Jak naprawić błąd „Nie można wyświetlić zawartości, ponieważ formant S / MIME jest niedostępny” Błąd?
Ten problem zwykle występuje w przypadku użytkowników korzystających z programu Outlook Web Access (OWA) w programie Internet Explorer na komputerze z systemem Windows. Jest to klient poczty e-mail, a użytkownicy są zirytowani, ponieważ nie mogą otwierać wiadomości e-mail ani pobierać załączników z powodu tego poważnego problemu.
Błąd jest dostępny w prawie wszystkich wersjach systemu Windows, w tym Windows 7, 8 i 10. Oficjalne metody rozwiązania problemu są albo nieprzydatne, albo zbyt ogólne, ale byli użytkownicy, którzy byli w stanie rozwiązać problem przy użyciu własnych metod. Zebraliśmy te rozwiązania i zebraliśmy je w jednym artykule, który możesz sprawdzić.
Co powoduje błąd „Nie można wyświetlić zawartości, ponieważ formant S / MIME jest niedostępny” Błąd?
Lista możliwych przyczyn jest dość dobrze znana, a użytkownicy wykorzystali je do ustalenia właściwych kroków, które musieli podjąć, aby rozwiązać problem. Sprawdź poniższą listę, aby wskazać swój scenariusz i użyć właściwej metody rozwiązania problemu.
- S / MIME nie rozpoznaje przeglądarki Internet Explorer 11 jako przeglądarki - ten scenariusz zwykle występuje po aktualizacji i można go rozwiązać, dodając stronę OWA do Zaufanych witryn lub widoku zgodności.
- S / MIME nie jest poprawnie zainstalowany - Jeśli nie jest zainstalowany lub jeśli coś jest nie tak z jego instalacją, upewnij się, że został on poprawnie zainstalowany.
- S / MIME nie ma uprawnień administratora do uruchomienia Internet Explorera - niektóre jego funkcje mogą nie działać poprawnie, chyba że Internet Explorer działa jako administrator
Rozwiązanie 1: Dodaj swoją stronę OWA w zaufanych witrynach i użyj widoku zgodności
Jest to jedna z najbardziej skutecznych metod, które można zastosować w celu rozwiązania problemu. Dodanie strony do Zaufanych witryn w Internet Explorerze pozwoli uniknąć niektórych problemów, a Widok zgodności może sprawić, że będzie bardziej kompatybilny z różnymi wersjami Internet Explorera i OWA. Wykonaj oba kroki tej metody, aby rozwiązać problem!
- Otwórz program Internet Explorer, wyszukując go w menu Start lub znajdując go na komputerze, i kliknij ikonę koła zębatego znajdującą się w prawym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do menu rozwijanego.
- Z menu, które zostanie otwarte, kliknij opcje internetowe i poczekaj na otwarcie okna.
- Przejdź do karty Zabezpieczenia i kliknij Zaufane witryny >> Witryny . Wklej link do swojej strony OWA i kliknij opcję Dodaj. Upewnij się, że podałeś prawidłowy link.
- Po dodaniu witryny upewnij się, że została wyłączona opcja Wymagaj weryfikacji serwera (https) dla wszystkich witryn w tej strefie w części Witryny .
- Następnie wróć do strony głównej Internet Explorera i kliknij ikonę koła zębatego znajdującą się w prawym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do menu rozwijanego. Z menu, które zostanie otwarte, kliknij Ustawienia widoku zgodności i poczekaj na otwarcie okna.
- Pod wpisem Dodaj tę witrynę internetową wklej ten sam link, który wkleiłeś w powyższych krokach, i kliknij przycisk Dodaj obok pola. Następnie kliknij przycisk Zamknij .
- Sprawdź, czy problem nadal występuje podczas próby uzyskania dostępu do poczty w OWA.
