Jak naprawić błąd Windows Update 80248015

Kilku użytkowników systemu Windows nagle nie może zainstalować jednej lub więcej aktualizacji systemu operacyjnego. Pojawiający się kod błędu to 80248015. Zgłoszono, że ten problem wystąpił w przeszłości (dwa lata temu) i został naprawiony przez MS, ale wygląda na to, że pojawił się ponownie wraz z kilkoma nowszymi aktualizacjami. Potwierdzono, że problem występuje w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Błąd Windows Update 80248015

Co powoduje błąd Windows Update 80248015?

Przeanalizowaliśmy ten konkretny problem, analizując różne raporty użytkowników i strategie naprawy, które są zwykle używane do naprawy tego błędu Windows Update. Jak się okazuje, istnieje kilka różnych sprawców, którzy mogą być odpowiedzialni za pojawienie się tego problemu:

  • Konflikt AV innej firmy - Istnieją pewne pakiety zabezpieczeń innych firm, o których wiadomo, że powstrzymują Windows Update przed instalowaniem niektórych aktualizacji. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, będziesz w stanie rozwiązać problem, wyłączając ochronę w czasie rzeczywistym lub odinstalowując pakiet zabezpieczeń innej firmy.
  • Usterka usługi Windows Update - na początku 2018 r. Wydano jedną złą aktualizację, która ostatecznie spowodowała wygenerowanie tego kodu błędu. Ale od tego czasu Microsoft wydał poprawkę. Aby z tego skorzystać, zainstaluj każdą oczekującą aktualizację, a następnie zainstaluj problematyczną aktualizację na końcu.
  • Uszkodzenie pliku WU - Możliwe jest również, że przyczyną problemu jest uszkodzenie pliku, które zatrzymuje komponent WU na jego ścieżkach. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, rozwiązując problem za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update lub ręcznie resetując wszystkie składniki WU z poziomu wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.

Jeśli ten komunikat o błędzie pojawia się również podczas próby zainstalowania jednej lub wielu aktualizacji systemu Windows, w tym artykule przedstawiono kilka strategii rozwiązywania problemów. Poniżej znajdziesz kilka potencjalnych poprawek, które inni użytkownicy w podobnej sytuacji z powodzeniem zastosowali do rozwiązania komunikatu o błędzie.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, zachęcamy do śledzenia poprawek w kolejności, w jakiej są prezentowane, ponieważ są one uporządkowane według wydajności i ważności. Bez względu na winowajcę, który faktycznie powoduje problem, jedna z poniższych metod powinna rozwiązać problem.

Zaczynajmy!

Metoda 1: Wyłącz pakiet AV innej firmy (jeśli dotyczy)

Najczęściej sprawcą, który powoduje problem, okazuje się nadopiekuńczy pakiet bezpieczeństwa innej firmy. Istnieją pewne rozwiązania bezpieczeństwa, o których wiadomo, że hamują funkcję aktualizacji WU poprzez blokowanie niektórych portów używanych przez składnik Windows Update.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie do bieżącej sytuacji, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wyłączając ochronę w czasie rzeczywistym swojego programu antywirusowego innej firmy lub całkowicie odinstalowując rozwiązania bezpieczeństwa.

Jeśli chcesz wybrać miękką trasę, możesz po prostu uzyskać dostęp do ustawień AV, wyłączyć ochronę w czasie rzeczywistym i spróbować zaktualizować ponownie. Jeśli to pozwoli na zainstalowanie aktualizacji bez napotkania błędu 80248015, udało się rozwiązać problem podczas identyfikacji winowajcy.

Wyłączanie tarcz Avast

Jeśli problem nadal występuje, możesz również spróbować całkowicie usunąć zabezpieczenia, upewniając się, że nie pozostawiasz żadnych pozostałych plików, i ponownie uruchom komputer. Jeśli zdecydujesz się wybrać tę trasę, możesz postępować zgodnie z naszym artykułem krok po kroku ( tutaj ).

Jeśli ta metoda nie dotyczyła Twojej sytuacji lub nie rozwiązała problemu na stałe, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Automatyczna instalacja każdej innej oczekującej aktualizacji

Jak wspomniano powyżej, system Windows został już wydany z powodu problemu, który powodował awarię kilku aktualizacji zabezpieczeń. Ta poprawka zostanie wdrożona automatycznie we wszystkich wersjach systemu Windows (7, 8.1 lub 10) pod warunkiem posiadania oryginalnego klucza licencyjnego.

Aby zainstalować poprawkę, po prostu zainstaluj każdą oczekującą aktualizację systemu Windows, którą aktualnie oczekuje na instalację. Oto krótki przewodnik po tym, jak to zrobić:

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ ms-settings: windowsupdate” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć kartę Windows Update w aplikacji Ustawienia .

