Jak naprawić błąd braku połączenia PIA (prywatny dostęp do Internetu) w systemie Windows?
PIA (Private Internet Access) to dostawca VPN, który jest dość popularny ze względu na szeroką gamę zaawansowanych funkcji. Ma ponad 3300 serwerów w 32 krajach i jest dostępny na platformy takie jak Windows Mac, Android, iOS i Linux, a także rozszerzenia dla najpopularniejszych przeglądarek.
Jednak wielu użytkowników zgłosiło, że oprogramowanie po prostu nie łączy się na swoich komputerach, bez względu na to, ile razy próbują. Inni użytkownicy PIA wymyślili metody, które pomogły im poradzić sobie z tym problemem, dlatego postanowiliśmy je zebrać i przedstawić w artykule. Sprawdź to poniżej!
Co powoduje, że PIA nie łączy się w systemie Windows?
Problemy z połączeniem PIA mogą być spowodowane przez twoje połączenie internetowe i jest to problem, który powinieneś wykluczyć na początku, sprawdzając, czy jesteś prawidłowo podłączony do Internetu i czy działają inne narzędzia VPN. Jeśli tak nie jest, przygotowaliśmy listę możliwych przyczyn, które powinny pomóc w szybszym i dokładniejszym zlokalizowaniu problemu.
- Wycieki połączenia IPv6 - wycieki pakietów często występują, jeśli twoje połączenie internetowe ma zainstalowany IPv6 i jest to coś, co programiści PIA przeoczyli w niektórych wersjach. Wyłącz IPv6, aby rozwiązać problem.
- Sterowniki adaptera TAP - programiści PIA poinformowali, że nowsza wersja sterownika adaptera TAP powoduje problematyczne lub wolne połączenia VPN i powinieneś spróbować zainstalować starsze, bardziej stabilne wersje.
Rozwiązanie 1: Wyłącz łączność IPv6
Niektórzy użytkownicy zgłosili, że pewne wycieki pakietów występują, gdy komputer, na którym jest zainstalowana PIA, ma włączone IPv6 w używanym połączeniu. Jest to wyraźny znak, że możliwą metodą, którą można zastosować do rozwiązania tego problemu, może być po prostu wyłączenie IPv6 dla połączenia. Nie spowoduje to żadnych drastycznych zmian w twoim połączeniu i może łatwo rozwiązać ten problem!
- Użyj kombinacji klawiszy Windows + R, która powinna natychmiast otworzyć okno dialogowe Uruchom, w którym należy wpisać „ ncpa. cpl 'na pasku i kliknij OK, aby otworzyć pozycję Ustawienia połączenia internetowego w Panelu sterowania.
- Ten sam proces można również wykonać ręcznie otwierając Panel sterowania . Przełącz widok, ustawiając w prawej górnej części okna na kategorię i kliknij Sieć i Internet u góry. Kliknij przycisk Centrum sieci i udostępniania, aby go otworzyć. Spróbuj zlokalizować przycisk Zmień ustawienia adaptera w menu po lewej stronie i kliknij go.
- Po otwarciu okna połączenia internetowego kliknij dwukrotnie aktywną kartę sieciową.
- Następnie kliknij Właściwości i zlokalizuj na liście pozycję Protokół internetowy w wersji 6 . Wyłącz pole wyboru obok tego wpisu i kliknij OK. Uruchom ponownie komputer, aby potwierdzić zmiany i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Rozwiązanie 2: Zainstaluj ponownie aplikację
Wygląda na to, że problem związany jest z wersją PIA zainstalowaną na twoim komputerze. Wykonanie poniższych kroków zapewni zainstalowanie najnowszej wersji, a problem powinien przestać pojawiać się podczas próby otwarcia PIA w celu korzystania z usług VPN!
- Kliknij przycisk menu Start i otwórz Panel sterowania, wpisując jego nazwę przy otwartym menu Start. Z drugiej strony możesz kliknąć ikonę koła zębatego, aby otworzyć Ustawienia, jeśli używasz systemu Windows 10.
- W Panelu sterowania wybierz opcję Wyświetl jako - kategorię w prawym górnym rogu i kliknij opcję Odinstaluj program w sekcji Programy.
