Jak naprawić błąd 0xD000000D w Sklepie Windows

Kilku użytkowników systemu Windows dociera do nas z pytaniami po ciągłym otrzymywaniu kodu błędu 0xD000000D podczas otwierania sklepu Microsoft Store lub podczas wykonywania pewnych czynności w aplikacji. Problem dotyczy wyłącznie systemu Windows 10 i wydaje się, że wpływa na wiele kompilacji. W większości przypadków poszkodowani użytkownicy zgłaszają, że problem zaczął występować po zainstalowaniu oczekującej aktualizacji systemu Windows.

0xd000000d podczas otwierania Sklepu Windows

Co powoduje błąd 0xd000000D w sklepie Windows?

Przeanalizowaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie napraw, które są zwykle używane do naprawy tego konkretnego komunikatu o błędzie. Jak się okazuje, istnieje wiele potencjalnych winowajców, którzy mogą być odpowiedzialni za ten komunikat o błędzie:

  • Tymczasowa usterka w Sklepie Windows - Istnieje kilka problematycznych wersji Windows (w szczególności wersje 1709 i niższe), o których wiadomo, że pod pewnymi warunkami wyzwalają ten komunikat o błędzie w Microsoft Store. Problem jest już dobrze udokumentowany, a Microsoft opracował już dla niego automatyczną poprawkę. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz go łatwo wdrożyć, uruchamiając narzędzie do rozwiązywania problemów z APP systemu Windows.
  • Nieaktualna kompilacja systemu Windows - jak się okazuje, istnieje większe prawdopodobieństwo napotkania tego problemu, jeśli pracujesz z nieaktualną kompilacją systemu Windows. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie do bieżącej sytuacji, a kompilacja systemu Windows jest nieaktualna, można rozwiązać problem, instalując wszystkie oczekujące aktualizacje dla wersji systemu Windows.
  • Użytkownik jest podpisany za pomocą konta lokalnego - Microsoft Store jest znany z działania w sytuacjach, w których użytkownik próbuje pobrać lub korzystać z niektórych aplikacji, gdy jest zarejestrowany za pomocą konta lokalnego. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, logując się zamiast tego na koncie Microsoft.
  • Uszkodzenie w folderze Sklepu Windows - Uszkodzenie pliku jest kolejnym potencjalnym podejrzanym, jeśli chodzi o ten błąd. Zwykle dzieje się tak po tym, jak pakiet bezpieczeństwa poddał kwarantannie niektóre elementy używane bezpośrednio lub pośrednio przez Microsoft Store. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie go naprawić, resetując składnik Sklepu Windows.

Jeśli obecnie napotykasz ten sam problem i szukasz rozwiązania, które rozwiąże ten problem, w tym artykule znajdziesz kilka poradników dotyczących rozwiązywania problemów. Poniżej znajduje się zbiór strategii naprawy, które inni użytkownicy w podobnej sytuacji z powodzeniem zastosowali do rozwiązania kodu błędu 0xD000000D.

Każda z potencjalnych poprawek opisanych poniżej jest potwierdzona przez co najmniej jednego użytkownika, którego dotyczy problem. Aby uzyskać najlepsze wyniki, zachęcamy do przestrzegania poniższych metod w kolejności, w jakiej są prezentowane. Ostatecznie powinieneś natknąć się na poprawkę, która rozwiąże problem bez względu na winowajcę, który go spowodował.

Metoda 1: Korzystanie z aplikacji do rozwiązywania problemów z aplikacją Windows

Narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows jest znane z tego, że nie pomaga w większości poprawek, ale w tym konkretnym przypadku wielu dotkniętych nim użytkowników potwierdziło, że udało się rozwiązać problem, po prostu uruchamiając narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows.

To wbudowane narzędzie zawiera wybór strategii napraw związanych z najczęstszymi problemami występującymi w Sklepie Windows. Jeśli przeskanujesz system za pomocą tego narzędzia i zostanie znaleziony problem, narzędzie automatycznie zaleci najbardziej odpowiednią strategię, która ma największą szansę na rozwiązanie problemu.

Oto krótki przewodnik na temat uruchamiania narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacją Windows Store:

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ ms-ustawienia: rozwiązywanie problemów” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć kartę Rozwiązywanie problemów w aplikacji Ustawienia .

    Dostęp do narzędzia do rozwiązywania problemów z aktywacją
  2. Gdy znajdziesz się na karcie rozwiązywania problemów, przewiń w dół do karty Znajdź i napraw inne problemy, a następnie kliknij kartę Sklep Windows, aby wyświetlić menu kontekstowe, i kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów .

    Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows \
  3. W narzędziu do rozwiązywania problemów z aplikacjami Sklepu Windows uruchom skanowanie i poczekaj na jego zakończenie. W przypadku znalezienia problemu narzędzie do rozwiązywania problemów automatycznie zaleci najbardziej odpowiednią strategię naprawy. Jeśli tak się stanie, kliknij Zastosuj tę poprawkę - automatycznie zastosuje zalecaną strategię naprawy.

    Zastosuj tę poprawkę
  4. Po poprawnym zastosowaniu poprawki sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu systemu przez ponowne uruchomienie komputera.

Jeśli problem nadal występuje po zakończeniu następnej sekwencji uruchamiania, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Instalowanie każdej oczekującej aktualizacji systemu Windows

Jak się okazuje, możesz być w stanie rozwiązać problem, upewniając się, że instalujesz wszystkie oczekujące aktualizacje dostępne dla instalacji systemu Windows. Jeśli problem został wprowadzony przez złą aktualizację, którą Microsoft naprawił od tego czasu, będziesz w stanie naprawić kod błędu 0xD000000D, instalując każdą dostępną aktualizację.

