Jak naprawić błąd podczas otwierania pliku dziennika instalacji
Podczas próby odinstalowania programu za pomocą menedżera aplikacji w systemie Windows może pojawić się komunikat „ Błąd otwierania pliku dziennika instalacji ”. Ten błąd występuje tylko wtedy, gdy masz włączone rejestrowanie Instalatora Windows, ale z powodu usterki lub konfliktu silnik Instalatora Windows nie może poprawnie zapisać pliku dziennika deinstalacji.
Zwykle dzieje się tak, gdy sterty aplikacji Instalatora Windows zostaną zwolnione i dlatego tracą informacje o tym, gdzie przechowywać plik dziennika. Windows następnie próbuje zapisać dziennik w domyślnej lokalizacji jako plik, ale nie robi tego. Jest to bardzo stary błąd, który został oficjalnie rozwiązany przez Microsoft na ich stronie internetowej. Obejścia tego problemu są dość proste i jednoznaczne.
Co powoduje „Błąd otwierania pliku dziennika instalacji”?
Jak omówiono powyżej, ten błąd jest związany z rejestrowaniem Instalatora Windows. Rejestrowanie polega zasadniczo na śledzeniu wszystkich instalacji i odinstalowań oraz ich przechowywaniu. W ten sposób możesz uzyskać szczegóły techniczne w dokumencie tekstowym. Szczegółowa lista przyczyn tego błędu:
- Moduł Instalatora Windows ma problem z prowadzeniem dziennika instalacji i deinstalacji, ponieważ nie wie, gdzie przechowywać plik.
- Instalator jest uszkodzony lub brakuje pliku instalacyjnego.
- Eksplorator Windows jest bezpośrednio powiązany ze wszystkimi działaniami Instalatora Windows. Może być w stanie błędu.
Zanim przejdziesz do rozwiązań, upewnij się, że masz uprawnienia administratora. Być może wykonujemy niektóre polecenia wiersza polecenia, które mogą wymagać podniesionego statusu.
Rozwiązanie 1: Uruchomienie deinstalatora aplikacji
Zanim przejdziesz do szczegółowych rozwiązań, należy zauważyć, że zawsze zaleca się odinstalowanie programu za pomocą własnego deinstalatora. Podczas odinstalowywania programu za pomocą Menedżera aplikacji Windows może nie zawsze uruchamiać natywną aplikację dezinstalacyjną aplikacji.
Podczas korzystania z natywnego deinstalatora aplikacji pomija on wszystkie te problemy, które napotyka Instalator Windows, i odinstalowuje program poprawnie po usunięciu wszystkich plików. Deinstalator aplikacji można znaleźć, przechodząc do jej katalogu i znajdując plik „ uninstall.exe ”. Uruchom go i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Upewnij się, że masz dostęp administratora.
Rozwiązanie 2: Ponowne uruchomienie Explorer.exe
Explorer.exe to proces Eksploratora Windows, który bardziej przypomina menedżera plików. Jednak w przeciwieństwie do innych prostych menedżerów plików, komunikuje się również i przesyła informacje do innych modułów, takich jak Instalator Windows. Jeśli jest uszkodzony lub znajduje się w stanie błędu, może pojawić się komunikat o błędzie podczas dyskusji. Ponowne uruchomienie Eksploratora Windows to także oficjalna poprawka wymieniona przez firmę Microsoft.
- Naciśnij Windows + R, aby przywołać „ Runmgr ” Type Run w oknie dialogowym, by przywołać menedżera zadań na twoim komputerze.
- W menedżerze zadań kliknij kartę „ Procesy ” znajdującą się w górnej części nowego okna.
- Teraz zlokalizuj zadanie Eksploratora Windows na liście procesów. Kliknij na niego i naciśnij przycisk „ Uruchom ponownie ” znajdujący się w lewej dolnej części okna.
- Po ponownym uruchomieniu Eksploratora Windows spróbuj ponownie uruchomić plik instalacyjny i sprawdź, czy komunikat o błędzie został rozwiązany.
- Jeśli ikony menedżera plików i ikony pulpitu znikną, możesz ponownie uruchomić Eksploratora Windows ręcznie. Naciśnij Windows + R, wpisz „explorer.exe” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
Rozwiązanie 3: Naprawianie katalogów TMP i TEMP
Ten błąd może również wystąpić, jeśli katalogi „TMP” i „TEMP” pliku są różne. Spowoduje to, że Instalator Windows napisze do TMP ”, ale gdy spróbuje je odczytać za pomocą atrybutu„ TEMP ”, otrzyma błąd i rozpropaguje go. Możemy spróbować skierować wartości obu w tym samym kierunku, aby konflikt został rozwiązany.
- Naciśnij Windows + S, wpisz „wiersz polecenia” w oknie dialogowym, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator .
- Gdy znajdziesz się w wierszu polecenia, wykonaj następującą instrukcję.
ustaw TEMP +% tmp%
- Teraz spróbuj uruchomić instalację i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Rozwiązanie 4: Ręcznie usuń plik dziennika
Jeśli nadal występuje ten błąd, nawet po wykonaniu powyższych dwóch rozwiązań, możesz spróbować ręcznie usunąć plik dziennika INSTALACJA z katalogu aplikacji. W niektórych przypadkach plik dziennika zawiera już prawidłowe nazwy plików. Jeśli tak się stanie, Instalator Windows nie zastąpi go i wyświetli komunikat o błędzie. Możemy spróbować ręcznie usunąć i sprawdzić, czy spowoduje to usunięcie instalatora ze stanu błędu.
- Otwórz pliki programu na dysku lokalnym C (jest to domyślna lokalizacja plików instalacyjnych. Jeśli zainstalowano na innym dysku, otwórz ten katalog) i zlokalizuj program.
- W katalogu programu wyszukaj plik „INSTALL.txt”. Po zlokalizowaniu go wytnij go i wklej do innego katalogu (np. Pulpit).
- Teraz spróbuj ponownie uruchomić Instalatora i sprawdź, czy to rozwiązało problem.
Oprócz wyżej wymienionych rozwiązań możesz również wypróbować następujące poprawki:
- Uruchomienie narzędzia SFC System File Checker przeskanuje wszystkie pliki systemu Windows (w tym Instalatora Windows) i usunie wszelkie rozbieżności (jeśli są obecne). Otwórz wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień i wykonaj następujące polecenie „sfc / scannow”.
- Ponownie zarejestruj Instalatora Windows lub Zainstaluj ponownie Jeśli Instalator Windows jest uszkodzony, możesz go odświeżyć ręcznie. Ponowna instalacja może naprawić brakujące części lub moduły w programie. Szczegółowe informacje o tym, jak to zrobić, można znaleźć na oficjalnej stronie Microsoft.