- Jeśli korzystasz z aplikacji Ustawienia, kliknięcie Aplikacje powinno natychmiast otworzyć listę wszystkich zainstalowanych programów na komputerze.
- Znajdź PIA w Panelu sterowania lub Ustawieniach i kliknij Odinstaluj .
- Kreator odinstalowywania powinien zostać otwarty, więc postępuj zgodnie z instrukcjami, aby go odinstalować.
- Kliknij przycisk Zakończ, gdy deinstalator zakończy proces, i uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problemy z logowaniem nadal będą występować. Upewnij się, że pobierasz najnowszą wersję z tego linku. Uruchom plik wykonywalny i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby go zainstalować.
Rozwiązanie 3: Zainstaluj starszy sterownik TAP
W niektórych przypadkach nowe wersje sterownika TAP mogą powodować problemy z łącznością lub bardzo wolne prędkości pobierania dla użytkowników systemu Windows i konieczne jest zainstalowanie starszej wersji, aby rozwiązać problem. Te sterowniki mogą również powodować problemy z innymi ustawieniami łączności, a instalacja starszej wersji może również zapobiec takim problemom!
- Przed wykonaniem jakichkolwiek innych czynności upewnij się, że oprogramowanie PIA nie działa. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę PIA na pasku zadań (lista ikon w prawym dolnym rogu ekranu po lewej stronie zegara systemu Windows. Może być konieczne kliknięcie małej strzałki, aby wyświetlić więcej ikon, zanim pojawi się ikona PIA)
- Kliknij Wyjdź z menu kontekstowego, które się pojawi.
- Przede wszystkim musisz odinstalować sterownik, który obecnie zainstalowałeś na swoim komputerze.
- Wpisz „ Device Manager ” w polu wyszukiwania obok przycisku menu Start, aby otworzyć okno menedżera urządzeń. Możesz także użyć kombinacji klawiszy Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Wpisz devmgmt. msc w polu i kliknij OK lub Enter.
- Rozwiń sekcję „ Adaptery sieciowe ”. Spowoduje to wyświetlenie wszystkich kart sieciowych zainstalowanych w tym momencie przez urządzenie.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy adapter TAP, który chcesz odinstalować, i wybierz „ Odinstaluj urządzenie ”. Spowoduje to usunięcie adaptera z listy i odinstalowanie urządzenia sieciowego. Kliknij „OK” po wyświetleniu monitu o odinstalowanie urządzenia.
- Przejdź do tego łącza, aby pobrać sterownik, który nie powinien powodować żadnych problemów potwierdzonych przez specjalistów PIA. Możesz też sam go znaleźć. Wybierz najlepszy, pobierz go i uruchom z folderu Pobrane.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować sterownik. Po prostu kliknij Dalej i nie powinieneś wprowadzać żadnych zmian. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem zniknął z łącznością PIA.
Rozwiązanie 4: Użyj UDP z tymi portami
Korzystanie z połączenia UDP z kilkoma portami, w tym 1194, 8080 i 9201, rozwiązało problem dla niektórych użytkowników i nie wymaga niczego poza rozwiązywaniem problemów w aplikacji, co jest świetne. Jeśli to nie zadziała, powinieneś sprawdzić, czy występują problemy z usługodawcą internetowym lub ogólnie połączeniem internetowym!
- Przed wykonaniem jakichkolwiek innych czynności musisz upewnić się, że oprogramowanie PIA nie jest podłączone do sieci VPN. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę PIA na pasku zadań (lista ikon w prawym dolnym rogu ekranu po lewej stronie zegara systemu Windows. Może być konieczne kliknięcie małej strzałki, aby wyświetlić więcej ikon, zanim pojawi się ikona PIA)
- Kliknij polecenie Rozłącz z menu kontekstowego, które się pojawi.
- Kliknij go ponownie prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Ustawienia z menu kontekstowego. Kliknij przycisk Zaawansowane u dołu okna i upewnij się, że zmieniłeś typ połączenia z poprzedniego ustawienia na UDP .
- W opcji Zdalny port ustaw 1194 jako wybraną pulę, kliknij przycisk Zapisz i spróbuj ponownie połączyć, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli nadal nie można się połączyć, spróbuj wykonać te same kroki, ale tylko tym razem wypróbuj porty 8080 i 9201 !