Rozwiązanie 2: Zainstaluj S / MIME
Jeśli nie zainstalowałeś S / MIME, nie możesz oczekiwać, że zadziała. Ponadto, jeśli ostatnio wykonałeś aktualizacje systemu operacyjnego, jest całkiem możliwe, że aktualizacja zresetowała niektóre ustawienia lub nawet przerwała instalację, więc dobrze jest wykonać ten proces ponownie, wykonując poniższe kroki!
- Otwórz klienta OWA i zaloguj się do niego. Po pełnym zalogowaniu się kliknij przycisk Opcje w prawej górnej części okna, a następnie kliknij przycisk Zobacz wszystkie opcje … z menu rozwijanego.
- Po otwarciu okna Opcje kliknij opcję Ustawienia w lewym panelu. Kliknij kartę S / MIME z menu, które się pojawi, i sprawdź hiperłącze za pomocą kontrolki Pobierz S / MIME
- Kliknięcie linku otworzy okno przeglądarki i powinno rozpocząć się pobieranie lub może pojawić się monit z opcją Uruchom lub Zapisz plik. Tak czy inaczej, upewnij się, że uruchomisz go po zakończeniu pobierania.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować go w mgnieniu oka. Odśwież przeglądarkę, a u góry strony pojawi się żółty pasek z napisem „ Ta witryna chce uruchomić następujący dodatek ”. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Uruchom dodatek na wszystkich stronach internetowych z menu rozwijanego.
- Pojawi się okno Internet Explorer - ostrzeżenie o zabezpieczeniach, dlatego upewnij się, że kliknąłeś Uruchom, aby sprawdzić, czy problem nadal pojawia się podczas zarządzania wiadomościami e-mail.
Rozwiązanie 3: Uruchom program Internet Explorer jako administrator
Zainstalowanie S / MIME do korzystania z Internet Explorera czasem wymaga posiadania uprawnień administratora w przeglądarce. Nie będziesz w stanie wykonać tej metody, jeśli nie masz praw administratora na komputerze. Uruchamianie przeglądarki jako administrator nie powinno mieć negatywnych konsekwencji.
- Znajdź iexplore . plik exe na komputerze, otwierając Eksploratora plików i przechodząc do C: \ Program Files \ internet explorer . Otwórz jego właściwości, klikając prawym przyciskiem myszy pozycję na pulpicie lub w menu Start lub w oknie wyników wyszukiwania i wybierz Właściwości z wyskakującego menu kontekstowego.
- Przejdź do karty Zgodność w oknie Właściwości i zaznacz pole obok opcji Uruchom ten program jako administrator przed zapisaniem zmian, klikając przycisk OK lub Zastosuj .
- Upewnij się, że potwierdzisz wszelkie okna dialogowe, które mogą się pojawić, które powinny monitować o potwierdzenie wyboru z uprawnieniami administratora, a program Internet Explorer powinien uruchomić się z uprawnieniami administratora od następnego uruchomienia. Sprawdź, czy problem nadal się pojawia.
Rozwiązanie 4: Odznacz pole wyboru w Opcjach internetowych
W przeglądarce Internet Explorer >> Opcje internetowe jest dostępna opcja, która spowodowała problemy dla użytkowników OWA dotyczące korzystania z S / MIME. Usunięcie zaznaczenia pomogło niektórym użytkownikom. Jest to dość łatwe, więc upewnij się, że nie rezygnujesz z rozwiązywania problemów przed wypróbowaniem tej ostatecznej metody!
- Otwórz program Internet Explorer, wyszukując go w menu Start lub znajdując go na komputerze, i kliknij ikonę koła zębatego znajdującą się w prawym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do menu rozwijanego.
- Z menu, które zostanie otwarte, kliknij opcje internetowe i poczekaj na otwarcie okna.
- Przejdź do karty Zaawansowane i przewiń w oknie Ustawienia, aż dojdziesz do listy opcji związanych z bezpieczeństwem . Wyczyść pole wyboru obok opcji Nie zapisuj zaszyfrowanych stron na dysku !
- Upewnij się, że zastosujesz wprowadzone zmiany i ponownie uruchom komputer, zanim sprawdzisz, czy problem nadal występuje.
