamięć podręczna to pliki tymczasowe, które są przechowywane na komputerze podczas odwiedzania witryn internetowych w celu ich szybszego ładowania. Pliki cookie są przechowywane przez witryny odwiedzane na komputerze, które zawierają przydatne informacje o Twojej sesji w witrynie. Oto jak wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i usunąć pliki cookie:

Mozilla Firefox:

  1. Uruchom Mozilla Firefox, kliknij przycisk Menu, a następnie wybierz Opcje .
  2. Przejdź do sekcji Prywatność i bezpieczeństwo po lewej stronie.
  3. Przewiń w dół do plików cookie i danych witryny .
  4. Kliknij Wyczyść dane, a następnie kliknij Wyczyść .

    Czyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie

Google Chrome:

  1. Otwórz Google Chrome . Kliknij przycisk Więcej, przejdź do Więcej narzędzi, a następnie wybierz Wyczyść dane przeglądania .
  2. Teraz wybierz zakres czasu u góry. Aby być bezpiecznym, wybierz Cały czas .
  3. Kliknij Wyczyść dane.

    Czyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie
  4. Spróbuj ponownie użyć odtwarzacza internetowego.

Ciekawe Artykuły