Jak naprawić błąd strony Netflix

Netflix jest jednym z największych dostawców usług medialnych i jest dostępny w prawie każdym kraju. Wielu z nas polega na usługach premium świadczonych przez Netflix dla naszej rozrywki i relaksu. Często jednak nie dostajesz tego, co chcesz, i masz do czynienia z błędem, takim jak Błąd witryny Netflix z komunikatem „ Nie możemy przetworzyć Twojego żądania ”. Może to być spowodowane różnymi rzeczami; jednym z nich jest połączenie sieciowe wraz z używanym urządzeniem lub przeglądarką.

Błąd witryny Netflix

Nie martw się, ponieważ przyczyną jest to, że urządzenie nie musi być przełączane. Zdarza się, że jest raczej tymczasowy i zostaje na chwilę naprawiony za pomocą kilku prostych rozwiązań. Dokładnie omówimy je w tym artykule.

Co powoduje błąd witryny Netflix?

Błąd pojawia się podczas odwiedzania strony internetowej, tj. Strony przeglądania. Ponieważ błąd pojawia się zaraz po wejściu na stronę przeglądania, sugeruje to, że problem dotyczy albo przeglądarki, z której korzystasz, albo urządzenia, którego używasz do przeglądania Netflix. Ważne jest, aby pamiętać, że czasami problem może być również z końca serwera, jednak możliwość jest minimalna. Aby wymienić wszystkie możliwości, przyczyną może być:

  • Pamięć podręczna przeglądarki lub pliki cookie: podczas odwiedzania witryny przeglądarka przechowuje pliki tymczasowe witryny w celu wyświetlenia witryny. Jednocześnie większość stron korzysta z plików cookie w celu przechowywania ważnych danych o Twojej wizycie. Te dwie rzeczy mogą czasami powodować nieprawidłowe działanie Netflix, z powodu którego będziesz musiał je wyczyścić.
  • Łączność sieciowa: Inną przyczyną komunikatu o błędzie może być łączność sieciowa. W takim przypadku musisz ponownie uruchomić sieć domową, a następnie ponownie odwiedzić Netflix.
  • Niezgodna przeglądarka: jeśli używasz mało znanej przeglądarki, prawdopodobieństwo niezgodności z Netflix jest wysokie. Dlatego w takim scenariuszu będziesz musiał zmienić używaną przeglądarkę.

Teraz, gdy znasz przyczyny problemu, możemy przejść do rozwiązania problemu z komunikatem o błędzie. Sprawdź poniższe rozwiązania, aby rozwiązać problem.

Rozwiązanie 1: Zaloguj się przy użyciu innego urządzenia

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, gdy pojawi się komunikat o błędzie, jest skorzystanie z innego urządzenia, takiego jak smartfon, do przeglądania zawartości Netflix. Jeśli możesz to zrobić bez żadnych problemów, oznacza to, że coś na urządzeniu, z którego korzystałeś wcześniej, powoduje problem. Może to być spowodowane pamięcią podręczną przeglądarki lub ciasteczkami internetowymi (rozwiązanie podane poniżej), jak wspomnieliśmy wcześniej.

Winowajcą może być również usługa w tle, więc upewnij się, że korzystasz z czegoś, co może powodować problem, np. VPN lub coś w tym rodzaju.

Rozwiązanie 2: Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i usuń pliki cookie

Jeśli możesz pomyślnie przeglądać Netflix na innym urządzeniu, wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki lub internetowych plików cookie może rozwiązać Twój problem. W przeciwnym razie przejdź do rozwiązania 3 podanego poniżej.

Google Chrome:

Aby wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie w Google Chrome, wykonaj następujące czynności:

  1. Uruchom Google Chrome .
  2. W prawym górnym rogu kliknij ikonę Więcej (3 kropki).
  3. Najedź kursorem na Więcej narzędzi i kliknij Wyczyść dane przeglądania .
  4. Wybierz określony zakres czasu. Zalecamy Cały czas być po bezpieczniejszej stronie.
  5. Upewnij się, że pola Pliki cookie oraz Obrazy i pliki w pamięci podręcznej są zaznaczone.

    Czyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie
  6. Jeśli nie chcesz usuwać historii przeglądania, po prostu usuń zaznaczenie odpowiedniego pola.
  7. Na koniec kliknij Wyczyść dane .
  8. Uruchom ponownie przeglądarkę.

Mozilla Firefox:

Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami, aby wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce Mozilla Firefox:

  1. Uruchom Mozilla Firefox .
  2. W prawym górnym rogu kliknij ikonę Więcej (3 równoległe linie).
  3. Przejdź do Biblioteka > Historia, a następnie kliknij Wyczyść najnowszą historię .
  4. Zaznacz pola Ciasteczka i Pamięć podręczna . Jeśli chcesz, możesz odznaczyć dowolną inną historię, na przykład historię przeglądania.

    Czyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie w przeglądarce Firefox
  5. Hit Wyczyść teraz .
  6. Na koniec uruchom ponownie przeglądarkę.

Rozwiązanie 3: Użyj zgodnych przeglądarek

Aby uzyskać dostęp do zawartości Netflix, musisz uzyskać dostęp do strony za pomocą kompatybilnej przeglądarki. Jeśli korzystasz z przeglądarki, która nie jest kompatybilna z Netflix, nie będziesz mieć dostępu do strony. Możesz przejść do tej strony, aby wyświetlić kompatybilne przeglądarki i skąd je pobrać.

Rozwiązanie 4: Uruchom ponownie modem

Jeśli problem będzie występował nawet po wypróbowaniu wszystkich powyższych rozwiązań, konieczne będzie ponowne uruchomienie modemu. Jednak zanim to zrobisz, wyłącz komputer . Po zakończeniu odłącz dedykowany kabel Ethernet w systemie i uruchom ponownie modem. Gdy lampki się ustabilizują, a lampka internetowa włączy się ponownie, włóż kabel Ethernet, a następnie włącz komputer. Sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

Kabel Ethernet odłączony

Ciekawe Artykuły