    Otwieranie ekranu Windows Update

    Uwaga: Jeśli używasz systemu Windows 7 lub Windows 8.1, zamiast tego użyj polecenia „wuapp” .

  2. Gdy znajdziesz się na ekranie aktualizacji systemu Windows, kliknij opcję Sprawdź aktualizacje, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować każdą aktualizację systemu Windows, która jest obecnie planowana do zainstalowania. Zainstaluj każdy typ aktualizacji, w tym aktualizacje zbiorcze i aktualizacje dotyczące bezpieczeństwa, nie tylko ważne.

    Instalowanie każdej oczekującej aktualizacji systemu Windows

    Uwaga: na razie unikaj problematycznych aktualizacji i zainstaluj wszystko inne!

  3. Jeśli masz wiele oczekujących aktualizacji, prawdopodobnie zostaniesz poproszony o ponowne uruchomienie przed zainstalowaniem każdej aktualizacji. Jeśli tak się stanie, zrób to, ale pamiętaj, aby powrócić do tego ekranu przy następnym uruchomieniu i zakończyć instalację pozostałych aktualizacji.
  4. Po zainstalowaniu każdej oczekującej aktualizacji ponownie uruchom komputer po raz ostatni i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnej sekwencji uruchamiania.

Jeśli błąd Windows Update 80248015 nadal pojawia się podczas próby zainstalowania problematycznej aktualizacji, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że udało im się rozwiązać problem, uruchamiając zautomatyzowane narzędzie do automatycznego rozwiązywania problemów tego rodzaju.

Narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update zawiera zbiór strategii naprawczych, które są w stanie naprawić większość typowych sprawców, które mogą być odpowiedzialne za nieudaną aktualizację systemu Windows. To narzędzie przeanalizuje komponenty WU pod kątem wszelkich niespójności i zastosuje odpowiednią strategię naprawy, jeśli zostanie zidentyfikowany problem.

Oto krótki przewodnik dotyczący rozwiązywania błędu Windows Update 80248015 za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update:

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ ms-ustawienia: rozwiązywanie problemów” i naciśnij Enter, aby otworzyć kartę Rozwiązywanie problemów w aplikacji Ustawienia .

    Dostęp do karty Rozwiązywanie problemów
  2. Gdy znajdziesz się na ekranie rozwiązywania problemów, przewiń w dół do karty Rozpoczęcie pracy . Następnie kliknij Windows Update, a następnie wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z nowo pojawiającego się menu kontekstowego.

    Uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update
  3. Po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów poczekaj na zakończenie wstępnej analizy. Jeśli zostanie znaleziona odpowiednia strategia naprawy, pojawi się monit o zastosowanie odpowiedniej poprawki. Zrób to, klikając Zastosuj tę poprawkę .

    Zastosuj tę poprawkę
  4. Po zastosowaniu poprawki uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu, próbując zainstalować problematyczną aktualizację.

Jeśli nadal próbujesz zainstalować błąd Windows Update 80248015, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Resetowanie komponentów WU

Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła ci w rozwiązaniu błędu Windows Update 80248015, zresetowanie całego pakietu składników biorących udział w procesie aktualizacji wydaje się być rozwiązaniem dla większości użytkowników zmagających się z tym błędem.

Wykonaj poniższe czynności, aby ręcznie zresetować wszystkie składniki WU (Windows Update) za pomocą wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień:

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „cmd” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć podniesiony wiersz polecenia z dostępem administratora

    Uruchamianie CMD jako administrator

    Uwaga: Po wyświetleniu monitu w oknie Kontrola konta użytkownika (UAC) kliknij Tak, aby dać dostęp administratora.

  2. Gdy znajdziesz się w podwyższonym oknie CMD, wpisz kolejno następujące polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym z nich.
     net stop wuauserv net stop cryptSvc bity stop netto net stop msiserver 

    Uwaga: Te polecenia zatrzymają usługi Windows Update, instalatora MSI, usługi kryptograficzne i usługi BITS.

  3. Po wyłączeniu wszystkich usług uruchom następujące polecenia w tym samym podwyższonym oknie CMD, aby zmienić nazwę folderów SoftwareDistribution i Catroot2 :
     ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 

    Uwaga: Te foldery są odpowiedzialne za przechowywanie plików aktualizacji używanych przez komponent WU, dlatego konieczna jest zmiana ich nazwy, aby zmusić WU do tworzenia nowych instancji.

  4. Następnie wpisz kolejną serię poleceń w kolejności i naciśnij klawisz Enter po każdej z nich, aby ponownie uruchomić usługi, które wcześniej zatrzymaliśmy:
     net start wuauserv net start cryptSvc bity start netto net start msiserver 
  5. Po ponownym uruchomieniu usług zamknij wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień i spróbuj ponownie zainstalować aktualizację.

Ciekawe Artykuły