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że udało im się rozwiązać problem w systemie Windows 7 i Windows 10. Oto krótki przewodnik, jak zainstalować każdą aktualizację systemu Windows, aby rozwiązać ten problem:

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ ms-settings: windowsupdate” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć kartę Windows Update w aplikacji Ustawienia .

    Otwieranie ekranu Windows Update

    Uwaga : Jeśli masz system Windows 7 lub starszy, użyj zamiast tego polecenia „wuapp” .

  2. Po przejściu do ekranu Windows Update kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować każdą oczekującą aktualizację (w tym aktualizacje zbiorcze i aktualizacje zabezpieczeń)

    Instalowanie każdej oczekującej aktualizacji systemu Windows

    Uwaga: Jeśli pojawi się monit o ponowne uruchomienie przed zainstalowaniem każdej aktualizacji, zrób to, ale pamiętaj, aby powrócić do tego ekranu i kontynuować instalację pozostałych aktualizacji, dopóki komputer nie będzie aktualny.

  3. Po zainstalowaniu wszystkiego uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.

Jeśli nadal występuje kod błędu 0xD000000D, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Zaloguj się do konta Microsoft

Jak zgłosiło kilku różnych użytkowników, kod błędu 0xD000000D może wystąpić w sytuacjach, w których użytkownik loguje się na konto lokalne zamiast konta Microsoft. Windows Store to jedna z wielu aplikacji systemu Windows 10, o których wiadomo, że działają nieprawidłowo w przypadkach, gdy użytkownik korzysta z konta lokalnego.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie do bieżącej sytuacji, powinieneś być w stanie bardzo łatwo rozwiązać problem, otwierając kartę Konto i logując się przy użyciu konta Microsoft.

Oto krótki przewodnik, jak zalogować się przy użyciu konta Microsoft:

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ ms-settings: emailandaccounts” w polu tekstowym Uruchom i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć kartę Konta e-mail i aplikacji aplikacji Ustawienia.

    Otwieranie kont e-mail i kont aplikacji na stronie Ustawienia
  2. Po przejściu do zakładki E-mail i konta przewiń w dół do sekcji Konta używane przez inne aplikacje i uzyskaj dostęp do Dodaj konto Microsoft (jeśli nie masz konta) lub Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft (jeśli już masz mieć konto)

    Łączenie z kontem Microsoft
  3. Po przejściu do następnego ekranu wprowadź wymagane dane logowania, aby zalogować się na swoje konto Microsoft. Jeśli nie masz konta, kliknij Utwórz! i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utworzyć nowe konto Microsoft.

    Łączenie z kontem Microsoft
  4. Po nawiązaniu połączenia z kontem Microsoft zamiast z kontem lokalnym uruchom ponownie komputer i poczekaj na zakończenie kolejnej sekwencji uruchamiania.
  5. Po zakończeniu procedury otwórz ponownie Sklep Microsoft i powtórz działanie, które wyzwoliło kod błędu 0xD000000D i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Resetowanie Sklepu Windows

Jeśli żadna z powyższych metod nie pozwoliła rozwiązać problemu, spróbujmy zastosować bardziej drastyczne podejście. Możliwe jest również, że kod błędu 0xD000000D w sklepie Microsoft Store występuje z powodu uszkodzenia pliku. Potwierdza się to najczęściej w przypadkach, gdy pakiet zabezpieczeń wcześniej poddał kwarantannie niektóre elementy lub po nieudanej aktualizacji systemu Windows.

Kilku użytkowników w podobnym scenariuszu zgłosiło, że problem został rozwiązany po zresetowaniu wszystkich składników Sklepu Windows. Istnieją dwa różne sposoby skutecznego wykonania tego. Będziemy prezentować oba te elementy, więc zachęcamy do skorzystania z dowolnej metody, która jest bardziej dostępna dla twoich umiejętności technicznych.

Resetowanie Sklepu Windows za pomocą aplikacji Ustawienia

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „ ms-settings: appsfeatures” w polu tekstowym i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć kartę Aplikacje i funkcje aplikacji Ustawienia .
  2. Na ekranie aplikacji i funkcji przewiń listę aplikacji (w obszarze Aplikacje i funkcje ) i zlokalizuj Microsoft Store.
  3. Po zlokalizowaniu kliknij Zaawansowane opcje (w Microsoft Corporation ).
  4. Następnie przejdź do zakładki Resetuj i kliknij przycisk Resetuj . Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie kliknij ponownie przycisk Resetuj .
  5. Po zakończeniu procedury uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnej sekwencji uruchamiania.

Resetowanie sklepu Microsoft Store

Resetowanie sklepu Windows za pomocą podwyższonego wiersza polecenia

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „cmd” w polu tekstowym i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień. Gdy pojawi się monit Kontroli konta użytkownika (UAC), kliknij Tak, aby przyznać uprawnienia administracyjne.

    Uruchamianie CMD jako administrator
  2. Gdy znajdziesz się w wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień, wpisz „ WSRESET.EXE” i naciśnij klawisz Enter, aby zresetować Sklep Windows wraz ze wszystkimi powiązanymi z nim zależnościami.

    Resetowanie Sklepu Windows
  3. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnej sekwencji uruchamiania.

Ciekawe Artykuły