Jak naprawić błąd nieznanego resetowania portu urządzenia USB Błąd w systemie Windows 10?

BłądNieznane urządzenie USB (błąd resetowania portu nie powiódł się) ” pojawia się w Menedżerze urządzeń. Po rozwinięciu sekcji Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej w Menedżerze urządzeń możesz zauważyć żółty trójkąt obok pozycji na liście z komunikatem o błędzie w opisie.

Nieznane urządzenie USB (reset portu nie powiódł się)

Jeśli pojawi się ten komunikat o błędzie dla urządzenia USB, istnieje duże prawdopodobieństwo, że urządzenie nie będzie działać poprawnie lub nie zostanie rozpoznane przez komputer. Istnieje kilka metod rozwiązania tego problemu, więc sprawdź je poniżej!

Co powoduje błąd nieznanego urządzenia USB (błąd resetowania portu) w systemie Windows 10?

Istnieje kilka różnych przyczyn problemu, które mogą pomóc w określeniu właściwej metody, która może pomóc w rozwiązaniu problemu. Dlatego zdecydowanie zalecamy sprawdzenie poniższej listy!

  • Stare lub uszkodzone sterowniki - stare lub nieprawidłowo zainstalowane sterowniki mogą spowodować, że komputer nie rozpozna zainstalowanego urządzenia. Rozważ ich ponowną instalację lub aktualizację!
  • Urządzenie jest wyłączone - czasami komputer wyłącza niektóre urządzenia w celu oszczędzania energii, co może powodować ten problem. Pamiętaj, aby wyłączyć tę opcję w Menedżerze urządzeń.
  • Debugowanie USB jest wyłączone - włączenie debugowania USB na komputerach stacjonarnych i laptopach firmy Dell pomogło ludziom rozwiązać problem, szczególnie w przypadku instalacji USB 3.0 i Windows 7.

Rozwiązanie 1: Zainstaluj ponownie sterownik urządzenia

Całkiem możliwe, że instalacja sterownika urządzenia została anulowana lub urządzenie zostało odłączone, zanim sterownik mógł zostać poprawnie zainstalowany. Spowoduje to wyświetlenie nieznanego opisu urządzenia USB dla urządzenia i konieczne będzie ponowne zainstalowanie sterownika, aby dowiedzieć się, które urządzenie jest problematyczne. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności!

  1. Kliknij przycisk menu Start, wpisz „ Menedżer urządzeń ” i wybierz go z listy dostępnych wyników, po prostu klikając pierwszy. Możesz także nacisnąć kombinację klawiszy Windows + R, aby wyświetlić okno dialogowe Uruchom. Wpisz „ devmgmt. msc ”w oknie dialogowym i kliknij OK, aby go uruchomić.

Uruchamianie Menedżera urządzeń
  1. Sekcja, którą musisz odwiedzić, nosi nazwę Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej . Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję o nazwie Nieznane urządzenie USB (Błąd resetowania portu) i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie z menu kontekstowego, które się pojawi.

Odinstalowywanie nieznanego urządzenia USB
  1. Potwierdź wszystkie dialogi lub monity, które mogą wymagać potwierdzenia odinstalowania bieżącego sterownika i poczekaj na zakończenie procesu.
  2. Możesz teraz wrócić do Menedżera urządzeń i kliknąć Akcja w górnym menu. Kliknij opcję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu, aby sprawdzić urządzenia bez sterowników i zainstalować je automatycznie.

Wyszukaj zmiany sprzętu w Menedżerze urządzeń
  1. Sprawdź, czy problem został rozwiązany i czy nieznane urządzenie USB zostało w końcu rozpoznane!

Rozwiązanie 2: Nie pozwól, aby komputer wyłączył urządzenie

Niektóre urządzenia mogą być wyłączone przez komputer, gdy nie są używane w celu oszczędzania energii. Jednak niektóre urządzenia nie powinny być wyłączone, jeśli chcesz zachować ich normalną funkcjonalność i jeśli chcesz uniknąć problemów ze sterownikami, takich jak te wyjaśnione w tym artykule. Wykonaj poniższe czynności, aby dostosować to ustawienie zarządzania energią!

  1. Kliknij przycisk menu Start, wpisz „ Menedżer urządzeń ” i wybierz go z listy dostępnych wyników, po prostu klikając pierwszy. Możesz także nacisnąć kombinację klawiszy Windows + R, aby wyświetlić okno dialogowe Uruchom. Wpisz „ devmgmt. msc ”w oknie dialogowym i kliknij OK, aby go uruchomić.

