Kod błędu „ i2501 ” występuje podczas przetwarzania płatności w platformie do gier Square Enix . Square Enix to wydawca gier oferujący gry od Final Fantasy po Shadow of the Tomb Raider. Ten problem jest najczęściej zgłaszany przez graczy zamieszkujących Bliski Wschód i Azję. Ten błąd oznacza, że ​​wprowadziłeś nieprawidłowe informacje o płatności, co może spowodować, że instytucja finansowa karty odrzuci metodę płatności.

Kod błędu i2501- Square Enix

Komunikat o błędzie „i2501” pojawia się już od dłuższego czasu, a gdy zbliżają się do odpowiednich forów, moderatorzy przenoszą post do zakładki „osobna obsługa”, ponieważ sprawa każdego użytkownika różni się pod względem formy płatności. Istnieją również doniesienia o braku odpowiedzi ze strony zespołu wsparcia przez tygodnie, gdy napotyka się ten problem.

Co powoduje błąd „i2501” podczas przetwarzania płatności w Square Enix?

Jak wspomniano wcześniej, ten komunikat o błędzie jest spowodowany niepoprawnymi szczegółami płatności. Istnieją jednak również inne przyczyny tego komunikatu o błędzie, takie jak:

• Użytkownik nie jest fizycznie obecny w kraju, w którym wydano mu kartę (kredyt / debet).
• VPN lub proxy aktywne na komputerze są również znane z odrzucania płatności i powodowania komunikatu o błędzie. Odbywa się to w celu zabezpieczenia procesu płatności i uratowania społeczności oraz gry przed oszustami.
• Próba płatności następuje więcej niż dwa razy dziennie, a każda z nich kończy się niepowodzeniem. W takim przypadku karta zostanie zablokowana na okres od 24 godzin do 30 dni.
• Metoda płatności jest odrzucana z powodu wprowadzenia nieprawidłowych danych lub wybrana forma płatności jest nieprawidłowa.

Zanim przejdziesz do rozwiązań, upewnij się, że masz dobre aktywne połączenie i ważne dane karty płatniczej . Jeśli nie masz ważnej karty, nie będziesz w stanie przetworzyć płatności w żaden sposób. Oto kilka wskazówek, które możesz wykonać przed przejściem do rozwiązań:

• Upewnij się, że Twój bank nie blokuje rejestracji w usłudze płatności online.
• Na Twoim koncie jest wystarczająca ilość środków do przeprowadzenia transakcji.
• Spróbuj użyć innej przeglądarki bez włączonych dodatków .
• Możesz także spróbować użyć karty incognito.

Rozwiązanie 1: Wyłączanie VPN i serwerów proxy

Jak wspomniano wcześniej, Square Enix ma zaimplementowany system anty-oszustwa, który zapewnia, że ​​nie nastąpi zalew złych żądań do jego serwera płatności. Ponadto odrzuca płatności dokonywane za pośrednictwem sieci VPN lub serwerów proxy, aby zabezpieczyć płatności i uniknąć nieuczciwych płatności.

GUI OpenVPN

Jeśli korzystasz z VPN lub proxy, upewnij się, że je wyłączasz i spróbuj przetworzyć płatność za pomocą zwykłego połączenia internetowego. Spróbuj także użyć otwartego połączenia internetowego bez żadnych zapór instytucjonalnych blokujących pełny dostęp do Internetu. Gdy system płatności w Square Enix stwierdzi, że jesteś uprawniony, automatycznie przetworzy płatność.

Rozwiązanie 2: Przetwarzanie płatności przez telefon

Kolejnym sposobem na pomyślne dokonanie płatności bez kodu błędu „i2501” jest skorzystanie z przeglądarki w telefonie komórkowym. Chociaż nie ma to żadnego sensu, ponieważ dane dotyczące płatności i adresu IP są takie same, w niektórych przypadkach wydaje się, że działa.

Przeglądarka Chrome - Android

Powinieneś także spróbować użyć innego systemu, a najlepiej innego połączenia internetowego, aby dokonać płatności. Pomaga również zmiana dostawcy usług internetowych w celu dokonania płatności.

Rozwiązanie 3: Oczekiwanie na 24 godziny

Jeśli oba powyższe rozwiązania nie działają, należy poczekać co najmniej 24 godziny. Square Enix ma system anty-głupi, który odrzuca wszystkie płatności dokonane kartą, jeśli system został odrzucony więcej niż 2 razy. Jeśli próbowałeś więcej niż dwa razy, 24 godziny mogą wzrosnąć do dni do 30 dni.

Po odczekaniu 24 godzin spróbuj dokonać płatności przy użyciu innego otwartego połączenia internetowego bez żadnych serwerów proxy ani VPN. Mamy nadzieję, że problem zostanie rozwiązany.

Rozwiązanie 4: Kontakt z pomocą techniczną

Jeśli żaden z tych środków nie działa, najlepiej zrobić bilet na wsparcie i rozwiązać problem. Podczas dokonywania płatności na tej platformie wiąże się wiele parametrów, a jeśli któryś z nich jest w konflikcie, możesz zostać odrzucony i odmówiony.

Oficjalne wsparcie - Square Enix

Przejdź do oficjalnej strony pomocy technicznej Square Enix i zrób bilet. Twój bilet powinien zawierać następujące informacje:

• Dokładny kod błędu
• Produkt / usługa, którą próbujesz kupić online
• Metoda płatności, której próbujesz użyć
• Kwadratowy identyfikator Enix twojego konta
• Rodzaj użytej karty kredytowej
• Kraj, w którym się fizycznie znajdujesz
• Kraj, w którym karta została wydana
• Nazwa banku wydającego kartę
• Liczba przypadków odrzucenia płatności.

Jeśli odpowiedź na bilet nie zostanie udzielona w ciągu 24 godzin, możesz zadzwonić do centrum pomocy i poinformować o swojej sytuacji.