Jak naprawić błąd 0x8e5e0247 w systemie Windows

Kilku użytkowników systemu Windows dotarło z pytaniami po zobaczeniu kodu błędu 0x8e5e0247 podczas wykonywania różnych czynności. W większości przypadków, na które zwrócono nam uwagę, kod błędu pojawia się, gdy użytkownicy próbują użyć funkcji Windows Update lub próbują użyć jednego z wbudowanych narzędzi do rozwiązywania problemów. Chociaż problem nie dotyczy wyłącznie określonej wersji systemu Windows, najczęściej występuje w systemie Windows 7.

0x8e5e0247 Błąd w systemie Windows

Co powoduje błąd 0x8e5e0247?

Przeanalizowaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawy, które są najczęściej używane do naprawy tego konkretnego kodu błędu. Jak się okazuje, istnieje wiele sprawców, którzy mogą spowodować ten komunikat o błędzie:

  • Sterownik Intel RST jest nieaktualny - najczęstszą przyczyną tego problemu jest przestarzały sterownik Rapid Storage, który nie jest w stanie obsłużyć wielkości pamięci obecnej w konfiguracji systemu. Zwykle dzieje się to zaraz po uaktualnieniu przez użytkownika do nowego dysku pamięci. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, aktualizując sterownik Intel Rapid Storage Technology do najnowszej wersji.
  • Intel Matrix Storage jest w konflikcie z podobnym sterownikiem - to narzędzie powoduje ten konkretny błąd w przypadkach, gdy użytkownik zainstalował również dedykowany lub ogólny sterownik, który zapewnia tę samą funkcjonalność. Jeśli ten scenariusz dotyczy Twojej sytuacji, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, odinstalowując narzędzie Intel Matrix Storage.
  • Uszkodzenie pliku systemowego - Kolejnym potencjalnym winowajcą, który spowoduje błąd 0x8e5e0247, jest uszkodzenie pliku systemowego. Istnieją potwierdzone przypadki, w których ten konkretny kod błędu został rozwiązany po zidentyfikowaniu i naprawie uszkodzonych elementów przez dotkniętych użytkowników za pomocą narzędzi takich jak SFC lub DISM. Jeśli uszkodzenie jest poważniejsze, preferowaną metodą powinna być instalacja naprawcza.

Jeśli jeden z powyższych scenariuszy dotyczy danego rodzaju problemu, w tym artykule przedstawiono kilka różnych strategii rozwiązywania problemów. Poniżej znajduje się kilka metod, które inni użytkownicy w podobnej sytuacji z powodzeniem zastosowali do rozwiązania kodu błędu 0x8e5e0247 .

Jeśli chcesz pozostać tak wydajny, jak to możliwe, radzimy postępować zgodnie z poniższymi potencjalnymi poprawkami, ponieważ zamówiliśmy je według wydajności i ważności. W końcu powinieneś natknąć się na metodę, która pozwoli ci rozwiązać problem, niezależnie od tego, kto go spowodował.

Zaczynajmy!

Metoda 1: Aktualizacja technologii Intel Rapid Storage

Jeśli ten komunikat o błędzie zaczął pojawiać się po uaktualnieniu konfiguracji komputera za pomocą nowego dysku twardego lub SDD, istnieje prawdopodobieństwo, że problem występuje ze względu na stary sterownik Intel Rapid Storage Technology, który nie wie, jak pracować z bieżącym rozmiarem dysku.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, aktualizując wersję sterownika Intel Rapid Storage Technology do najnowszej wersji, korzystając z oficjalnych kanałów. Podobni użytkownicy próbujący rozwiązać ten sam komunikat o błędzie zgłosili, że udało im się rozwiązać problem w nieskończoność po wykonaniu poniższych instrukcji.

Oto, co musisz zrobić, aby zaktualizować sterownik Intel Rapid Storage Technology:

  1. Odwiedź ten link ( tutaj ) i kliknij najnowszą wersję sterownika Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) .
  2. Po przejściu do następnego ekranu spójrz w jego lewą część i pobierz plik wykonywalny SetupRS T.

    Pobieranie pliku instalacyjnego sterownika Intel RST
  3. Następnie uzgodnij warunki korzystania z usługi i poczekaj na zakończenie pobierania.
  4. Po pobraniu pliku wykonywalnego instalacji kliknij go dwukrotnie i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację najnowszej wersji sterownika Intel RST.
  5. Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer ręcznie, jeśli nie pojawi się monit.
  6. Po zakończeniu kolejnej sekwencji uruchamiania powtórz działanie, które wcześniej wyzwoliło kod błędu 0x8e5e0247 i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal występuje ten sam problem, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Odinstalowanie pamięci Intel Matrix Storage

Jak się okazuje, jeśli korzystasz z Intel Matrix Storage, ale masz również zainstalowany sterownik Intel Rapid Storage (lub odpowiednik AMD), możesz zobaczyć kod błędu 0x8e5e0247 z powodu konfliktu między dwoma sterownikami, które są w zasadzie robić to samo.