Uruchamianie Menedżera urządzeń
  1. Sekcja, którą musisz odwiedzić, nosi nazwę Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej . Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję o nazwie Nieznane urządzenie USB (Błąd resetowania portu) i wybierz opcję Właściwości z menu kontekstowego, które się pojawi.
  2. W oknie właściwości przejdź do karty Zarządzanie energią i upewnij się, że odznaczysz pole obok Zezwalaj komputerowi na wyłączenie tego urządzenia w celu oszczędzania energii przed kliknięciem OK w celu zastosowania zmian.

Pozwól komputerowi wyłączyć to urządzenie >> Wyłącz
  1. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy opis Nieznanego urządzenia USB jest nadal dostępny w Menedżerze urządzeń!

Rozwiązanie 3: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami

Chociaż narzędzia do rozwiązywania problemów rzadko są w stanie poprawnie rozwiązać problem, wielu użytkowników zgłosiło, że uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z łatwością rozwiązało problem. Jest to prawdopodobnie najłatwiejsza metoda, którą możesz wypróbować, więc zacznij od tej metody!

Użytkownicy systemu Windows 10:

  1. Wyszukaj Ustawienia w menu Start i kliknij pierwszy wynik, który się pojawi. Możesz również kliknąć bezpośrednio przycisk koła zębatego w lewej dolnej części menu Start lub użyć kombinacji Windows + I.

Ustawienia systemu Windows 10 w menu Start
  1. Znajdź sekcję Aktualizacja i bezpieczeństwo w dolnej części okna Ustawienia i kliknij ją.
  2. Przejdź do karty Rozwiązywanie problemów i sprawdź w obszarze Znajdź i rozwiąż inne problemy
  3. Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami powinno znajdować się na dole, więc kliknij je i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Lokalizowanie narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
  1. Sprawdź, czy problem został rozwiązany i czy nadal pojawia się powiadomienie o błędzie!

Inne wersje systemu Windows:

  1. Otwórz Panel sterowania, wyszukując narzędzie w przycisku Start lub klikając przycisk Wyszukaj (Cortana) w lewej części paska zadań (lewa dolna część ekranu).
  2. Możesz także użyć kombinacji klawiszy Windows + R, w której należy wpisać „ control. exe ”i kliknij Uruchom, który również otworzy Panel sterowania bezpośrednio.

Uruchamianie Panelu sterowania
  1. Po otwarciu Panelu sterowania zmień widok na Kategoria i kliknij Wyświetl urządzenia i drukarki w obszarze Sprzęt i dźwięk, aby otworzyć tę sekcję.
  2. Przejdź do sekcji Urządzenia, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę komputera i wybierz Rozwiązywanie problemów. Możesz również zobaczyć żółty trójkąt obok ikony komputera i pozycję Rozwiąż problem w menu kontekstowym.

Rozwiązywanie problemów w Panelu sterowania
  1. Potwierdź wszelkie wyskakujące opcje dialogowe i postępuj zgodnie z instrukcjami, które pojawią się na ekranie.

Rozwiązanie 4: Włącz debugowanie USB (tylko użytkownicy Dell)

Opcja debugowania USB na ekranie BIOS firmy Dell służy do zarządzania urządzeniami USB 3.0, ponieważ niektórzy użytkownicy często mają problemy z instalacją systemu Windows na komputerach, które nie obsługują w pełni USB 3.0. Pomogło to niektórym osobom rozwiązać problem Nieznanego urządzenia USB, zwłaszcza jeśli próbują zainstalować system Windows 7 na starszej wersji komputera lub laptopa Dell.

  1. Włącz komputer ponownie i spróbuj wejść do ustawień BIOS, naciskając klawisz BIOS w momencie uruchamiania systemu. Klucz BIOS jest zwykle wyświetlany na ekranie startowym, mówiąc „ F2 = Setup ” lub coś podobnego. Są też inne klucze. Zwykłe klawisze BIOS to F1, F2, Del itp.

Ekran BIOS firmy Dell
  1. Teraz nadszedł czas, aby włączyć debugowanie USB. Opcja, którą należy zmienić, znajduje się w różnych zakładkach narzędzi oprogramowania układowego BIOS dla różnych urządzeń Dell i nie ma unikalnego sposobu jej znalezienia. Zwykle znajduje się pod Advanced
  2. Za pomocą klawiszy strzałek przejdź do karty Zaawansowane w systemie BIOS. Wewnątrz wybierz opcję o nazwie Różne urządzenia.

Różne urządzenia w systemie BIOS
  1. Po wybraniu opcji pojawi się monit z różnymi opcjami. Przewiń w dół, aż dojdziesz do opcji Debugowanie USB, i kliknij klawisz Enter, aby zmienić z Wyłączone na Włączone .

Włączanie debugowania USB w systemie BIOS
  1. Przejdź do sekcji Wyjdź i wybierz opcję Wyjdź z zapisywania zmian . Nastąpi to po uruchomieniu komputera. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Ciekawe Artykuły