W takim przypadku powinno być możliwe rozwiązanie problemu za pomocą narzędzia Programy i funkcje w celu odinstalowania narzędzia Intel Matrix Storage. Kilku użytkowników napotykających ten sam problem zgłosiło, że kod błędu przestał występować po wykonaniu poniższych instrukcji i ponownym uruchomieniu komputera.

Oto, co musisz zrobić:

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Następnie wpisz „appwiz.cpl” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć narzędzie Programy i funkcje .

    Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów
  2. Po przejściu do ekranu Programy i funkcje przewiń w dół listę zainstalowanych aplikacji i zlokalizuj Intel Matrix Storage. Gdy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Odinstaluj z menu kontekstowego.

    Odinstalowywanie aplikacji Intel Matrix Storage
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie, a następnie uruchom ponownie komputer.
  4. Przy następnej sekwencji uruchamiania sprawdź, czy problem został rozwiązany, powtarzając działanie, które poprzednio spowodowało błąd.

Jeśli nadal widzisz kod błędu 0x8e5e0247, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Wykonywanie skanów SFC i DISM

Innym potencjalnym scenariuszem, który może wygenerować kod błędu 0x8e5e0247, jest uszkodzenie pliku systemowego, które hamuje funkcjonalność Windows Update lub narzędzia do rozwiązywania problemów Windows. Jeśli ten przypadek ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem poprzez naprawienie uszkodzenia za pomocą narzędzi takich jak DISM (obsługa i zarządzanie obrazami wdrażania) lub SFC (Kontroler plików systemowych) .

Oba te narzędzia ostatecznie naprawią uszkodzone pliki systemowe, ale robią to na różne sposoby. SFC używa lokalnej pamięci podręcznej do zastępowania uszkodzonych plików zdrowymi opcjami, a DISM używa Windows Update do pobierania świeżych kopii.

Jeśli podejrzewasz, że przyczyną problemu może być uszkodzenie pliku systemowego, zalecamy uruchomienie obu tych narzędzi w poniższej kolejności. Oto, co musisz zrobić, aby wykonać skanowanie SFC i DISM:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom . Następnie wpisz „cmd” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień. Gdy zobaczysz UAC (Kontrola konta użytkownika), kliknij Tak, aby przyznać dostęp administratora.

    Uruchamianie wiersza polecenia jako administrator
  2. Po otwarciu wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby zainicjować skanowanie SFC:
     sfc / scannow 

    Uwaga: Zatrzymanie tego skanowania w środku może przynieść dalsze szkody dla plików systemowych, więc nie zamykaj okna CMD ani nie wyłączaj komputera nieoczekiwanie, dopóki skanowanie nie zostanie zakończone. Pamiętaj, że w zależności od specyfikacji komputera i miejsca do przechowywania może to potrwać kilka godzin.

  3. Po zakończeniu skanowania SFC uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnej sekwencji uruchamiania.
  4. Jeśli nadal napotykasz kod błędu 0x8e5e0247, wykonaj ponownie krok 1, aby otworzyć kolejny monit CMD z podwyższonym poziomem uprawnień, ale tym razem wpisz poniższe polecenie, aby zainicjować skanowanie DISM:
     DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

    Uwaga: pamiętaj, że DISM potrzebuje niezawodnego połączenia internetowego, aby pobrać zdrowe kopie plików skażonych przez uszkodzenie, więc upewnij się, że używasz stabilnego połączenia internetowego.

  5. Po zakończeniu procedury uruchom ponownie komputer ponownie i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu systemu.

Jeśli nadal napotykasz kod błędu 0x8e5e0247, przejdź do ostatniej metody poniżej.

Metoda 4: Przeprowadzenie instalacji naprawczej

Jeśli dwa wbudowane narzędzia przedstawione powyżej nie pozwoliły na rozwiązanie kodu błędu 0x8e5e0247, prawdopodobnie system zmaga się z poważnym uszkodzeniem (prawdopodobnie wpływającym na niektóre niezbędne pliki systemu operacyjnego).

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem i uniknąć czystej instalacji, wykonując zamiast tego instalację naprawczą. Ta procedura spowoduje zresetowanie wszystkich składników systemu Windows, w tym danych rozruchowych. Zaletą tej metody jest to, że pozostawia nienaruszone wszystkie pliki osobiste - oznacza to, że aplikacje, preferencje użytkownika i multimedia (obrazy, filmy, dokumenty) nie zostaną usunięte.

Jeśli zdecydujesz się na instalację naprawczą, możesz postępować zgodnie z instrukcjami w tym artykule ( tutaj ).

Ciekawe Artykuły